為提高小額案件理賠時(shí)效，山西廣泛征求有關(guān)部門(mén)和社會(huì )公眾的意見(jiàn)，制定了《車(chē)險小額賠案“即時(shí)賠付”試行辦法》，辦法中提出通過(guò)實(shí)施“雙快+雙免+現場(chǎng)定損+現場(chǎng)支付”模式來(lái)解決小額車(chē)險案件理賠難的問(wèn)題，在國內屬于首創(chuàng )。
　　根據《辦法》，“雙快”是指交通事故快速處理與保險公司快速理賠相結合，“雙免”是指小額案件即免“交警責任認定書(shū)”等相關(guān)事故證明、免“第一現場(chǎng)查勘”，“現場(chǎng)定損”由保險公司承擔，并直接向無(wú)責方賠付，“現場(chǎng)賠付”是指現場(chǎng)完成集資料等支付賠款前的所有環(huán)節，客戶(hù)只要等待保險公司向銀行卡轉款即可。此外，《辦法》中首次將收集理賠單證的責任交給保險公司，最大程度減少客戶(hù)負擔。