北京汽車(chē)自主營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)將再提速
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2012-11-01 作者:記者 吳華國/北京報道 來(lái)源:經(jīng)濟參考報
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北京汽車(chē)股份有限公司全資建立的北京汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將全面負責北京汽車(chē)自主品牌轎車(chē)、微車(chē)兩大類(lèi)型產(chǎn)品的市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。業(yè)內人士認為,此舉標志著(zhù)北京汽車(chē)自主營(yíng)銷(xiāo)將再次提速,并進(jìn)入規范化、精細化管理的快車(chē)道。 據悉,曾在一汽-大眾、一汽豐田工作,并創(chuàng )下優(yōu)良業(yè)績(jì)的董海洋,將掛帥銷(xiāo)售公司執行董事、總經(jīng)理一職。原北汽股份銷(xiāo)售本部副本部長(cháng)劉宇將擔任銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理一職。 在“黃金”十年結束之后,中國汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)入了“微增長(cháng)”時(shí)代,今年1到7月份,自主品牌在整個(gè)車(chē)市中的占比從此前的超過(guò)40%下滑到了26%。作為中國最年輕的自主品牌汽車(chē)企業(yè),北京汽車(chē)面臨著(zhù)巨大的競爭壓力。如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)出更多的車(chē)、打響北京汽車(chē)品牌知名度、確立北京汽車(chē)市場(chǎng)地位,成為銷(xiāo)售公司的迫切任務(wù)。 未來(lái),銷(xiāo)售公司將主營(yíng)轎車(chē)、微車(chē)兩大類(lèi)型產(chǎn)品業(yè)務(wù),并建立能夠直接指導管理經(jīng)銷(xiāo)商終端銷(xiāo)售的“營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院”式管理體系,像教練一樣去指導經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)車(chē)。銷(xiāo)售公司建立了根據經(jīng)銷(xiāo)商生命周期進(jìn)行管理的DLM系統,幫助經(jīng)銷(xiāo)商從初創(chuàng )到成長(cháng)成熟:在導入期,銷(xiāo)售公司通過(guò)建店補償來(lái)支持經(jīng)銷(xiāo)店的建設,支持力度達50%到70%;不僅開(kāi)業(yè)前六個(gè)月進(jìn)行開(kāi)業(yè)輔導,開(kāi)業(yè)之后還給予財務(wù)統計方面的支持。此外,銷(xiāo)售公司制定了相應的規范手冊,并由大區經(jīng)理和“飛行檢查隊伍”負責敦促每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商嚴格落實(shí)到位。 在自主汽車(chē)市場(chǎng)整體低迷的形勢下,北汽自主轎車(chē)、微車(chē)的首款新品不負眾望,實(shí)現逆勢增長(cháng)。今年3月上市的首款轎車(chē)E系列,截止到9月底累計銷(xiāo)量達11045輛,上市僅半年就成功突破萬(wàn)輛大關(guān),并躍升至同級細分市場(chǎng)第四名,躋身AO級兩廂市場(chǎng)主流行列。而首款微車(chē)威旺306于去年6月上市,當年累計銷(xiāo)量即輕松過(guò)萬(wàn);今年1-9月,威旺306銷(xiāo)量合計32224輛,在長(cháng)軸寬體市場(chǎng)中排名第三,在新進(jìn)入品牌中排名第一。這一良好的市場(chǎng)開(kāi)局,必將為后續中高端系列產(chǎn)品及越野車(chē)的熱賣(mài)帶來(lái)強大的口碑效應。 除此之外,北京汽車(chē)的渠道建設也在穩中求進(jìn)。得益于創(chuàng )造性的“1+N+X”渠道模式,轎車(chē)網(wǎng)絡(luò )預計到今年底可實(shí)現建店80家,完成簽約150家。值得一提的是,E系列9月2600輛的銷(xiāo)量成績(jì)是由目前已完成建店的55家經(jīng)銷(xiāo)商完成的,店均銷(xiāo)量達到47輛,在同級市場(chǎng)中單店銷(xiāo)售能力排名行業(yè)首位。而微車(chē)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)同樣迅速,截至9月,微車(chē)網(wǎng)絡(luò )總數已達153家,年底將實(shí)現200家的網(wǎng)絡(luò )目標。由此,轎車(chē)、微車(chē)將形成立體化、全覆蓋的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),助力銷(xiāo)售公司實(shí)現長(cháng)足發(fā)展。 在服務(wù)方面,北京汽車(chē)以贏(yíng)得消費者信賴(lài)為核心目標,不僅推出了開(kāi)創(chuàng )行業(yè)先河的“三包”服務(wù),還聯(lián)合全球最知名的救援服務(wù)公司安聯(lián)集團為消費者提供免費道路救援等眾多高品質(zhì)服務(wù)。銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理劉宇表示,我們要把中國東方式的售后服務(wù)理念根植于營(yíng)銷(xiāo)公司中,讓用戶(hù)感受到北京汽車(chē)“京品營(yíng)銷(xiāo)”服務(wù)的精髓。而“京品營(yíng)銷(xiāo)”的三個(gè)支撐點(diǎn),分別是功能利益、情感利益和過(guò)程利益,即讓消費者從生產(chǎn)制造、情感訴求和全產(chǎn)品周期的服務(wù)三個(gè)方面,感受到北京汽車(chē)的品質(zhì)與魅力。
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