航班延誤游客可獲旅游意外險賠償
2012-08-03   作者:記者 錢(qián)春弦/北京報道  來(lái)源:經(jīng)濟參考報
 
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  進(jìn)入雷雨季節,航班延誤頻繁,旅游者如何補償損失?旅游專(zhuān)家表示,提前購買(mǎi)旅游意外險,可以獲得費用賠償,并且還可以獲得意外傷害等全面的綜合性保障。
  記者從旅行社了解到,隨著(zhù)北京天氣晴好航班恢復,目前北京旅游線(xiàn)路已恢復正常出行。此次北京暴雨事件出現大面積延誤,購買(mǎi)旅游意外險的游客,可以獲得最高600元的賠償。
  攜程旅游人士介紹說(shuō),此次北京暴雨事件出現了大面積延誤,如果購買(mǎi)了旅游意外險,可以根據保險條款,獲得相應的費用賠償。比如,攜程的團隊、自由行游客,相當比例都在預訂時(shí)購買(mǎi)了旅游意外險,國內長(cháng)線(xiàn)游保險費用一般30到50元,境內航班由于天氣原因延誤4小時(shí)以上可獲得相應費用賠償,賠償金額從200元到600元不等。
  雷雨天氣等意外事件頻發(fā),航班延誤成常態(tài),使得旅游者的風(fēng)險意識增強,越來(lái)越多游客在出行計劃中考慮到買(mǎi)旅行保險。攜程最新統計顯示,今年在預訂旅游產(chǎn)品時(shí)自選旅游意外險的游客量和保費總量,同比明顯上升。航班延誤和取消也成為旅游意外險理賠的重點(diǎn)。今年旅游保險理賠的案例中,70%以上屬于航班延誤或取消造成的旅行不便。
  旅游人士建議,旅行者在出行前應該根據目的地環(huán)境、氣候與天氣情況、自己的健康狀況和所要進(jìn)行的旅游項目等來(lái)選擇購買(mǎi)旅游意外險產(chǎn)品。在事后理賠環(huán)節,要保存好相關(guān)證明或者憑證,比如遇到旅程延誤、行李延誤等情況,應向航空公司索取證明資料。
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