“如果是個(gè)別的(信息泄露)就有可能是(江蘇銀行的)失誤,有這么多幾乎肯定就不是失誤了!敝行陪y行一信貸管理部門(mén)人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者說(shuō)。
據21世紀網(wǎng)消息,江蘇銀行將3.2萬(wàn)客戶(hù)的個(gè)人信用信息,違規提供給宜信普惠信息咨詢(xún)(北京)有限公司,江蘇銀行已被中國人民銀行上海分行通報批評,責令整改。
記者致電江蘇銀行副行長(cháng)、董秘朱其龍核實(shí)上述信息。朱其龍并未否認此事,只表示事情敏感,不便發(fā)表意見(jiàn)。截至發(fā)稿時(shí),記者也并未從宜信公司和江蘇銀行辦公室獲得相關(guān)回復。
江蘇銀行涉嫌違規
根據21世紀網(wǎng)消息,江蘇銀行上海金橋支行于2012年2月至4月間,憑借宜信普惠提供的查詢(xún)授權書(shū),在未與客戶(hù)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的情況下,查詢(xún)了3.2萬(wàn)余人的個(gè)人信用報告,并將部分查詢(xún)結果提供給宜信。為此,江蘇銀行的行為已被中國人民銀行上海分行通報批評,責令整改。
據悉,宜信公司是國內一家P2P貸款平臺,創(chuàng )建于2006年,旗下?lián)碛幸诵抛吭截敻煌顿Y管理(北京)有限公司、宜信普誠信用管理(北京)有限公司、宜信惠民投資管理(北京)有限公司、宜信普惠信息咨詢(xún)(北京)有限公司等專(zhuān)業(yè)公司。
其中,宜信財富負責替資金供給方尋找合適的投資渠道,宜信普惠負責將債權合同包拆分給資金供給方。
對上述涉嫌違規的消息,《每日經(jīng)濟新聞》記者分別致電宜信市場(chǎng)公關(guān)部和江蘇銀行辦公室相關(guān)人士進(jìn)行核實(shí),但截至發(fā)稿時(shí)未收到回復。
“究竟是宜信找江蘇銀行購買(mǎi),還是江蘇銀行的人主動(dòng)向他們提供?這里面有主動(dòng)和被動(dòng)的關(guān)系,不過(guò)很難去判斷!蹦尘W(wǎng)絡(luò )借貸平臺相關(guān)負責人對記者表示。
“在隱私這一塊,就算是我的電話(huà)號碼,只要涉及商業(yè)用途的公開(kāi),就是違法行為!边@位網(wǎng)絡(luò )借貸平臺負責人認為,這類(lèi)行為危害一般不會(huì )太大,可能就是會(huì )騷擾到客戶(hù)。不過(guò)里面可能也會(huì )涉及一些商業(yè)數據,如果被同行知道一個(gè)企業(yè)的老板負債很高,可能該企業(yè)的一些交易就會(huì )受到影響。
是否可能是銀行職員操作失誤導致信息泄露?上述中信銀行人士認為,如果是個(gè)別的信息泄露,是有可能的,但有這么多信息被泄露,幾乎肯定就不是操作失誤了。
客戶(hù)信息的灰色產(chǎn)業(yè)鏈
《每日經(jīng)濟新聞》記者在北京調查發(fā)現,宜信公司雇傭了月薪在1500元左右的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。手法包括電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、在小轎車(chē)上插卡片和在住宅處發(fā)宣傳信息,主要用于吸引融資方。
“我那個(gè)團隊大概有10個(gè)同事,我嘗試過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售一個(gè)星期,當時(shí)我們的經(jīng)理告訴我們,這些客戶(hù)的號碼都是從銀行或者其他機構花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的!币晃辉(jīng)在宜信工作的客戶(hù)經(jīng)理告訴記者。不過(guò),這一說(shuō)法并未得到宜信方面的回應。
記者致電詢(xún)問(wèn)如何將閑置資金交給宜信,宜信客服人員的回答是,具體的辦理方法要詢(xún)問(wèn)當地的理財顧問(wèn)。
“銀行、一些機構可能會(huì )出現在這種灰色的產(chǎn)業(yè)鏈里面。我覺(jué)得,出現這種行為歸根結底還是信息管理方的責任!币晃粯I(yè)內人士如是認為。
“宜信如果從其他機構拿到這些客戶(hù)的電話(huà)號碼、個(gè)人信息甚至更精準的信息,最終還是要靠業(yè)務(wù)的轉化率來(lái)實(shí)現盈利。銀行客戶(hù)跟宜信客戶(hù)有較多重疊,如果有1%或2%的銀行客戶(hù)成為了宜信的客戶(hù),宜信的收益肯定很高!鄙鲜鼍W(wǎng)絡(luò )借貸平臺相關(guān)負責人表示。
“獲取這種信息的成本應該是很低,3萬(wàn)多個(gè)客戶(hù)的信息可能也不會(huì )太貴。只要拿到資料,就知道誰(shuí)向銀行借多少錢(qián),以前的還款記錄怎樣。相比之下,如果在放貸的時(shí)候自己去調查融資方的信用信息,成本就會(huì )很高!鄙鲜鲋行陪y行人士表示。