銀行卡是設密碼安全,還是不設好?針對丟失銀行卡被冒用、銀行卡被偽造等犯罪中“銀行卡不設密碼被克隆持卡人無(wú)需擔責”的說(shuō)法,廣東省高級人民法院有關(guān)負責人日前告訴記者,這屬于誤讀。
有說(shuō)法認為,銀行卡不設置密碼反而更有利,因為一旦設置密碼,銀行就有把責任都推給持卡人。對此,廣東省高院相關(guān)負責人表示,銀行未識別克隆卡,應當承擔不少于50%責任,但如果持卡人對卡被偽造有過(guò)錯的,銀行可以減輕責任。
該負責人表示,對設置了密碼的銀行卡,持卡人對密碼的泄露沒(méi)有過(guò)錯的,對銀行卡賬戶(hù)內資金損失一般不承擔責任;持卡人用卡不規范足以導致密碼泄露的,一般應當50%的范圍內承擔責任;對于未設密碼的銀行卡被偽造后交易的,發(fā)卡行如辦卡過(guò)程中履行了不設定密碼后果和風(fēng)險的提示義務(wù),持卡人需承擔不超過(guò)卡內資金損失50%的責任。
記者從廣東省高院日前召開(kāi)的克隆卡民事糾紛法律問(wèn)題座談會(huì )上獲悉,2011年廣東省因銀行卡疑似被克隆而向人民銀行投訴的數量是2010年的近9倍。今年1到7月,全省法院新收信用卡民事糾紛案件就高達13096件,同比增長(cháng)17.30%。其中,因克隆卡而引起的糾紛上升最快。
如何在持卡人和發(fā)卡人之間尋求利益平衡,合理界定各方的責任比例,達到既維護持卡人的合法權益,又要兼顧銀行業(yè)的可持續發(fā)展的目的,成為了當前人民法院在審理銀行卡糾紛時(shí)的難點(diǎn)。
中山大學(xué)法學(xué)院教授、博士生導師慕亞平提出,銀行必須明確自己是服務(wù)者,而不是“管家”。保障交易安全是銀行不可推卸的責任,銀行要加大安全保障方面的投入,尤其是技術(shù)升級。他建議,應當將短信提醒作為銀行的一項安全義務(wù)強制推廣且不得收費,而且不光是消費時(shí)要提醒,甚至在登錄查詢(xún)時(shí)也要提醒。
法官建議,在加大對銀行卡違法犯罪打擊力度的同時(shí),銀行、持卡人、特約商戶(hù)、收單機構等都應該對銀行卡的使用履行義務(wù),只有社會(huì )各界齊抓共管才能有效遏制銀行卡亂象。