興業(yè)銀行19日表示，該行將于10月22日至23日進(jìn)行核心業(yè)務(wù)系統升級工作。系統升級期間，除興業(yè)信用卡刷卡消費業(yè)務(wù)外，該行將暫停其他業(yè)務(wù)受理。
　　興業(yè)銀行表示，10月21日17：00至23日24：00，該行跨行轉賬業(yè)務(wù)、個(gè)人結售匯業(yè)務(wù)、代理上海黃金交易所業(yè)務(wù)、個(gè)人實(shí)盤(pán)外匯買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)暫停辦理。10月22日0：00至23日24：00，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺、自助服務(wù)渠道(包括網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信服務(wù)、電話(huà)銀行自助語(yǔ)音、ATM自動(dòng)取(存)款、自助通、POS刷卡消費等)暫停服務(wù)，聯(lián)網(wǎng)合作渠道也將暫停辦理與該行相關(guān)的業(yè)務(wù)。
　　興業(yè)銀行提醒，在此期間有資金使用、調度需求的客戶(hù)，需要提前做好有關(guān)安排，錯開(kāi)系統升級時(shí)段辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。此次系統升級期間該行24小時(shí)全國統一客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)95561人工座席將照常對外提供咨詢(xún)服務(wù)和緊急掛失處理，客戶(hù)如有問(wèn)題可致電95561咨詢(xún)。
　　據興業(yè)銀行介紹，核心業(yè)務(wù)系統是商業(yè)銀行管理客戶(hù)信息、處理客戶(hù)賬戶(hù)及核心總賬、提供基礎存貸款、支付服務(wù)的系統，是商業(yè)銀行生產(chǎn)營(yíng)運的重要平臺，直接影響到銀行服務(wù)能力與經(jīng)營(yíng)管理水平。與原有核心業(yè)務(wù)系統比較，該行此次上線(xiàn)的新一代核心業(yè)務(wù)系統更加強調以客戶(hù)為中心，從業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品配置、客戶(hù)信息管理、客戶(hù)差異化服務(wù)、市場(chǎng)響應等方面充分挖掘潛力，提升了系統業(yè)務(wù)處理能力和客戶(hù)綜合服務(wù)能力。此次核心業(yè)務(wù)系統升級也是興業(yè)銀行歷年來(lái)規模最大的信息科技系統工程。該項目于去年1月份啟動(dòng)，歷時(shí)1年10個(gè)月完成。