淘寶獵人:最有價(jià)值的是發(fā)現力
2011-12-01   作者:顧晨露  來(lái)源:外灘畫(huà)報
 
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    近來(lái)頗時(shí)髦的中文app“果庫”,功能其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是每天為用戶(hù)精挑細選上百件淘寶網(wǎng)“優(yōu)質(zhì)商品 ”,它既像一家select shop,也像一本雜志。果庫聯(lián)合創(chuàng )始人廖錦有說(shuō),在資訊泛濫的今天,最有價(jià)值的是發(fā)現力。

    廖錦有
  “果庫”聯(lián)合創(chuàng )始人,曾任《周末畫(huà)報》北京版主編,2010年創(chuàng )辦個(gè)人網(wǎng)絡(luò )雜志aMag.in,2011年參與創(chuàng )辦果庫。長(cháng)期以來(lái),專(zhuān)注于傳統雜志及新媒體觀(guān)察,目前正享受互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)的過(guò)程,在消費行為學(xué)的演進(jìn)中達成實(shí)踐。


  B=《外灘畫(huà)報》
  L=廖錦有
  
  B:導購、比價(jià)網(wǎng)站通常追求低價(jià)和信息量大。果庫給我的第一印象則是把淘寶變“高級”了,界面給人的第一印象很好。那么,你們研發(fā)這款app的初衷是什么?
  L:我以前做過(guò)周刊,iPad發(fā)布后,我一直在思考內容在新媒介載體上的價(jià)值與可能的呈現方式,以及未來(lái)的編輯力。我經(jīng)常會(huì )說(shuō),未來(lái)的編輯力,就是降低人們發(fā)現的成本。特別是在資訊泛濫的今天,編輯的價(jià)值更傾向于發(fā)現。
  舉個(gè)例子,對于在消費型社會(huì )里不自覺(jué)地進(jìn)行炫耀性消費的一個(gè)普通人,冬天到了,他想為家里買(mǎi)臺能夠標榜自己品味的取暖器,他想通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi),想通過(guò)淘寶。你讓他點(diǎn)開(kāi)淘寶網(wǎng),他怎么找?你讓他打開(kāi)搜索引擎,比如去一淘,他怎么搜?我敢保證,徒勞無(wú)功。除非,他看到比如《外灘畫(huà)報》上有此類(lèi)推薦,或者自己去搜集關(guān)于有品質(zhì)的風(fēng)扇的信息,記下具體的品牌、型號。這聽(tīng)起來(lái)不夠直接,有點(diǎn)困難。
  也許,這就是我們的起點(diǎn)。幫助人們發(fā)現,讓他們更接近自己真正喜歡的東西,但又不必擔心太多的噪音。不會(huì )在選擇中迷失。至于果庫的界面設計,就像雜志的版式一樣,易于閱讀就是好的。

  B:果庫究竟是如何挑選商品的?
  L:曾經(jīng)有個(gè)上海的用戶(hù)說(shuō)果庫是web select shop,我很喜歡這個(gè)說(shuō)法。百貨公司以后,我們開(kāi)始逛select shop,它們是時(shí)尚養分的來(lái)源,拓寬我們的視野,教我們去做追求品質(zhì)的消費者。我們如何挑選商品?其實(shí)就像select shop的買(mǎi)手一樣。

  B:剛才你也把果庫與雜志作比較。那么,挑選商品是不是也類(lèi)似于雜志編輯的工作?每本雜志都有編輯方針,果庫在精選淘寶貨品方面是否也有一套標準?
  L:正如你所說(shuō),果庫的內容編輯方針像是雜志的運作套路,但并沒(méi)有做雜志那么難。果庫只像是雜志里的一個(gè)欄目而已。雜志創(chuàng )刊時(shí),會(huì )草擬定位、受眾人群等,我們也會(huì )這么做。至于標準,至于挑選商品的標準,就是看到足夠多以后來(lái)判定什么是好的標準。在資訊泛濫的刷屏時(shí)代,懂得什么是好,變得尤其關(guān)鍵和有價(jià)值。淘寶商品形形色色,買(mǎi)家的需求也各式各樣,很難根據風(fēng)格或價(jià)位來(lái)制定標準,我認為最恰當的說(shuō)法是“淘寶上的優(yōu)質(zhì)商品”。
  我們試圖創(chuàng )建一種機制,將編輯力運用于app,用媒體的方法來(lái)運營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。果庫將不自覺(jué)地在進(jìn)行炫耀性消費的普通小眾可能在意的信息進(jìn)行物化。

  B:在研發(fā)果庫的時(shí)候,你是否受到一些雜志的啟發(fā)?
  L:我很欣賞《Monocle》做雜志的方式,可以說(shuō)《Monocle》的Tyler Br?lé就是現代版的《Playboy》創(chuàng )始人Hugh Hefner,他們身上有很多雜志人應該去學(xué)習的東西,從做事情的態(tài)度到具體的方法。

