理財周報關(guān)于渣打銀行房貸風(fēng)波的報道見(jiàn)報之后,引起了銀行界和監管層的多方關(guān)注。
隨著(zhù)記者的進(jìn)一步調查,發(fā)現有的客戶(hù)已經(jīng)妥協(xié),有的客戶(hù)仍在翹首等待。
理財周報也擬了一份采訪(fǎng)提綱,追問(wèn)渣打對此次房貸風(fēng)波的最終解決方案,至本報截稿前,渣打并未作出任何回應。
維權客戶(hù)利率被下調
當記者再去追問(wèn)前來(lái)本報投訴的維權人士最新的進(jìn)展情況,少數對渣打表示失望,并打算繼續維權。以朱云為代表的上?蛻(hù)已經(jīng)閉口不談,但頗有微詞!安蝗ネ对V不去找他們理論,問(wèn)題肯定解決不了的!
有客戶(hù)表示,他們不能透露與渣打達成的協(xié)議具體內容,如果透露,渣打銀行有權修改協(xié)議條款。
理財周報記者以客戶(hù)的身份前去渣打咨詢(xún),工作人員表示“原則上可以給你降息0.5%,但若存50萬(wàn)人民幣,可以再降0.25%”,當記者前去渣打公關(guān)部核實(shí)情況時(shí),被公關(guān)部一口否認!耙50萬(wàn)是客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人意愿,渣打從來(lái)沒(méi)發(fā)出過(guò)這樣的聲明!
已經(jīng)與渣打達成一致意見(jiàn)的李梅(化名)和方東(化名)告訴記者,客戶(hù)經(jīng)理告訴他們渣打現下的基準利率為6.75%,貴賓客戶(hù)則可以享受6.15%的優(yōu)惠利率,此次受波及的客戶(hù)有的房貸利率已經(jīng)高達8.5%。經(jīng)過(guò)協(xié)商后,渣打已經(jīng)分別為李梅和方東降低了0.75%和0.5%利率,并且退回去年11月以來(lái)多扣利息的款項,以后二人的利率會(huì )根據國家規定的基準利率下浮0.5%-1.5%之間。
利率市場(chǎng)化大勢所趨
關(guān)于這次渣打房貸風(fēng)波,很多房奴不能明白也不能接受渣打低利率引進(jìn)、高比例提升的做法,認為渣打“施行誘騙”。
對此,另一家大型外資行的高層表示,或許是利率市場(chǎng)化的形勢在驅動(dòng)。銀行是高杠桿高風(fēng)險的行業(yè),中國從2000年以來(lái)一直在逐步向利率市場(chǎng)化過(guò)渡,比如,允許銀行存貸款利率在基準利率的基礎上上下浮動(dòng),最近幾年來(lái)又逐步加大浮動(dòng)區間,所以,銀行的利率市場(chǎng)化實(shí)際早已悄然開(kāi)始了。
“利率市場(chǎng)化是大勢所趨,外幣房貸利率市場(chǎng)化只是一個(gè)起步,下一步很可能就是人民幣房貸,其走向尤為值得關(guān)注。同時(shí),這也需要新的監管規則和法律出臺、需要內外資銀行推出新產(chǎn)品、調整完善服務(wù)方式、需要貸款客戶(hù)調整舊有的思維定勢!币晃恢匈Y行的相關(guān)人士說(shuō)。