北京保監局在近日發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強非正常退保和滿(mǎn)期給付潛在風(fēng)險防范化解工作的通知》中指出，當前北京人身險行業(yè)退保形勢較為嚴峻，同時(shí)部分人身險公司分紅險滿(mǎn)期給付壓力增大，在京各保險公司應高度重視，維護行業(yè)持續穩定發(fā)展，保護保險消費者合法權益�！　�
　　該《通知》指出，當前北京人身險行業(yè)退保金額增幅較大，部分公司退保率持續高位，存在非正常退保激增及引發(fā)重大突發(fā)事件的風(fēng)險；同時(shí)，部分人身險公司分紅險保單陸續到期，滿(mǎn)期給付壓力增大，客戶(hù)對給付水平不滿(mǎn)而引發(fā)重大突發(fā)事件尤其是群體性突發(fā)事件的風(fēng)險顯著(zhù)提升�！　�
　　《通知》指出，為切實(shí)防范化解北京人身險市場(chǎng)非正常退保和滿(mǎn)期給付潛在風(fēng)險，在京保險公司應高度重視，加強組織領(lǐng)導，健全相關(guān)制度，制定非正常退保和滿(mǎn)期給付重大突發(fā)事件應急預案；此外，要切實(shí)加強銷(xiāo)售品質(zhì)管理，提升客戶(hù)服務(wù)水平；同時(shí)加強風(fēng)險監測，確保保障資金到位，提升風(fēng)險處置能力�！　�
　　此外，《通知》還要求各公司應對2012年8月1日至2013年12月31日的滿(mǎn)期給付情況進(jìn)行自查和預估評測，并對是否存在滿(mǎn)期保單收益低于投保人預期的相關(guān)情況予以說(shuō)明。