美食折扣、刷卡返現、加油補貼、免息分期付款……
信用卡優(yōu)惠,看上去很美
從美食折扣、刷卡返現,再到免息分期付款、加油補貼……如今,信用卡市場(chǎng)上的各種優(yōu)惠活動(dòng)令人眼花繚亂;顒(dòng)的數量、打折力度,也成為一些申請信用卡的人士在挑選時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題。不過(guò),不少銀行信用卡的一些優(yōu)惠活動(dòng)卻遭到了消費者的質(zhì)疑,他們認為這些優(yōu)惠活動(dòng)在具體實(shí)施中往往是層層設卡,沖著(zhù)這些優(yōu)惠活動(dòng)前去的持卡人多數是空歡喜一場(chǎng)。
折扣:品種不多名額有限
如果要說(shuō)信用卡優(yōu)惠活動(dòng)最多的一個(gè)項目,那肯定就是美食折扣了。每當遇到節假日,各家銀行都會(huì )針對信用卡客戶(hù)推出各種各樣的美食折扣活動(dòng),但一些消費者卻發(fā)現要不就是能夠享受折扣的品種很少,要不就是享受的名額有限,去晚了只能全額買(mǎi)單!拔揖褪强粗辛怂麄兊拿朗痴劭鄄呸k的信用卡,結果到店里刷卡付錢(qián)時(shí)才發(fā)現其實(shí)優(yōu)惠幅度非常有限!”美食愛(ài)好者章小姐告訴記者,許多餐廳只針對普通的菜肴打折,其他如海鮮、酒水飲料等都不打折!爱敃r(shí)以為是所有的消費打折,結果發(fā)現打折的項目連一半都沒(méi)有!
章小姐起碼還享受到折扣的優(yōu)惠,魏先生卻不但沒(méi)享受到優(yōu)惠反而惹來(lái)一肚子的火。他在月初收到某銀行發(fā)來(lái)的短信,內容為:“刷某銀行信用卡周末盡享5折美食,周五、周六比爾烤肉5折;顒(dòng)細則參見(jiàn)某銀行,活動(dòng)截至本月底!蔽合壬谑呛团笥岩恍6人到比爾烤肉店就餐,結賬時(shí)卻被服務(wù)員告知不能打折。魏先生幾人詢(xún)問(wèn)原因,被告知不清楚,讓他們直接詢(xún)問(wèn)銀行。于是魏先生當場(chǎng)撥打了該銀行客服熱線(xiàn),客服人員告訴他此活動(dòng)兩個(gè)月前就結束了。當魏先生再次詢(xún)問(wèn)為什么已經(jīng)結束的活動(dòng)銀行這個(gè)月還發(fā)短信通知客戶(hù)時(shí),卻被銀行客服人員反復告知此活動(dòng)已經(jīng)結束很長(cháng)時(shí)間了。魏先生幾人全價(jià)結賬后,除了一肚子的火還有一種被戲弄的感覺(jué),并對銀行這次活動(dòng)的真實(shí)性表示懷疑,于是就在其短信所謂的截止日期再次撥打了客服電話(huà)查詢(xún)此活動(dòng),仍被告知此活動(dòng)已經(jīng)于兩個(gè)月前結束了。
返現:條件苛刻金額有限
“9月21日刷信用卡,超市全場(chǎng)返50%刷卡金!蹦硣写笮猩现苄嫉摹白罴t星期五”活動(dòng)讓眾多持卡人歡欣鼓舞,客戶(hù)在9月21日當天在該行指定的超市店內刷卡滿(mǎn)128元能享受50%的刷卡金返還。不少網(wǎng)友都表示會(huì )參加此項活動(dòng),還有網(wǎng)友準備申請該行信用卡。而仔細研究該活動(dòng)細則就會(huì )發(fā)現,所謂的“50%的刷卡金”只是營(yíng)銷(xiāo)噱頭。首先,客戶(hù)必須在9月21日至10月5日兩周內的有積分消費(包括境外交易)達到全國前5000名,才能享受50%的返現比例。而“十一”期間是各大商場(chǎng)、電器城的促銷(xiāo)旺季,一些有裝修、家電采購、購車(chē)計劃的客戶(hù)也會(huì )趁著(zhù)“十一”黃金周出手,因此,要想排進(jìn)全國前5000名實(shí)非易事。
