花旗天價(jià)對賬單朝陽(yáng)法院不公開(kāi)審
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2012-04-26 作者:記者 王麗娜 來(lái)源:京華時(shí)報
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王某在花旗銀行(中國)有限公司北京亞運村支行(下稱(chēng)花旗銀行),打印了96張銀行對賬單,每張被收費44元,共計收了4200元。他將花旗銀行告上法庭。昨天上午,朝陽(yáng)法院審理此案。 王某稱(chēng),2007年10月,他在花旗銀行開(kāi)戶(hù)。去年10月,為辦理貸款和簽證所需的財產(chǎn)證明,他到花旗銀行亞運村支行,打印開(kāi)戶(hù)以來(lái)共47個(gè)月的對賬單。隨后,工作人員表示要收取4700元打印對賬單費。工作人員稱(chēng),按照花旗銀行的收費標準,補制12個(gè)月前的紙質(zhì)對賬單每份100元,每份即是指每個(gè)月打印一次的價(jià)格。經(jīng)與銀行工作人員商議,對方僅同意減免500元。為了取得對賬單,王某無(wú)奈支付了4200元。四年對賬單王某一共打印了96張A4紙,平均計算下來(lái)一頁(yè)折合約44元。 王某認為花旗銀行收費不合理,銀行理應向客戶(hù)提供免費對賬單,花旗銀行的收費標準屬霸王條款。他將花旗銀行起訴,要求對方退還這筆價(jià)格高達4200元的費用并支付利息,同時(shí)要求花旗銀行向其賠禮道歉。 昨天上午,朝陽(yáng)法院開(kāi)審此案;ㄆ煦y行以涉及商業(yè)秘密為由,向法院提出申請不公開(kāi)審理。 王某的律師陳紹森對記者稱(chēng),花旗銀行不同意王某的訴求,理由是花旗銀行已將這筆錢(qián)退還至王某的賬戶(hù),并出示了相關(guān)證據。律師稱(chēng),證據顯示在王某與花旗銀行的訴訟被媒體曝光的當天即3月7日4200元打入王某的賬戶(hù),但王某稱(chēng),他對此并不知情。另外,因證據是英文的,他無(wú)法確認匯款來(lái)自花旗銀行。目前,該案還在審理中。 昨天,記者聯(lián)系花旗銀行的代理律師未果。記者致電花旗銀行,客服人員稱(chēng)自今年4月1日起,實(shí)行了新的收費標準。對普通客戶(hù)免費提供12個(gè)月內紙質(zhì)月結對賬單,而12個(gè)月以上的對賬單每份收取30元,每份即一個(gè)月的賬單,300元封頂;對貴賓客戶(hù)則免費提供。 目前,花旗銀行的收費標準比王某起訴時(shí)已2次降價(jià)。首次降價(jià)是自3月8日起,對普通客戶(hù)12個(gè)月以上紙質(zhì)對賬單每份100元,1000元封頂。
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