買(mǎi)興業(yè)銀行理財產(chǎn)品9個(gè)月虧8萬(wàn)
“興業(yè)銀行太不負責任了，工作人員口頭介紹一套，實(shí)際操作又是另一套�！�2月11日一大早，家住長(cháng)沙東塘海華嘉園的彭志勇跟記者反映，由于聽(tīng)信興業(yè)銀行工作人員的“虛假介紹”，花了23萬(wàn)元購買(mǎi)了一種理財產(chǎn)品，沒(méi)想到短短9個(gè)月，竟虧了8萬(wàn)元。
彭先生介紹，2011年5月6日，他在興業(yè)銀行東塘支行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員向他推薦一款“東風(fēng)5號”的理財產(chǎn)品，“當時(shí)宣稱(chēng)主要是投資證券、實(shí)業(yè)、基金、股票。由于擔心股票風(fēng)險大，他有些猶豫，工作人員當即表示，股票只是一小部分，且該產(chǎn)品的回報利率在5.7％，并做了風(fēng)險控制，跌了5％，銀行就會(huì )平倉止損�！迸硐壬芫训匾蠊ぷ魅藛T把“止損”這一項寫(xiě)進(jìn)協(xié)議。工作人員卻稱(chēng)“平倉止損是內部制度要求的，因此不會(huì )再寫(xiě)進(jìn)協(xié)議”。更奇怪的是，該協(xié)議只有一份且由銀行保管。這一次，彭先生一次性投入了232000元。
“還不到3個(gè)月，銀行就發(fā)來(lái)信息，說(shuō)我的本金只剩九成多了�！迸硐壬泵Υ螂娫�(huà)咨詢(xún)銀行工作人員，被告知只是暫時(shí)跌了一點(diǎn)，很快就能升上來(lái)。彭先生信以為真，并沒(méi)有將錢(qián)取出來(lái)。到了第6個(gè)月，彭先生發(fā)現跌得更厲害了，“本金只剩八成多了�！迸硐壬Q(chēng)，這時(shí)已無(wú)退路，只能等待時(shí)機。沒(méi)想到臨近第9個(gè)月，虧得更離譜了，本金只剩73.7％�！�
情急之下，彭先生親自跑到銀行去咨詢(xún)，才得知自己的錢(qián)90％被用來(lái)買(mǎi)了股票。
對此，彭先生怒不可遏，找到銀行理財經(jīng)理想討個(gè)說(shuō)法，結果對方拿出協(xié)議稱(chēng)“投資當然有風(fēng)險，協(xié)議條款里已經(jīng)做了提醒”。迫于無(wú)奈，彭先生只能選擇割肉，通過(guò)核算本金已經(jīng)虧了近8萬(wàn)元。
【記者暗訪(fǎng)】
銀行工作人員“報喜不報憂(yōu)”
2月11日下午3時(shí)，興業(yè)銀行東塘支行人頭攢動(dòng)，在大廳理財產(chǎn)品服務(wù)區，銀行工作人員正忙著(zhù)向幾個(gè)客戶(hù)介紹理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
記者暗訪(fǎng)發(fā)現，前來(lái)購買(mǎi)理財產(chǎn)品的主要以一款名叫“萬(wàn)利寶”的為主，購買(mǎi)者大多數是中年婦女和一部分老人。
“你們銀行有什么好的理財產(chǎn)品推薦嗎？”記者以客戶(hù)的身份問(wèn)道�！澳壳爸挥腥f(wàn)利寶�！痹撆ぷ魅藛T自稱(chēng)是銀行的理財經(jīng)理，名字叫龍文文。她介紹，萬(wàn)利寶是銀行自己的理財產(chǎn)品，其他的如東風(fēng)5號、6號、步步高（002251）等理財產(chǎn)品屬于代理，現在還沒(méi)到開(kāi)放日，所以不能買(mǎi)。
