作為斯登家族第四代傳人，泰瑞·斯登掌管百達翡麗已有三年。這家瑞士頂級鐘表企業(yè)完全由家族控股。即使在全球的范圍內，目前只有精工集團的社長(cháng)服部真二以及寶格麗集團的CEO Francesco Trapani 是創(chuàng )始人的第四代繼承人。
　　在當下，這顯得尤為珍貴。在半世紀以前，由家族子孫接管企業(yè)是瑞士表業(yè)的一個(gè)傳統。比如在1960年代，積家（Jaeger-LeCoultre）、愛(ài)彼（Audemars Piguet）、伯爵（Piaget）以及 豪雅（Heuer）等是這種家族企業(yè)的代表。
　　“當我還是一個(gè)孩子的時(shí)候，家族企業(yè)還很多�！彼沟羌易宓谌�代掌門(mén)人，百達翡麗榮譽(yù)主席菲力·斯登說(shuō)，“但是，在1975年到1985年的這十年中，這些家族企業(yè)紛紛轟然倒塌�！�
　　那是石英表興起的時(shí)代。日本精工、西鐵城以及卡西歐不斷研發(fā)電子石英表技術(shù)，最終這些技術(shù)將瑞士的手工機械表業(yè)徹底打敗。家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)變得越來(lái)越壞，并且他們沒(méi)有意愿以及能力進(jìn)行再投入。接著(zhù)，各大奢侈品集團通過(guò)收購進(jìn)入了這個(gè)領(lǐng)域。時(shí)至今日，家族企業(yè)變得越來(lái)越稀少。
　　此外，由于許多家族企業(yè)在石英以及后石英表時(shí)代紛紛改變了經(jīng)營(yíng)方式。1970年之后的10年，瑞士鐘表一度卷入了崩潰的危機。1975年，瑞士表出口下降至30.7%，從業(yè)人員也由90萬(wàn)下降到30萬(wàn)。
　　奢侈品大集團正在毫不留情地吞噬那些獨立家族公司。4年前，奢侈品大鱷LVMH收購了瑞士獨立品牌宇舶表；瑞士歷峰集團接管了獨立品牌羅杰杜彼（RogerDubuis SA）；擁有古琦（Gucci）的法國巴黎春天集團（PPR）持有芝柏（Girard-Perregaux）23%的股份。
　　現在，僅存的一些家族持有的瑞士表品牌的根基也非常淺，大部分的企業(yè)都只是傳至第二代。比如肖邦(Chopard)、百年靈(Breitling)、尚維沙 (JeanRichard)、蕾蒙威(Raymond Weil)以及昆侖表(Corum)。
　　而百達翡麗依然堅持保持獨立的家族經(jīng)營(yíng)方式。在2008年巴塞爾鐘表展上，斯登家族第三代掌門(mén)人菲力·斯登說(shuō)：“對自己的家族忠誠，就是對客戶(hù)的忠誠。獨立性的價(jià)值就在于它所提供給我們的自由，而自由又提供給我們創(chuàng )造的機會(huì )�！�
　　中國市場(chǎng)的策略可以看出百達翡麗品牌的堅持。百達翡麗在中國耕耘了7年，專(zhuān)賣(mài)店數目維持在兩家。2012年10月，他們剛將上海專(zhuān)賣(mài)店搬遷至上海外灘源33號，前英國駐上�？傤I(lǐng)事館官邸，命名為“百達翡麗源邸”�！拔覀儚膩�(lái)沒(méi)有想過(guò)要找一個(gè)高人流量的店址。我們希望來(lái)這里的顧客可以享受到不同的服務(wù)�！狈屏φf(shuō)。當全球腕表品牌將目光紛紛盯住中國時(shí)，百達翡麗并無(wú)心在中國發(fā)展過(guò)快。菲力告訴《環(huán)球企業(yè)家》：“首先，中國市場(chǎng)不是那么容易被控制，但是我們希望每一位收藏百達翡麗的客人都是真正理解我們品牌價(jià)值的。第二個(gè)原因是因為，我們品牌的原則是堅持高品質(zhì)的少量生產(chǎn)�！�
