針對各方關(guān)注的銀行收費問(wèn)題，中國銀監會(huì )相關(guān)負責人近日表示，從4月1日起，銀監會(huì )組織全國各級派出機構，全員出動(dòng)，逾兩萬(wàn)人參與，深入各銀行網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)查訪(fǎng)，一旦發(fā)現問(wèn)題將嚴加處置。

　　全員出動(dòng)全國查訪(fǎng)

　　4月6日下午，銀監會(huì )舉行了銀行業(yè)不規范經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項治理工作通氣會(huì )。銀監會(huì )監管一部主任楊家才通報指出，對于一些銀行附加不合理貸款條件、收取不合理費用問(wèn)題，銀監會(huì )部署了專(zhuān)項治理活動(dòng)，目前工作進(jìn)展順利，取得了一定成效。
　　按照全國金融工作會(huì )議提出的“科學(xué)合理、公開(kāi)透明”的要求，銀監會(huì )在1月20日發(fā)布了《關(guān)于整治銀行業(yè)金融機構不規范經(jīng)營(yíng)的通知》，提出“七不準、四公開(kāi)”要求，并全面動(dòng)員各監管派出機構和各家銀行，要求自查整改。
　　與此同時(shí)，銀監會(huì )要求所有銀行3月底之前要在官方網(wǎng)站或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公布統一制定的服務(wù)收費價(jià)目明細，按照政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)兩類(lèi)分別公示，并從4月1日起嚴格按名錄收費，凡未納入名錄的一律不得擅自收費。
　　在此次通氣會(huì )上，楊家才表示，總體來(lái)看，各家銀行梳理規范了服務(wù)價(jià)目，自主停止了一批收費項目�！暗�我們也發(fā)現，部分銀行在執行中還是存在一些問(wèn)題，需要進(jìn)一步改進(jìn)規范�！�
　　鑒于此，楊家才透露，從本月開(kāi)始，銀監會(huì )將組織各級監管機構全面開(kāi)展現場(chǎng)查訪(fǎng)，擬動(dòng)員各部門(mén)全部參加，組成12個(gè)督察組，分赴全國36個(gè)省、市、自治區和計劃單列市，深入各級銀行網(wǎng)點(diǎn)查找問(wèn)題，促進(jìn)整改，同時(shí)檢查各級監管派出機構的工作。
　　“相關(guān)通知在清明假期前一天晚上已經(jīng)下發(fā)了，很快就會(huì )采取行動(dòng)�！睏罴也耪f(shuō)。
　　楊家才指出，下一步銀監會(huì )將督促各家銀行進(jìn)一步完善收費公開(kāi)方式，遵循官方網(wǎng)站公示和網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)公示相結合的原則，對收費項目分類(lèi)排序、逐項編號，充分披露各項服務(wù)的業(yè)務(wù)功能、收費依據和優(yōu)惠政策，便于消費者理解和選擇；同時(shí)明確對于浮動(dòng)收費項目，由法人總部明確價(jià)格浮動(dòng)范圍，分支機構只能在浮動(dòng)區間內合理收費。

　　本月起嚴禁亂收費

　　銀監會(huì )此次通報稱(chēng)，今后，對附加不合理貸款條件行為，將重點(diǎn)查處以貸轉存、存貸掛鉤、以貸收費、浮利分費、借貸搭售、一浮到頂、轉嫁成本等七類(lèi)問(wèn)題，尤其是對小微企業(yè)和“三農”貸款的利率上浮和成本轉嫁問(wèn)題。
　　對于收取不合理費用行為，將重點(diǎn)查處以下六個(gè)方面：一是沒(méi)有公示而收費的；二是超出公示范圍，實(shí)際收費與名錄不相符的；三是實(shí)際收費與公示價(jià)格不一致的；四是沒(méi)有提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)而收費的；五是分支機構自定服務(wù)收費項目和標準的；六是收費項目、價(jià)格標準不符合規定，以及政府有關(guān)部門(mén)已明令取消的項目仍在收費的。
　　銀監會(huì )明確提出，對于3月1日以后出現的附加不合理貸款條件問(wèn)題，以及4月1日以后出現的收取不合理費用問(wèn)題，各級監管派出機構要按照屬地執法原則，“發(fā)現一起、處理一起，絕不可下不為例、絕不可從輕處罰、絕不可寬容遷就”。
　　楊家才指出：“銀行收費以前就是個(gè)"黑匣子"，不透明，缺乏規則；在進(jìn)行規范和公示之后，如果再出現亂收費情況，問(wèn)題就在銀行身上，那就"罰他沒(méi)商量"�！�
　　楊家才表示，希望社會(huì )公眾和新聞媒體積極參與監督，“一經(jīng)查實(shí)，我們會(huì )立馬處理相關(guān)人員�！�
　　銀監會(huì )還要求各家銀行和各地銀監局設立并公布投訴舉報電話(huà)，建立投訴舉報回應機制。
　　銀監會(huì )表態(tài)稱(chēng)，銀行服務(wù)收費管理涉及多個(gè)相關(guān)部委，銀監會(huì )將積極配合發(fā)改委和央行，盡快制定出臺《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》等法規制度，全面規范和約束銀行的服務(wù)收費行為，建立完善規范銀行服務(wù)收費的長(cháng)效機制。