更重要的是,參加“最紅星期五”活動(dòng)的持卡人,即使在9月21日至10月5日消費金額擠進(jìn)全國前5000名,獲得的返還金額最高也只有500元;若未進(jìn)前5000名,“最紅星期五”的返還上限僅有100元。如此算來(lái),假如客戶(hù)9月21日在超市消費2000元,9月21日-10月5日期間總共消費20萬(wàn)元,若排進(jìn)全國前5000名,他能獲得500元的刷卡金,是2000元的25%;要是未能躋身前5000名,只能獲得100元的刷卡金,為2000元消費的5%,顯然與銀行海報上宣傳的50%相差甚遠。
免息:手續費比利息更高
前段時(shí)間的網(wǎng)店大戰中,各家銀行紛紛大力宣傳“信用卡免息分期付款”,讓不少消費者怦然心動(dòng),然而如果真的選擇了此項服務(wù),消費者最后就會(huì )發(fā)現可能付出的手續費比免掉的利息還要多!袄⑹敲饬,但是要付手續費的,算下來(lái)要比貸款利息更高呢!”邵小姐告訴記者,她最近想通過(guò)“信用卡分期付款”買(mǎi)一輛汽車(chē),結果發(fā)現計算下來(lái)比全額付款要高出很多,雖說(shuō)也有免息免手續費的,但只能是指定的車(chē)型,而且還必須搭配購買(mǎi)一些保險,如車(chē)損險、盜搶險、不計免賠險、涉水險、自燃險等,這樣算下來(lái)成本也不低呢。
據銀行工作人員介紹,目前各銀行信用卡分期付款分3月期、6月期、9月期、12月期、18月期和24月期。通常情況下,分期付款的期數越長(cháng),所需要支付的手續費就越高。也有部分銀行是按照分期付款的金額來(lái)收費,金額越多,收費比例越小。各銀行的收費標準也不盡相同,多數為按月收取,手續費的標準在0.5%至15%之間,多數銀行的執行標準在0.6%至1.5%之間,只有個(gè)別銀行的收費標準較高,達到了10%以上。例如,在12月期信用卡分期付款業(yè)務(wù)中,多數銀行的月手續費率為消費金額的0.6%,實(shí)際年費都超過(guò)7%,超過(guò)一年期貸款基準利率。不僅如此,部分銀行還會(huì )將分期手續費一次性扣除,這樣即使消費者后面提前還款,分期手續費也不會(huì )返還。
補貼:找不到合作加油站
隨著(zhù)私家車(chē)主越來(lái)越多,建設銀行、交通銀行、工商銀行、招商銀行等多家銀行推出了汽車(chē)信用卡或者加油特惠活動(dòng),其中有的是直接返現優(yōu)惠,有的是加倍積分優(yōu)惠,還有就是積分充值優(yōu)惠!奥(tīng)上去好像都不錯,但真正用起來(lái)還是挺麻煩的,有時(shí)候連合適的加油站都找不到呢!”記者注意到一些網(wǎng)友在相關(guān)論壇帖子里質(zhì)疑這些銀行所謂的信用卡加油優(yōu)惠活動(dòng)存在欺詐。一位謝先生反映說(shuō),他因為經(jīng)常去加油,就辦理了一張“汽車(chē)加油可享5倍積分”的某股份制商業(yè)銀行的信用卡,結果辦下來(lái)后發(fā)現中石化系統根本不參加,中石油也只是部分門(mén)店參加這一優(yōu)惠活動(dòng)。
“即使是合作的加油站,也會(huì )經(jīng)常出現變動(dòng),這對我們來(lái)說(shuō)實(shí)在是太麻煩了!”謝先生說(shuō),他就碰到過(guò),有的門(mén)店原來(lái)有積分優(yōu)惠,下次去加油卻被告知積分優(yōu)惠已經(jīng)取消,而銀行信用卡中心客服人員告訴他,無(wú)法公布這些加油站名單。記者注意到,其他各種優(yōu)惠的信用卡也有各種限制,如某銀行信用卡積分兌換加油費的要5萬(wàn)分起兌,洗車(chē)服務(wù)要每年度刷卡消費滿(mǎn)20000元才可享受下一年度服務(wù)……“諸如此類(lèi)的條條框框實(shí)在太多了,使用信用卡加油能享受的優(yōu)惠可以說(shuō)是微乎其微!”不少消費者在網(wǎng)上抱怨說(shuō),可能找合作加油站花掉的油費比最后享受的優(yōu)惠還要多呢!