人保電話(huà)車(chē)險日前正式推出理賠服務(wù)“七項承諾”，從多個(gè)層面對車(chē)主在投保理賠過(guò)程中普遍遭遇的難題有針對性地進(jìn)行了系統解決。
　　其中，“全國范圍內故障車(chē)輛免費救援服務(wù)”、“電子查勘員服務(wù)”、“萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn)，四海通行”等幾項服務(wù)，有針對性地解決了客戶(hù)從出險、定損、理賠等各個(gè)環(huán)節的后顧之憂(yōu)，對于客戶(hù)并非出險只是因車(chē)輛故障需要解決的拖車(chē)、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣等棘手問(wèn)題人保電話(huà)車(chē)險都提供了極大的便利；“速遞理賠服務(wù)”、“萬(wàn)元以下案件1小時(shí)通知賠付”則從時(shí)間上為故障車(chē)主大大提高了理賠效率；而“推薦4S店修理服務(wù)”、“人傷案件無(wú)憂(yōu)服務(wù)”等則針對車(chē)主出險維修和出現事故人員受傷的情況，通過(guò)提供更全面詳盡的咨詢(xún)和快速處理機制，大大減輕了車(chē)主在維修和善后環(huán)節的后顧之憂(yōu)。