在這個(gè)網(wǎng)購風(fēng)靡的年代，人人都明白足不出戶(hù)追逐時(shí)尚的便利。但對于喜新厭舊的時(shí)尚追隨者，點(diǎn)開(kāi)購物網(wǎng)站面對一大堆琳瑯滿(mǎn)目的商品圖片，已經(jīng)難以喚起他們越來(lái)越挑剔的購物欲。
但現在，如果你點(diǎn)開(kāi)一些新銳的英國時(shí)尚購物網(wǎng)站，迎接你的會(huì )是一段制作精良的視頻短片，內容可以是關(guān)于品牌很有建筑風(fēng)格的新店和室內設計師的訪(fǎng)談；或者是對時(shí)尚設計師的一段采訪(fǎng)，談創(chuàng )意靈感、談搭配建議、談自己最近的一次旅行，讓你深入感受他（她）的誠意和想法；甚至，某些網(wǎng)站還讓設計師示范時(shí)尚單品的搭配法則，教你怎么穿衣——你會(huì )不會(huì )覺(jué)得，網(wǎng)絡(luò )購物已不僅僅是拖動(dòng)鼠標看圖那么單調？在這樣的網(wǎng)站里，你會(huì )發(fā)現自己身處一個(gè)極速變幻、交互娛樂(lè )的新世界，也會(huì )進(jìn)一步思考未來(lái)網(wǎng)絡(luò )時(shí)尚的新姿態(tài)。
體驗式購物
過(guò)去兩三年內，類(lèi)似的網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來(lái)。據英國媒體報道，2010年英國的時(shí)尚網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售價(jià)值達43億英鎊，而這些網(wǎng)絡(luò )時(shí)尚的巨頭似乎認為這只是個(gè)開(kāi)始。他們利用多媒體技術(shù)為顧客提供更流暢的購物體驗，這其中，新開(kāi)的Imagine
Fashion網(wǎng)站就是最佳的例子。這家網(wǎng)站以實(shí)驗性、藝術(shù)性的時(shí)尚短片為特點(diǎn)，邀請有名的導演和有才氣的學(xué)生參與制作；錄制設計師的專(zhuān)訪(fǎng)視頻，更新設計師的最新體會(huì )；用戶(hù)還可以根據自己的喜好設定廣告出現的位置。網(wǎng)站的主編安博·哥頓（Amber
Gordon）說(shuō)：“誕生這樣的想法是在四年前，最初是為電視節目提出‘時(shí)尚短片’的構想。但是后來(lái)我發(fā)現這種形式更適合用于網(wǎng)絡(luò )，尤其是在智能手機和平板電腦逐漸普及的現在�！�
“我并不想做一個(gè)網(wǎng)絡(luò )雜志，因為紙質(zhì)版的雜志明顯做得更好�！彼f(shuō),“我想利用的是網(wǎng)絡(luò )的特點(diǎn)：迅捷、多變而又充滿(mǎn)互動(dòng)。這樣，用戶(hù)才會(huì )更加頻繁地瀏覽網(wǎng)站。另一方面，對于那些平時(shí)難以接觸的設計師，這也是一個(gè)嶄新而直接的平臺。不久的將來(lái)，這種形式的網(wǎng)站會(huì )層出不窮，而要在競爭中搏出位，就必須做到最好。當我們認為YouTube的視頻技術(shù)不夠流暢，就開(kāi)發(fā)出自己的視頻系統，雖然花費時(shí)間，卻為網(wǎng)站贏(yíng)得了不小的優(yōu)勢�！�
購物網(wǎng)站The Corner的早期短片曾經(jīng)聘請頗具影響力的尼克·奈特（Nick
Night）拍攝。在集團去年2.14億歐元的銷(xiāo)售額支持下，這些視頻的拍攝并不構成負擔。據英國媒體統計，每周至少有300個(gè)類(lèi)似的時(shí)尚短片更新到購物網(wǎng)站上。而讓奢侈品試水這一營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)是時(shí)間上的問(wèn)題了�！耙驗樯莩奁穼τ谛率挛锟偸潜е�(zhù)謹慎的態(tài)度，所以目前涉足最多的還是獨立的設計師品牌�！备珙D分析說(shuō)。
根據《LSN Global》雜志編輯詹姆士·沃爾曼（James
Wallmen）的觀(guān)點(diǎn)，奢侈品品牌之所以會(huì )采取這樣的態(tài)度，一方面在于對品牌創(chuàng )意的保護，另一方面則考慮原本投入巨大的實(shí)體店，在網(wǎng)絡(luò )購物上花費太多精力似乎就顯得得不償失。
“不過(guò)衡量網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道的運作成本與收入以后，已經(jīng)有一些品牌開(kāi)始嘗試�！闭材肥空f(shuō),“就像最近新開(kāi)網(wǎng)店的Burberry，一些奢侈品牌開(kāi)始和風(fēng)頭正盛的藝術(shù)家合作，在網(wǎng)站上以全新的形式呈現品牌文化，旨在提供體驗式的購物方式�！�
