陽(yáng)光人壽保險近日升級開(kāi)發(fā)的保單E化綜合服務(wù)平臺順利完成平臺搭建及系統測試,并于近期全面上線(xiàn)。即日起,客戶(hù)足不出戶(hù)即可享受到24*7小時(shí)的在線(xiàn)保單綜合服務(wù)。 據了解,“保單E化綜合服務(wù)平臺”就是電子化服務(wù),在個(gè)人客戶(hù)購買(mǎi)了保單后,自主登陸、注冊E服務(wù)賬戶(hù)并通過(guò)身份驗證關(guān)聯(lián)保單,即可實(shí)現對自己的保單管理功能,從而自助查詢(xún)保單信息及辦理有關(guān)保全業(yè)務(wù),而不用親臨客服門(mén)店或委托業(yè)務(wù)員代辦。截止目前,陽(yáng)光人壽保單E化綜合服務(wù)平臺已經(jīng)實(shí)現了客戶(hù)注冊、登陸和保單綁定三項公共功能。2012年下半年,陽(yáng)光人壽保單E化綜合服務(wù)平臺將逐步開(kāi)通“保單掛失”“保單補發(fā)”“續期交費方式變更”三項網(wǎng)上保全功能,同時(shí)實(shí)現“萬(wàn)能賬戶(hù)查詢(xún)”“萬(wàn)能年報下載”和“交費提醒”三項功能。
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