最近股市情況不太好，我就把手頭僅有的一個(gè)股票和幾個(gè)基金統統清倉，雖然投入不大，但損失比例不小。然后我就想把和股票賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的那個(gè)銀行賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)，等牛市再來(lái)再做打算。就這么一個(gè)業(yè)務(wù)，我卻跑了3次銀行，前后在銀行里整整花了3個(gè)小時(shí)，拿到了銀行蓋章的10張單子，才成功銷(xiāo)戶(hù)。
　　我第一次去的時(shí)候，選了理財柜臺，因為不需要現金業(yè)務(wù)，理財柜臺人少些，服務(wù)好些。柜臺工作的是一位實(shí)習生，聽(tīng)說(shuō)我要銷(xiāo)戶(hù)，馬上請教老員工，經(jīng)指點(diǎn)，先把我賬戶(hù)里的錢(qián)轉到另一張卡上，隨后發(fā)現我的卡有基金功能，就說(shuō)必須向基金公司預約基金TA賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)，隨后過(guò)2個(gè)工作日，才能進(jìn)行銀行賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)，這次銀行給了我2張業(yè)務(wù)處理單。
　　我過(guò)了幾天又去銀行，還是理財柜臺，接待我的不是實(shí)習生，但對銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)也不熟悉，拉了另外一個(gè)員工幫忙，幫我做正式基金交易賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)，電話(huà)銀行刪除，WAP手機銀行刪除，銀行卡同存折脫卡，等等，忙了好久，隨后說(shuō)銀行卡已經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)了，但是存折在理財柜臺不能銷(xiāo)戶(hù)，因為會(huì )有幾元錢(qián)的利息發(fā)生，但是不能轉到我的其他賬戶(hù)上。于是又把我帶到現金柜臺，現金柜臺一陣操作，說(shuō)我還有個(gè)證券公司的三方存管在，現金柜臺不能銷(xiāo)戶(hù)，必須回到理財柜臺處理。
　　因為這項功能如果要取消必須到證券公司操作，所以把這個(gè)三方存管銀證轉賬功能轉到我的另一張儲蓄卡上。隨后又把我帶到儲蓄柜臺。儲蓄柜臺的工作人員發(fā)現還是不行，又打電話(huà)給理財柜臺，理財柜臺再問(wèn)同事，原來(lái)這個(gè)業(yè)務(wù)必須次日生效，我只好帶著(zhù)新拿到的6張業(yè)務(wù)處理單子和一本存折離開(kāi)了銀行。隔天我終于在現金柜臺成功銷(xiāo)戶(hù)，拿到了2.07元利息、1張儲蓄存款利息清單和1張個(gè)人業(yè)務(wù)憑單。
　　看來(lái)，在存貸差越來(lái)越小的形勢下，銀行如何降本增效還有很大的空間。