自今年上半年，中國銀監會(huì )明確要求各銀行公示服務(wù)收費價(jià)目，多家銀行都貼出了服務(wù)項目收費價(jià)格表。不看不知道，一看嚇一跳，不少銀行的服務(wù)收費多達數百項。
銀行收費項目未數清
根據此前公示過(guò)的數據，《投資快報》統計發(fā)現，銀行的服務(wù)產(chǎn)品和項目總計1076項，其中226項免費，占比為21%；收費項目850項，占比79%。在銀行業(yè)服務(wù)項目中，個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)項目共276項，其中個(gè)人有償服務(wù)項目196項，諸如跨行取款費、小額賬戶(hù)管理費、銀行卡掛失費等。
據了解，中國銀行收費項目累計850項，工商銀行的收費項目為409項，免費服務(wù)共有109項。記者仔細研究了服務(wù)項目?jì)r(jià)格表，發(fā)現上面所涉及的大多是轉賬匯款、賬戶(hù)管理費、跨行ATM取現手續費以及普通業(yè)務(wù)衍生的短信服務(wù)等費用的收取情況。目前各家銀行都是根據自己的情況進(jìn)行收費項目公示，公布的項目多少也不同。不過(guò)，沒(méi)有任何一家銀行表示公示是完全的！
不怕收不到，只有想不到
在銀行的收費項目公示中，有一些平常市民根本沒(méi)有在意的服務(wù)，也要被收取服務(wù)費，市民老王發(fā)現，在辦理這些業(yè)務(wù)前，他意外的發(fā)現了一些“匪夷所思”的銀行收費項目，比如“代繳學(xué)費”、“開(kāi)具存款證明”、“跨年度查賬打印費”。在老王看來(lái)，這些收費“簡(jiǎn)直就是雁過(guò)拔毛，被收得憋屈”。
老王向《投資快報》介紹，代繳學(xué)費就是他第一個(gè)“意外發(fā)現”的印象深刻的銀行服務(wù)收費項目。據了解，有的市民為了方便，不愿攜帶大量現金到學(xué)校繳納學(xué)費，就選擇了銀行的代繳學(xué)費功能。其實(shí)，這項服務(wù)是要收費的。一家大型國有銀行的該項服務(wù)收費標準是：系統內異地和跨行業(yè)務(wù)，每筆收取5.5元；此外，老王還對“開(kāi)具存款證明收費”憤憤不平，原來(lái)市民但凡因為出國等業(yè)務(wù)需求，需要銀行開(kāi)具存款證明，本以為自己在銀行有存款，銀行給證明是天經(jīng)地義的，但這項服務(wù)其實(shí)也是要收費的。記者看到一家股份制銀行貼出的收費標準上標明：該項服務(wù)收費為20元/份。
另外，還有被網(wǎng)友評為“超級貴打印服務(wù)”的跨年度查賬打印費，這項服務(wù)的收費標準為最近一年每次收取10元，每向前遞增一年加收10元。
境外銀行收費不少但透明
國內銀行收費項目“多如牛毛”，那境外的銀行會(huì )如何呢？
據了解，在“銀行多如米鋪”的香港，銀行收費項目也多如牛毛。項目雖多，但每筆都按香港銀行公會(huì )《銀行營(yíng)運守則》的要求在銀行營(yíng)業(yè)大廳清楚公示，收費之前也會(huì )向客戶(hù)溫馨提醒，可謂“雜而不亂”。
在金融業(yè)發(fā)達的美國，五花八門(mén)的收費同樣讓顧客頭痛不已。有調查顯示，美國銀行業(yè)40％的利潤來(lái)自各種各樣的金融服務(wù)費，包括賬戶(hù)管理費、支票賬戶(hù)處理費、提款機使用費、電話(huà)咨詢(xún)費等。巴西銀行的收費項目種類(lèi)也很多，就個(gè)人業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，有賬戶(hù)管理費、轉賬收費、信用卡或者支票管理費等等，而且收費標準各不相同，這是因為市場(chǎng)為銀行提供了完全自主的經(jīng)營(yíng)空間，巴西的銀行可以自主決定每項服務(wù)的收費標準。
銀行說(shuō)法：“收費項目多”不普遍
對于銀行收費項目多這一現象，中國農業(yè)銀行副行長(cháng)潘功勝日前表示，當前我國商業(yè)銀行利潤的增長(cháng)是比較正常的，對于消費者反映的部分商業(yè)銀行收費貴、項目多的情況，他認為這并不是一個(gè)普遍現象。中國建設銀行副行長(cháng)朱小黃則說(shuō)，當務(wù)之急是逐步理順?lè )�、市�?chǎng)、外匯管理體制等定價(jià)因素，利用市場(chǎng)價(jià)格實(shí)現虛擬經(jīng)濟和實(shí)體經(jīng)濟利益均衡和合理的比例關(guān)系。