廣發(fā)銀行5日在北京金融街支行推出全國首家24小時(shí)智能銀行，以客戶(hù)自助服務(wù)和遠程客服協(xié)助替代傳統柜臺服務(wù)，實(shí)現部分取代銀行傳統網(wǎng)點(diǎn)的功能。
　　記者在這家24小時(shí)智能銀行體驗到，該行提供全天候的遠程人工服務(wù)，不但能實(shí)現傳統ATM的存取款和轉賬功能，還能自助開(kāi)戶(hù)、自助申領(lǐng)儲蓄卡和信用卡。其中，儲蓄卡申請成功后可當場(chǎng)拿到卡片，信用卡則郵寄到申請人指定地址。
　　“未來(lái)24小時(shí)智能銀行還可實(shí)現以往只能在銀行柜臺辦理的大部分傳統業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品的咨詢(xún)和銷(xiāo)售�！睆V發(fā)銀行董事長(cháng)董建岳告訴記者，24小時(shí)智能銀行與傳統銀行模式的主要區別，在于它突破了傳統銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制，實(shí)現24小時(shí)全天候處理業(yè)務(wù)。未來(lái)廣發(fā)銀行將把24小時(shí)智能銀行廣泛投入到居民社區中，致力打造社區內的“廣發(fā)金融便利店”服務(wù)新模式。