天安人壽全新打造的智能保險服務(wù)平臺“天保盈”近日正式上線(xiàn)，旨在通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新及流程創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)水平的整體升級。
　　據天安人壽相關(guān)人士介紹，“天保盈”首先在系統平臺服務(wù)上突破了傳統的固定保單式服務(wù)，通過(guò)天保盈平臺，客戶(hù)的關(guān)聯(lián)保單信息盡收眼底，并可隨時(shí)對保單狀態(tài)刷新查詢(xún)。其次，通過(guò)天保盈平臺，可實(shí)現單個(gè)客戶(hù)多個(gè)保單間的關(guān)聯(lián)互通，客戶(hù)只需擁有一個(gè)賬戶(hù)即可對全部保單進(jìn)行管理，客戶(hù)各個(gè)保單的保險利益也可直接進(jìn)入賬戶(hù)，客戶(hù)也可通過(guò)賬戶(hù)直接支付各個(gè)保單的保費。
　　此間分析人士認為，在當前以信息化為基礎的時(shí)代浪潮下，保險服務(wù)也正日漸趨向智能化，“天保盈”平臺的誕生意味著(zhù)國內壽險行業(yè)開(kāi)始告別傳統單一的柜臺、保單式服務(wù)，并逐步實(shí)現向智能化服務(wù)模式的轉變。