存折真的要和用戶(hù)們說(shuō)再見(jiàn)？針對部分銀行停止新存折辦理一事，記者走訪(fǎng)銀行發(fā)現，部分銀行已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)“存折自助機”和“無(wú)卡存款”等自助服務(wù)方式，加快存折辦理業(yè)務(wù)的速度。另一方面，停辦新存折的銀行陣容仍在擴大，且多家銀行開(kāi)始對存折征收管理費。業(yè)內專(zhuān)家表示，存折逐漸退出歷史舞臺或將成為趨勢。

　　現場(chǎng)：存折自助 存取現金難

　　記者走訪(fǎng)多家銀行發(fā)現，目前已有部分自助終端具備了存折繳費和轉賬功能。持有存折的客戶(hù)只要通過(guò)具備存折讀取功能的自助終端即可辦理業(yè)務(wù)，而且這種終端和ATM機一樣，實(shí)現全天候自助服務(wù)。此外，多家銀行的ATM機都具備無(wú)需手持存折或銀行卡，直接在A(yíng)TM機上手輸賬號就可以完成存款的功能。
　　“用的人挺多的。經(jīng)常有拿著(zhù)存折的老年人來(lái)咨詢(xún)怎么用�！惫ば须p榆樹(shù)西里支行的大堂經(jīng)理說(shuō)，使用存折自助終端是為了減少柜臺排隊壓力。
　　據了解，持有工行存折可在自助終端辦理工行本異地賬戶(hù)的轉賬匯款業(yè)務(wù)。與銀行卡不同的是，存折轉賬只限于工行內部，不能跨行。在轉賬費用方面，存折轉賬手續費與銀行卡轉賬手續費相同，轉賬手續費與柜臺相比有6折優(yōu)惠，該優(yōu)惠活動(dòng)將持續到今年底。工行北京分行相關(guān)負責人表示，已有萬(wàn)余筆存折轉賬業(yè)務(wù)通過(guò)自助終端辦理。
　　雖然可以轉賬和繳費，但記者發(fā)現存折自助終端機未設現鈔箱，因此存取現金的操作還是需要在A(yíng)TM機上進(jìn)行。

　　市場(chǎng)：停辦存折銀行陣營(yíng)擴大

　　即便是存折辦理業(yè)務(wù)的渠道擴展了，也未能挽回存折走向沒(méi)落的局面。記者從建設銀行客服了解到，新存折辦理業(yè)務(wù)已全面停止。而在其他銀行，折卡一體業(yè)務(wù)已基本絕跡，多家銀行開(kāi)始對銀行存折征收管理費。
　　除建設銀行明確表示不再辦理新存折開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)以外，絕大多數銀行均表示只是停辦“折卡一體”業(yè)務(wù)，也就是說(shuō)，存折可以辦，但是辦存折還是辦銀行卡只能二選一。
　　此外，一向不收取工本費、年費和手續費的活期存折業(yè)務(wù)開(kāi)始出現了收取小額賬戶(hù)管理費用的現象。記者了解到，目前中行、交行等均存在著(zhù)對于活期存折的小額賬戶(hù)管理費用，招商銀行客服表示，活期存折需收取賬戶(hù)管理費用，若存折內日均資產(chǎn)小于1萬(wàn)元，則每月按1元收取。

　　專(zhuān)家：銀行卡費用或現下降

　　“隨著(zhù)網(wǎng)上銀行和電話(huà)銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展，與存折相比，銀行卡降低了銀行的運作成本�！遍L(cháng)江商學(xué)院金融學(xué)院周春生教授表示，依靠電子業(yè)務(wù)方便了儲戶(hù)辦理各項基本業(yè)務(wù)，既不必在網(wǎng)點(diǎn)排號等候，也不受到銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間的影響。
　　但他同時(shí)建議，針對那些對存折依賴(lài)性較強的中老年儲戶(hù)，銀行應提供更便捷的對賬服務(wù)，來(lái)彌補給中老年儲戶(hù)帶來(lái)的不便。
　　人民大學(xué)財政金融學(xué)院副院長(cháng)趙錫軍表示，從短期來(lái)看，銀行卡的普及會(huì )提高銀行的回報率，但在市場(chǎng)經(jīng)濟的前提下，銀行也要考慮到收費的合理性；而隨著(zhù)銀行在銀行卡方面的規模效益形成，其成本自然將會(huì )得到降低，從而也將使銀行卡的使用成本降低。