體驗式網(wǎng)絡(luò )購物在時(shí)尚產(chǎn)業(yè)中尤其起到效果。詹姆士說(shuō)：“很多用戶(hù)在眾多商品的包圍下難免感到無(wú)從選擇——而在購物之前通過(guò)視頻了解到的相關(guān)故事，則讓用戶(hù)從這種窒息中解脫出來(lái)，自然而然地形成購買(mǎi)欲。而這也是大多數時(shí)尚媒體在努力做的事情�！�
在體驗式的網(wǎng)站中，用戶(hù)能夠感覺(jué)自己與設計師產(chǎn)生了直接的聯(lián)系。這對于那些來(lái)自意大利、葡萄牙乃至印度的小眾設計師品牌，是絕佳的展示機會(huì )——而他們所展示的設計故事、品牌文化也是很多用戶(hù)所好奇的。一些網(wǎng)站甚至會(huì )提供像手工藝者直接購買(mǎi)服裝飾品的平臺，在購物網(wǎng)頁(yè)里，你可以通過(guò)視頻看到印度老大媽給你織布的樣子。
聚集全球用戶(hù)
網(wǎng)絡(luò )購物盡管便捷，卻犧牲了購物者與朋友之間逛街、聊天與聚會(huì )的機會(huì )。如何讓你的朋友介入到網(wǎng)絡(luò )購物中來(lái)，也是這些新網(wǎng)站想要探索的方向。
購物網(wǎng)站Motilo的創(chuàng )立者就是兩位20年的老友，其中的梅森·哥巴什（Maysoune
Ghobash）說(shuō)：“我們發(fā)現人們在網(wǎng)絡(luò )購物時(shí)難以體驗到與朋友一起逛街的感覺(jué)，選衣服沒(méi)有朋友的建議就少了一大樂(lè )趣�！痹贛otilo網(wǎng)站里，用戶(hù)可以在購買(mǎi)商品之前搜索到其他用戶(hù)或者專(zhuān)業(yè)的造型師留下的評價(jià)。
原本就在時(shí)尚購物網(wǎng)站潮流中占據先鋒地位的網(wǎng)站，也在這股浪潮中進(jìn)行了必要的改造。比如6年前就創(chuàng )立的時(shí)尚購物網(wǎng)站CoutureLab最近就更新了不少項目。創(chuàng )始人卡門(mén)·巴斯克（Carmen
Busquets）說(shuō)：“我一直都認為網(wǎng)絡(luò )購物必須呈現出文化體驗式的形態(tài)，但在早期網(wǎng)絡(luò )購物誕生之初，各種技術(shù)都難以達到這樣的要求。原本我的網(wǎng)站就配備了高清的圖片放大效果；如今又增加了視頻，展示設計師的靈感來(lái)源，或者他們的生活方式。有任何對設計師感興趣的話(huà)題，也可以跟帖留言�！�
同樣，2003年創(chuàng )立的購物網(wǎng)站Farefetch也對購物的體驗做出調整，努力讓購物網(wǎng)站形成社區般的交流氛圍。這家網(wǎng)站統和了90個(gè)獨立的服裝設計品牌，讓不知名的優(yōu)秀設計師獲得更多的觀(guān)眾。Farefetch甚至組織了一群澳大利亞的年輕設計師在越南舉辦了一場(chǎng)展示會(huì )，在鏡頭的帶領(lǐng)下，用戶(hù)可以通過(guò)視頻近距離地接觸到這些設計師的想法和熱情，并且留言與其他用戶(hù)還有設計師本人形成互動(dòng)。
“在介紹這些世界各地的設計師時(shí)，視頻里甚至還會(huì )加入一些當地的風(fēng)土人情和旅游信息——這種隨時(shí)冒出來(lái)的新鮮感能夠幫助網(wǎng)站吸引回頭客�！本W(wǎng)站的創(chuàng )立人瓊斯·奈福斯（Jose
Neves）說(shuō)道。
從Farefetch網(wǎng)站也折射出這類(lèi)新網(wǎng)站的另一個(gè)特點(diǎn)——他們聚集了全球的潛在客戶(hù)�！昂芏嗟木焚徫锞W(wǎng)站只有一兩個(gè)牌子，本身的規模限制了這些網(wǎng)站的關(guān)注度。但是Farefetch正在為這些獨立品牌聚合關(guān)注�！杯偹拐f(shuō)。
據媒體報道，目前英國的時(shí)尚網(wǎng)絡(luò )購物僅占時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的9%，各個(gè)網(wǎng)站在新的形態(tài)下新客戶(hù)的增長(cháng)速度也呈現出穩定的增長(cháng)。Imagine
Fashion每月的瀏覽者會(huì )新增5萬(wàn)名，而Lyst網(wǎng)站在經(jīng)過(guò)了6個(gè)月的調整以后，也獲得了每個(gè)月25萬(wàn)的新瀏覽者，遠遠超過(guò)他們的預期。
“如果要持續保持這種病毒式的增長(cháng)，那些原本就適應時(shí)尚雜志閱讀方式的消費者，將會(huì )是這些網(wǎng)站接下來(lái)最大的目標�！杯偹拐f(shuō)。