    百達翡麗也曾遭遇過(guò)幾乎滅頂的危機。1929年的“黑色星期二”，全球經(jīng)濟大蕭條爆發(fā)，影響了整個(gè)瑞士鐘表業(yè)。那個(gè)時(shí)代，每個(gè)星期，百達翡麗最艱難的決定是需要融掉哪一枚金表殼來(lái)支付鐘表工匠的工資。
　　在這個(gè)時(shí)候，一直為其提供表盤(pán)的供應商斯登家族開(kāi)始出資運營(yíng)百達翡麗，并在1932年正式入駐。通過(guò)查爾斯·斯登、亨利·斯登、菲力·斯登三代人的經(jīng)營(yíng)，百達翡麗現在已經(jīng)成為了一家具有上億歐元資產(chǎn)的家族獨立公司。
　　在受到石英表沖擊的時(shí)代，很多瑞士表業(yè)公司把自己的生存工具也都丟棄了，因為他們認為機械表已經(jīng)過(guò)時(shí)。但百達翡麗仍然堅持制作高質(zhì)量的機械表。當時(shí)公司里有人提出要做電子表或者鑲嵌鉆石的手表，但都被菲力否決了，“那就不是百達翡麗了�！弊罱K，菲力在1972年開(kāi)始研發(fā)Cal.240機芯，這款機芯一直沿用至今。
　　歷次危機使得斯登家族的掌門(mén)人除了關(guān)注工藝上的精湛，同時(shí)也警惕保持商業(yè)上的平衡。菲力的父親經(jīng)常對他說(shuō)，“我們必須保證我們是獨立自主的，保持少量但是高品質(zhì)的生產(chǎn) �！敝钡浆F在，百達翡麗的這一基本理念都得以延續下來(lái)：“保持最高的質(zhì)量，可信度以及可靠性�！焙彤敃r(shí)其他家族掌門(mén)人不同，菲力接受了現代化商科的教育，這也更好地幫助他能夠順利的運營(yíng)公司。
　　1996年，菲力·斯登將百達翡麗從日內瓦的歷史駐地搬到Plan-les-Ouates這個(gè)現代化的制表總部，這使得百達翡麗的工廠(chǎng)更加精簡(jiǎn)并且具有現代化。在此之后，包括江詩(shī)丹頓在內的眾多瑞士鐘表品牌也紛紛跟隨遷廠(chǎng)至此。
　　在同一年，那條廣為流傳的經(jīng)典廣告語(yǔ)“沒(méi)人能擁有百達翡麗，只不過(guò)為下一代保管而已�！保ā癥ou never actually own a Patek Philippe. You merely look after it for the next generation.”）也由菲力操刀應運而生。在斯登家族，并未有人強迫自己的孩子繼承家業(yè)，而是崇尚耳濡目染的影響，使得孩子真正喜歡表�！霸诎龠_翡麗工作的人沒(méi)有人是不熱愛(ài)表的�！狈屏φf(shuō)。
　　當泰瑞·斯登先生還是個(gè)孩子的時(shí)候，他經(jīng)常去觀(guān)賞那些保存在他父親辦公桌中，美麗的百達翡麗懷表。這時(shí)，他的父親還沒(méi)有建立百達翡麗博物館�！澳抢镉�4-5塊琺瑯瓷的手表，非常漂亮�！� 泰瑞·斯登先生說(shuō)，“這些美麗的懷表燃起了我對于鐘表行業(yè)的熱情，我希望我的工作是和手表相關(guān)的�！�
　　現在，泰瑞在有意識地培養自己孩子對于表業(yè)的熱愛(ài)�，F在，泰瑞的兩個(gè)孩子分別為9歲和11歲。他需要把百達翡麗家族的價(jià)值觀(guān)繼續傳承下去，他會(huì )經(jīng)常帶著(zhù)這兩個(gè)孩子參觀(guān)巴塞爾鐘表展等活動(dòng)。但是他面臨的最大的挑戰是，如何讓他的兒子們分辨清楚，他們現在的生活并不是他們真實(shí)擁有的。他們跟著(zhù)父親出行的時(shí)候總能夠坐頭等艙入住商務(wù)酒店，但是泰瑞也常常告訴他們“你現在過(guò)的生活是我創(chuàng )造的，而不是你擁有的。你需要通過(guò)自己的努力來(lái)獲取這樣的生活�！边@對兩個(gè)十來(lái)歲的孩子來(lái)說(shuō)不太容易理解。
