儲戶(hù)取款忘拔卡被盜近2萬(wàn) 質(zhì)疑建行ATM存漏洞
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2012-11-30 作者: 來(lái)源:經(jīng)濟參考報
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使用銀行卡取款,一時(shí)大意忘記拔卡,接著(zhù)被后面的人取空存款,近來(lái),這樣的案例在全國各地上演,深圳市民顏先生日前也遭遇了這尷尬一幕,他在某銀行寶安支行的ATM機上取款后,因忘記拔卡,被人盜取卡內存款17500元人民幣。為此,顏先生將某銀行寶安支行告上法庭,索賠損失款項及利息。目前,該案已在寶安區法院立案,尚未開(kāi)庭。 記者隨后調查發(fā)現,像這樣儲戶(hù)輸入一次密碼便可多次操作的銀行不在少數,這一漏洞極易被不法分子利用,給儲戶(hù)造成損失,事實(shí)上,根據福田區檢察院的統計,僅2011年1月至2012年10月間,檢方便辦理了18宗此類(lèi)犯罪案例,但由于我國《商業(yè)銀行法》和《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》目前并未對銀行用戶(hù)取款次數與密碼輸入次數作出明文規定,因此有律師坦言,在類(lèi)似案例中判決銀行擔責恐有難度。 當事人顏先生曾在該銀行深圳寶安支行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“寶安支行”)開(kāi)辦借記卡一張,2012年8月20日,顏先生在寶安支行ATM機上取款人民幣1000元,后一時(shí)疏忽,將借記卡遺留在A(yíng)TM機內,被后來(lái)使用該ATM機的人發(fā)現,在隨后的3分鐘內分4次取走人民幣共計17500元。 4天后,顏先生在登錄網(wǎng)銀時(shí)發(fā)現存款減少,立即于次日掛失并補辦了新卡,隨后向公安局報案,但截至目前仍然偵查未果。 顏先生認為,建行作為金融機構,應當對儲戶(hù)的資金安全承擔相應的安全保障義務(wù),但該行的ATM機并沒(méi)有設置密碼安全驗證程序,導致他人通過(guò)該技術(shù)漏洞竊取了自己的資金。相比之下,該行寶安支行附近的深圳市農村商業(yè)銀行、中國工商銀行(3.87,0.01,0.26%)的ATM機均設置為取款一次需輸入一次密碼。顏先生認為,建行完全具有設置改程序的技術(shù)能力,而且如果建行的ATM機使用了這種驗證程序,存款被盜取的后果就不會(huì )發(fā)生,為此,顏先生將該銀行寶安支行告上法庭,索賠人民幣17500元及利息,該銀行深圳市分行承擔補償清償責任。
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