交行部分消費者遭遇被分期付款增值服務(wù)引爭議
2012-08-31   作者:  來(lái)源:經(jīng)濟參考報
 
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    近期交通銀行依托信用卡的無(wú)抵押信用貸款設計了“好享貸”的增值產(chǎn)品,然而,部分消費者則遭遇了“被分期付款”。交通銀行方面稱(chēng),該行只在征得客戶(hù)同意后才開(kāi)通此業(yè)務(wù)。對此,專(zhuān)家建議,消費者在接到銀行介紹新功能或新產(chǎn)品的短信或電話(huà)時(shí),一定要問(wèn)清楚了再開(kāi)通,如果一時(shí)理解不了,最好先別忙嘗試。據個(gè)別客戶(hù)反映,交通銀行客服在介紹“好享貸”產(chǎn)品時(shí)未提示超過(guò)“1500元即自動(dòng)分期付款并收取每月0.72%的手續費”,從而導致客戶(hù)需要額外支付手續費。
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