在日常生活中,人們往往對商家推出的“買(mǎi)一贈一”活動(dòng)頗感興趣,因為能多拿一件商品,總歸算“賺到的”。不過(guò),如果“買(mǎi)一贈一”發(fā)生在申辦信用卡這件事上,究竟是占了銀行的便宜,還是吃了“暗虧”,還真不好說(shuō)。
近日據媒體報道,胡小姐向某銀行申辦信用卡,結果銀行先后寄來(lái)4張卡,并稱(chēng)功能有別:一張為銀聯(lián)單幣卡,另一張為美國運通雙幣卡,另外兩張均為掛在她名下的副卡。胡小姐感到不解,雙幣卡境內也能刷,為何銀行不直接寄雙幣卡?她想將副卡注銷(xiāo),卻被告知若銷(xiāo)卡,辦卡時(shí)銀行贈與其家人的意外險就將失效。
無(wú)獨有偶,黃小姐申辦某銀行信用卡,收到兩張卡號不同,而信用額度均為1萬(wàn)元的卡。黃小姐感到奇怪,信用卡也有“買(mǎi)一贈一”?據該銀行客服稱(chēng),一張卡的消費積分每滿(mǎn)1萬(wàn)分,銀行就向某慈善基金捐贈12.5元,另一張卡則有自選商戶(hù)類(lèi)型3倍積分等功能。黃小姐仍疑惑,兩張卡共用1萬(wàn)元的信用額度,既然額度不增加,銀行還要寄兩張卡干嘛?
其實(shí),我們不難理解銀行此舉用意,因為每年銀行下發(fā)的辦卡指標,最終都要落實(shí)到每個(gè)業(yè)務(wù)員頭上。而臨近年底,為沖刺指標,難免就會(huì )出現客戶(hù)“被辦卡”的現象。這不,有報道稱(chēng),有銀行信用卡業(yè)務(wù)員直接和客戶(hù)說(shuō),不開(kāi)卡都沒(méi)關(guān)系,只是幫忙完成任務(wù),甚至有的還倒貼禮品作為回饋。
其實(shí),銀行信用卡部員工深受辦卡指標所擾,早已非業(yè)內秘密。試問(wèn),有幾人沒(méi)在地鐵站或馬路邊見(jiàn)到他們?yōu)橥其N(xiāo)信用卡而“擺地攤”;有幾人沒(méi)在寫(xiě)字樓碰到左手拿著(zhù)辦卡申請表、右手又有辦卡小禮物的信用卡業(yè)務(wù)員;有幾人沒(méi)遇到在銀行工作的朋友來(lái)電相求,辦張卡吧,完不成指標我要被扣獎金了。據此,倘銀行發(fā)卡指標雷打不動(dòng)必須完成,那么,客戶(hù)“有幸”獲得銀行辦卡“買(mǎi)一贈一”的“眷顧”,也就不足為奇了。
那么,對客戶(hù)而言,多拿到的卡究竟利大還是弊大?其實(shí)對多數人來(lái)說(shuō),由于信用額度并沒(méi)增加,而各張卡均有密碼、安全等問(wèn)題,并不見(jiàn)得讓人省心,甚至還有可能落入年費“陷阱”。如據報載,大學(xué)生梁小姐辦理某銀行一款號稱(chēng)不收年費的學(xué)生卡。開(kāi)卡后不久,該行又寄來(lái)一張卡面相同的卡,梁小姐認為銀行想讓她多辦卡,覺(jué)得沒(méi)必要,就未開(kāi)卡。但之后,銀行賬單通知需繳百元年費,她詢(xún)問(wèn)客服,被告之盡管卡面相同,但第一張已開(kāi)通的卡乃該行年費百元的都市卡,第二張未開(kāi)通的才是她申辦的學(xué)生卡,梁小姐大呼上當。瞧,相關(guān)銀行這種拿相同卡面、不同類(lèi)別信用卡忽悠人的把戲,換誰(shuí)都難以辨清。這種為完成指標而采取的“買(mǎi)一贈一”手段,除了強制消費,似乎有欺詐嫌疑,未免玩得過(guò)火。
值得一提的是,目前我國信用卡激活率偏低,其中一大原因就是許多本不想辦卡或還款能力較弱的群體因人情或其他緣故,被動(dòng)地加入信用卡一族,導致“睡眠卡”日益增加。而如今,出于對個(gè)人信用記錄的考慮,許多并不需要信用卡的人,已開(kāi)始懂得不應盲目辦卡,或主動(dòng)注銷(xiāo)多余的卡。一些銀行又何必“瞎起哄”,置盲目發(fā)卡風(fēng)險于不顧,為完成辦卡任務(wù),用“買(mǎi)一贈一”強制客戶(hù)多辦卡?如果銀行還不為客戶(hù)考慮周全,豈不怪哉?