“像萬(wàn)利寶這種產(chǎn)品購買(mǎi)有風(fēng)險嗎？”“買(mǎi)我們這款產(chǎn)品都是賺的�！薄暗降资欠裼酗L(fēng)險？”“風(fēng)險……還是……有點(diǎn)點(diǎn)咯�！饼埼奈耐掏掏峦�，不愿意深入此話(huà)題。
【銀行推脫】
風(fēng)險請投資者自擔
周明，興業(yè)銀行理財經(jīng)理，當初是她推薦彭先生買(mǎi)的理財產(chǎn)品。記者致電周明，她承認彭先生的資金90％是用來(lái)買(mǎi)了股票，也確實(shí)虧損了近8萬(wàn)元錢(qián)。對于彭先生所說(shuō)的“跌5％就會(huì )平倉止損”一說(shuō)，周明回應稱(chēng)，“我們不會(huì )做此承諾，也不可能強制平倉。當初所說(shuō)的平倉止損，主要是靠投資者本人主動(dòng)去止損的�！�
同時(shí)，她聲明，“東風(fēng)5號”這款產(chǎn)品是銀行代理銷(xiāo)售的，銀行提供的介紹資料只是一種參考，風(fēng)險由投資者承擔。
當記者問(wèn)及彭先生為什么沒(méi)有協(xié)議，并提出查看協(xié)議，周明以“協(xié)議現在不在銀行”為由予以婉拒。
律師點(diǎn)評
銀行應承擔 一定的賠償責任
湘潭大學(xué)兼職教授、湖南金州律師事務(wù)所高級合伙人陳平凡律師認為：首先，銀行對東風(fēng)5號進(jìn)行介紹時(shí)，故意隱瞞了此產(chǎn)品主要用于購買(mǎi)股票，并有高風(fēng)險，因此銀行存在欺詐的事實(shí)；其次，東風(fēng)5號銷(xiāo)售人員承諾在跌至5％時(shí)平倉止損，事實(shí)上根本沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行平倉來(lái)減少投資者的損失，誤導了投資者。因此，銀行應當對彭先生的損失承擔一定的賠償責任。
理財師支招
不要輕信口頭承諾
金牌理財師陳國佳介紹，東風(fēng)5號性質(zhì)相當于基金，是一種由券商發(fā)起，銀行代理的高風(fēng)險的理財產(chǎn)品，從去年4月份開(kāi)始持續下跌，對于此類(lèi)產(chǎn)品的購買(mǎi)，投資者一定要謹慎。他提醒，目前，銀行銷(xiāo)售人員素質(zhì)良莠不齊，有些對理財產(chǎn)品并不了解就盲目向客戶(hù)推銷(xiāo)，也有些因為利益驅使，介紹理財產(chǎn)品時(shí)，回避風(fēng)險，甚至進(jìn)行口頭承諾，從而蠱惑客戶(hù)購買(mǎi)。
所以投資者一定要看清協(xié)議。同時(shí)應提高自我保護意識，及時(shí)保存證據，以便日后維權。
提醒
“帶籠子”五部曲
1、弄到客戶(hù)手機號碼，每周不間斷地給客戶(hù)發(fā)理財信息。信息里只強調理財產(chǎn)品的回報，不談投資的任何風(fēng)險。
2、如果客戶(hù)上鉤，便對這款理財產(chǎn)品進(jìn)行吹噓，并進(jìn)行口頭承諾。如果遇到客戶(hù)提出寫(xiě)進(jìn)合同，他們會(huì )以各種理由搪塞。
3、說(shuō)動(dòng)客戶(hù)后，首先推薦能賺的理財產(chǎn)品，開(kāi)始“放餌釣魚(yú)”。
4、贏(yíng)得信任后，推薦高風(fēng)險的理財產(chǎn)品，自然銷(xiāo)售員得到的提成或獎金也高。
5、客戶(hù)遭受損失，則拿出合同說(shuō)話(huà)，說(shuō)是你自己簽了字的。不聞不問(wèn)，推卸責任。