  B:淘寶上存在著(zhù)大量外貿原單、A貨,真假莫辯。果庫是否完全避開(kāi)這些敏感商品?
  L:暫時(shí)并沒(méi)有。我們不是在做雜志,雜志的收入里,廣告遠大于售賣(mài)。而果庫距離消費者更近。幫助人們找到自己真正想要的東西,才是我們努力想去達成的。既然你身邊正在用著(zhù)iPhone的用戶(hù)既會(huì )光顧連卡佛,也會(huì )在淘寶上買(mǎi)純棉T-Shirt與原單打底褲,甚至更懂得怎樣混搭,我們又何必在意?努力貼近我們身邊的真實(shí)的生活方式就好。對于真假難辨的狀況,果庫會(huì )盡可能地給出參考建議,但決策還是交給消費者自己。

  B:目前你們每天新推薦多少件商品?哪類(lèi)商品最有人氣?
  L:每天更新100-200件商品。居家、科技、配飾等類(lèi)別的人氣比較高。

  B:果庫的功能很簡(jiǎn)單,用戶(hù)可以選擇“喜愛(ài)”某件,將之分享給朋友,也可以點(diǎn)擊進(jìn)入購買(mǎi)頁(yè)面。你們有沒(méi)有統計過(guò),一件商品被“喜愛(ài)”與被購買(mǎi)之間的比例關(guān)系?
  L:目前階段,app使用者認為果庫有價(jià)值,能夠幫助發(fā)現喜歡的商品,樂(lè )意每天都打開(kāi)看看,那么果庫就有存在的必要。在果庫里點(diǎn)選“喜愛(ài)”的很多,具體的數字可以從“熱門(mén)”里看到,直接通過(guò)手機完成購買(mǎi)的也會(huì )占到相當的比例。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨,但從目前來(lái)看,在移動(dòng)平臺上的各種行為習慣都需要再花多些時(shí)間去養成,比如購買(mǎi)與支付。

  B:對于果庫來(lái)說(shuō),如何避免廣告嫌疑,以及保證內容質(zhì)量?
  L:相比于其他內容引導消費的網(wǎng)站、catalogue等,果庫的內容質(zhì)量是比較高的。我本人以為,倘若果庫也將面臨內容質(zhì)量的降低,原因倒未必是廣告,更可能是用戶(hù)的品位與標準不夠高,因為要去迎合受眾,才降低了內容質(zhì)量。
  正如我把果庫比作select shop,比如巴黎的Colette,堅持品位與標準是自己的事情,不會(huì )受外界影響。從長(cháng)遠來(lái)看,這樣做反而能教會(huì )受眾如何去做追求品質(zhì)的消費者。

  B:你們的微博每天播報全球潮流資訊,而不是重復app上的商品。將來(lái)app會(huì )不會(huì )增加這方面內容?
  L:我們想通過(guò)微博分享更多同一價(jià)值觀(guān)的東西。其中有最新的資訊,有曾經(jīng)的雜志故事,也有完全為了迎合微博受眾的貓、萌物等等,但會(huì )盡量地透過(guò)選料及文字等等,傳達果庫的價(jià)值觀(guān)。至于將來(lái)app會(huì )否增加類(lèi)似的內容,暫無(wú)計劃。

  B:現在越來(lái)越多的國外時(shí)尚購物網(wǎng)上也開(kāi)通運了送中國的服務(wù),將來(lái)果庫會(huì )不會(huì )推薦這些網(wǎng)站上的商品?
  L:這要看果庫使用者的需求。目前果庫指向淘寶,也是因為購買(mǎi)的體驗比較統一,有網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)經(jīng)驗的人們也比較熟悉整個(gè)流程。

  B:國內外的時(shí)尚消費類(lèi)app中間,你比較欣賞哪幾個(gè)?
  L:互聯(lián)網(wǎng)上嗅覺(jué)特別敏銳的要數UNIQLO,這要歸功于多媒體設計師中村勇吾的超強執行力。表現比較突出的還有Victoria’s Secret、無(wú)印良品、Camper、Omega、BMW、G-Star等專(zhuān)為iPad制作的app雜志。
  購物網(wǎng)站方面,Net-A-Porter、ASOS的iPad app雜志各有千秋,雖然我更喜歡ASOS的,但Net-A-Porter確實(shí)是做的最專(zhuān)業(yè)和漂亮的。外國人有看商品目錄的習慣,特別是在美國,所以Google、the Find等直接將之數字化,并能夠直接進(jìn)行網(wǎng)購。
  以select shop方式運作的日本品牌BEAMS今年動(dòng)作很多,最近推出的app,與他們在網(wǎng)絡(luò )以及雜志上的營(yíng)銷(xiāo)方式結合緊密。

  B:最近你們剛發(fā)布了iphone版本,為什么先問(wèn)世的是iPad版本?
  L:與iPhone相比,iPad的受眾群更小一些。我們也是想透過(guò)量級較小的受眾群體,先驗證想法是否可行,再有的放矢地做下去。

  B:最后,果庫作為“淘寶獵人”,有什么經(jīng)驗可以與普通買(mǎi)家分享?
  L:多做功課,放花些時(shí)間提升消費價(jià)值觀(guān),要清楚地知道什么是好的,包括品牌、型號,甚至特征、細節等,逐漸累加經(jīng)驗。如果你覺(jué)得較難掌握,那么還是用果庫吧,這樣逛起來(lái)更直接,也會(huì )更實(shí)際一些。

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