北京銀協(xié)消費者權益保護委員會(huì )成立
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2012-03-16 作者:記者 蔡穎/北京報道 來(lái)源:經(jīng)濟參考報
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記者獲悉,以“誠信服務(wù) 和諧金融”為主題的北京市銀行業(yè)協(xié)會(huì )消費者權益保護委員會(huì )成立大會(huì )于13日在京召開(kāi)。 北京銀監局向世文副局長(cháng)在會(huì )上表示,“針對當前銀行業(yè)消費者權益保護工作面臨的形勢,北京市銀行業(yè)機構要按照銀監會(huì )的要求,借鑒發(fā)達國家的先進(jìn)經(jīng)驗,構建一個(gè)包括監管部門(mén)、銀行業(yè)機構、行業(yè)自律組織、民間組織等在內的多層次的保護消費者組織體系! 據了解,消費者權益保護委員會(huì )是北京市銀行業(yè)協(xié)會(huì )下屬的一個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì ),旨在進(jìn)一步強化北京市銀行業(yè)的消費者保護意識,研究解決涉及銀行業(yè)消費者權益保護的突出問(wèn)題,加強行業(yè)內部、消費者與銀行業(yè)機構之間的溝通交流,構建和諧、共贏(yíng)的金融消費關(guān)系。 北京市銀行業(yè)協(xié)會(huì )專(zhuān)職副會(huì )長(cháng)李陽(yáng)指出,今年委員會(huì )將深化“依法合規、誠信經(jīng)營(yíng)”和“客戶(hù)為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,強化“文化建設、調研監測、經(jīng)驗交流”三個(gè)支撐,實(shí)施“品牌創(chuàng )建、整治收費、規范理財、公眾教育”四項工程,營(yíng)造誠信公平、安全和諧的金融環(huán)境。
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