新華保險日前“3G移動(dòng)理賠”體驗活動(dòng)。據介紹，此項新服務(wù)以3G移動(dòng)技術(shù)為基礎，利用智能手機和3G通信技術(shù)與公司業(yè)務(wù)系統無(wú)縫對接，理賠人員通過(guò)智能手機實(shí)時(shí)傳回資料至公司業(yè)務(wù)系統，后臺操作人員即時(shí)審核資料并快速結案，實(shí)現一站式的理賠受理、資料上傳、審核等全流程服務(wù)。
　　目前，新華保險3G移動(dòng)理賠服務(wù)已覆蓋全國，理賠作業(yè)效率預計將提升118%以上。截止2月17日，已有35家省級分支機構實(shí)現3G移動(dòng)理賠，為418名客戶(hù)提供上門(mén)簽收即時(shí)理賠服務(wù)，截止1月底，新華保險5日結案率突破87.8%，環(huán)比提升5.5個(gè)百分點(diǎn)。