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花旗天價(jià)對賬單再降價(jià):300元封頂
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2012-04-12 作者：梁小嬋 來(lái)源：南都網(wǎng)
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3月因爆出收取北京儲戶(hù)王先生4200元對“天價(jià)對賬單”打印費事件而調低費率的花旗銀行，4月1日再次降低了賬單打印費。
花旗銀行(中國)官網(wǎng)公示的服務(wù)價(jià)格收費顯示，花旗銀行對其第一檔的睿智理財客戶(hù)12個(gè)月內月結對賬單免費，而12個(gè)月以上的則需每月收取30元/每份/每月，封頂為300元，而3月調價(jià)時(shí)則為12個(gè)月以上收取100元/每份/每月，封頂1000元。而在3月之前，花旗銀行月結對賬單僅對6個(gè)月內免費，6個(gè)月以上要收取100元/每份/每月，不封頂。
事實(shí)上，外資銀行普遍對超過(guò)1年以上的賬單打印費收費不菲，花旗銀行此次降價(jià)后，賬單打印費與匯豐銀行的標準一致，不過(guò)仍遠高于中資銀行，以郵儲銀行為例，其只對1年和2年以上的對賬單打印分別只收費10元和20元。
賬單打印費花旗二次降價(jià)
“打印了96頁(yè)的借記卡對賬單，結果被收取4200元的費用”，這一“天價(jià)對賬單”去年切切實(shí)實(shí)發(fā)生在花旗銀行一位北京客戶(hù)身上。在媒體曝光此次事件后，花旗銀行在3月時(shí)特意修改了此項費用，對睿智理財客戶(hù)月結對賬單12個(gè)月以上收取100元/每份/每月，封頂1000元。而在3月之前，花旗銀行月結對賬單僅對6個(gè)月內免費，6個(gè)月以上要收取100元/每份/每月，不封頂。
而借銀監會(huì )要求4月1日銀行公示收費的契機，花旗銀行再次下調了這個(gè)備受爭議的“天價(jià)對賬單”費，花旗銀行(中國)官網(wǎng)公示的服務(wù)價(jià)格收費顯示，花旗銀行對其第一檔的睿智理財客戶(hù)12個(gè)月內月結對賬單免費，而12個(gè)月以上的則需每月收取30元/每份/每月，封頂為300元，而對其他擋的貴賓客戶(hù)，則為免費。
事實(shí)上，外資銀行普遍對超過(guò)1年以上的賬單打印費收費不菲，而且多為按月收取�；ㄆ煦y行此次降價(jià)后，賬單打印費與匯豐銀行的標準一致，匯豐銀行的標準也為12個(gè)月以上的每月收取30元/每份/每月，封頂為300元。
不過(guò)，此項收費最高的很可能是渣打銀行，渣打銀行官網(wǎng)公示的服務(wù)價(jià)格收費顯示，其對12個(gè)月以上的賬單打印每月收取20元，并無(wú)封頂，如果客戶(hù)打印近3年的對賬單，很可能要被收取480元，而更長(cháng)時(shí)間則會(huì )更貴。
官網(wǎng)收費公示：外資行很透明
與外資銀行的高收費相比，中資銀行的賬單打印費要低很多，以郵儲銀行為例，其只對1年和2年以上的對賬單打印分別只收費10元和20元。
不過(guò)值得稱(chēng)道的是，主要外資銀行官網(wǎng)的收費公示明細十分透明，各項收費均明細清晰。而與外資銀行相比，中資銀行盡管都聲稱(chēng)在網(wǎng)點(diǎn)有收費公示的小冊子，但在銀行官網(wǎng)上則并無(wú)幾家公布了收費明細。
南都記者昨日翻查各大銀行網(wǎng)站發(fā)現，中資銀行中只有郵儲銀行、興業(yè)銀行等寥寥數家在官網(wǎng)公示了服務(wù)價(jià)格收費明細，而國有四大銀行發(fā)現官方網(wǎng)站上，多數難覓收費項目明細的蹤影，搜索到的也只有少數收費項目。
例如，中國建設銀行在網(wǎng)上有一份《價(jià)格公示致客戶(hù)書(shū)》，表示由于各地區域經(jīng)濟環(huán)境差異較大，各分行會(huì )根據需求對部分服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調整。中國工商銀行的官方網(wǎng)站上有“中國工商銀行服務(wù)價(jià)目表電子銀行(2012版)”，但僅列出了3
4項收費標準。中國銀行也僅有《電子銀行個(gè)人服務(wù)轉賬匯款費率表》等幾項常見(jiàn)的收費。中國農業(yè)銀行官方網(wǎng)站做得非常詳細，“電子銀行”一欄中，將電話(huà)銀行、自助銀行、網(wǎng)上銀行等八大項的收費都清楚地列表標注出來(lái)。而股份制銀行官網(wǎng)也很多未有服務(wù)價(jià)格收費明細。
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