在如今的“卡時(shí)代”，多數人的兜里都有一兩張信用卡。記者調查發(fā)現，目前各大銀行為招徠客戶(hù)、擴大發(fā)卡量，在辦理信用卡時(shí)手續很簡(jiǎn)單，往往填個(gè)單子就行了；但客戶(hù)想辦理銷(xiāo)卡業(yè)務(wù)時(shí)卻往往遭遇銀行的“百般刁難”，不禁讓人慨嘆“辦卡容易，銷(xiāo)卡難”。
銀行誠心打太極 想要銷(xiāo)卡干著(zhù)急
最近，市民張先生想把自己的一張閑置信用卡銷(xiāo)戶(hù)，但發(fā)卡銀行的銷(xiāo)卡流程卻讓他十分“傷不起”。銀行說(shuō)，客戶(hù)必須自付郵費，先把卡片寄回信用卡中心，然后才能銷(xiāo)戶(hù)。對此，該行信用卡中心的工作人員解釋說(shuō)，為防止客戶(hù)信息泄露所以只好麻煩客戶(hù)自行郵寄。
就此，記者采訪(fǎng)了幾位銀行的客戶(hù)。多數被采訪(fǎng)者認為，銀行此舉旨在人為地給客戶(hù)找麻煩，“主要目的還是要挽留客戶(hù)，能拖就拖”。他們告訴記者，當初也不是特別想辦信用卡，主要是礙于推銷(xiāo)信用卡的親友的面子，或者是想要隨卡贈送的禮品，“稀里糊涂地就辦了，但等銷(xiāo)卡時(shí)卻傻眼了”。
辦卡從未開(kāi) 緣何會(huì )欠費
前幾天，市民姜女士的手機上收到一條短信，提示她的一張信用卡已欠款500多元，要求她盡快辦理還款手續�？珊繀s不記得自己曾在這家銀行辦過(guò)信用卡，聯(lián)想到最近各媒體紛紛提醒讀者注意別輕信詐騙短信，她一時(shí)還挺迷惑。但同事提醒她，發(fā)信息的號碼確實(shí)是該銀行的客服號碼。隨后，她撥打了短信提供的該行信用卡服務(wù)中心電話(huà)。經(jīng)工作人員提示后，她才想起自己?jiǎn)挝辉?005年為員工統一辦過(guò)一張信用卡。
“可我一直都沒(méi)用過(guò)這張信用卡啊，當然更不可能開(kāi)通了，怎么還會(huì )欠款呢？”工作人員表示，這些欠款都是信用卡產(chǎn)生的年費，并表示“如不盡快還清欠費，將影響個(gè)人信用記錄，以后貸款買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)都成問(wèn)題”。當姜女士帶著(zhù)閑置已久的信用卡去銀行注銷(xiāo)時(shí)，卻被告知該卡因未交年費已產(chǎn)生滯納金，累計需交500多元錢(qián)，“只有先將費用交齊，才可辦理注銷(xiāo)手續”。無(wú)奈的她，只好先補齊欠款，然后再銷(xiāo)卡。
記者就此咨詢(xún)了某國有銀行的工作人員。該工作人員表示，從2007年4月20日之后，如果客戶(hù)沒(méi)有激活信用卡，該行就不再收取年費了。但是也有些單位在批量辦卡時(shí)，就直接把信用卡激活了，不少客戶(hù)遇到的可能就是這種情況。
開(kāi)卡免年費要慎用 辦卡不刷也有污點(diǎn)
雖然辦理信用卡不激活就不用繳納年費，但如果激活開(kāi)卡了，銀行是肯定會(huì )收取年費的，一般標準信用卡普卡年費在100元左右，而金卡年費一般為200元左右。各銀行大部分對信用卡都免首年年費，之后每年的年費可以通過(guò)刷卡消費滿(mǎn)一定次數或是滿(mǎn)一定金額來(lái)減免。
據某銀行高級經(jīng)理扈先生說(shuō)，現在各家銀行開(kāi)辦的信用卡中，大約有50%的卡因為各種原因休眠�！靶庞每ǖ姆N類(lèi)較多，具體的年費收繳政策也不一樣�？蛻�(hù)需要注意協(xié)議中的有關(guān)條款。從實(shí)際情況來(lái)看，目前未激活使用的銀行卡不少。家中有未激活銀行卡的，市民應盡快激活，盡量用起來(lái)，再根據情況決定是否銷(xiāo)卡�！�
很多持卡人都認為銷(xiāo)卡必須要到銀行的柜臺辦理，因為嫌排隊麻煩，就拖延或忘記銷(xiāo)掉不用的信用卡，其實(shí)，打電話(huà)給銀行客服中心，說(shuō)明原因后同樣可以注銷(xiāo)自己的信用卡。某銀行信用卡中心負責人告訴記者，如果在個(gè)人信用報告中發(fā)現某人多次辦卡而不用卡，或辦卡后就把卡銷(xiāo)掉等不良記錄，這將引起銀行對其資信評級時(shí)的關(guān)注，向銀行申請貸款時(shí)可能遭到拒絕。