　　泰瑞常常能看到身邊的朋友因為“愛(ài)”孩子而在孩子18歲取得駕照的時(shí)候就給他們買(mǎi)了一輛法拉利�！斑@太危險了�！彼沟羌易宓娜瞬�無(wú)心享受豪華的生活，菲力平時(shí)穿著(zhù)的西裝口袋甚至由于久穿而邊緣磨損。盡管在百達翡麗的博物館有上千枚珍貴的鐘表，但是菲力平時(shí)只帶同一枚。
　　與其他大集團不同，百達翡麗用自己獨有的方式在經(jīng)營(yíng)這份事業(yè)。泰瑞曾實(shí)地拜訪(fǎng)過(guò)百達翡麗的每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商。這是他從父親那里學(xué)來(lái)的理念：接觸消費者，分銷(xiāo)商以及專(zhuān)賣(mài)店中的人，與他們面對面的交流是非常重要的事情�！澳呐轮皇且粋�(gè)一年只能售出20枚百達翡麗的經(jīng)銷(xiāo)商，至少通過(guò)拜訪(fǎng)我能清楚的知道，百達翡麗是否銷(xiāo)售給了理解百達翡麗品牌價(jià)值的人。經(jīng)銷(xiāo)商是否有好的顧客，他們是否真正對于手表充滿(mǎn)熱情，這些事情才是我們在意并樂(lè )意傾聽(tīng)的�！� 泰瑞說(shuō)。
   “如果傳統品牌沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，那么他們就會(huì )消失�！　�
    因此，泰瑞目前面臨的最大挑戰之一是，需要能夠繼承傳統，但同時(shí)，又能將其與創(chuàng )新不斷融合。
　　隨著(zhù)企業(yè)的規模壯大，百達翡麗也引入了現代經(jīng)理人制度。除了斯登父子之外，還有一位CEO在掌控著(zhù)百達翡麗的日常運營(yíng)，而斯登父子則會(huì )更好地掌控家族的長(cháng)期利益。當兩者發(fā)生沖突的時(shí)候，家族觀(guān)念是不會(huì )妥協(xié)的。
　　不斷挑戰自我，敢于創(chuàng )新也是百達翡麗的特色。泰瑞自己設計過(guò)一款Ref.5970的計時(shí)表，這款表實(shí)際上是基于Ref.3970的工藝和設計上進(jìn)行改進(jìn)，然而Ref.3970對于收藏家來(lái)說(shuō)是百達翡麗的一個(gè)象征。因此，在設計Ref.5970的過(guò)程中，泰瑞面臨了巨大的挑戰—彼時(shí)無(wú)人相信泰瑞能設計出一款比Ref.3970更卓越的腕表。但是泰瑞先生仍然投入大量心血，歷經(jīng)2-3年的時(shí)間（一般表款的設計需要6個(gè)月的時(shí)間）在Ref.5970的設計上，并且獲得了成功。
　　在經(jīng)典表款Ref.3970的基礎上設計新款Ref.5970, 泰瑞先生這樣的做法使得百達翡麗能夠不斷地給客戶(hù)帶來(lái)新的設計，同時(shí)又最大程度上保持了傳統�！拔覀儽仨氉鹬貧v史”菲力說(shuō)�！拔覀兿Ｍ�在設計上給客戶(hù)帶來(lái)新的驚喜，但是又能讓他們一眼認出這個(gè)是百達翡麗�！�
　　百達翡麗認為經(jīng)典才是永恒，因此也不會(huì )過(guò)分追求時(shí)尚。百達翡麗從來(lái)沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)近年來(lái)市場(chǎng)上最流行的大表盤(pán)腕表�！拔也荒芙邮苤圃煲恢粌H僅能在世上流傳6個(gè)月或者一年的手表。我們重視時(shí)尚，但是我希望能夠將時(shí)尚與經(jīng)典更好地融合在一起�！� 泰瑞說(shuō)，“我會(huì )全身心地參與到每款新表的設計中。在百達翡麗，產(chǎn)品就是生意的核心�！�
　　不斷研發(fā)新材料以增加機械表的準確性也是百達翡麗非常關(guān)注的事情。擁有70名員工的研發(fā)部門(mén)每天都在試探各種新型材料的可能性。目前，材料“硅”可能是最佳材料。
　　數字化也是泰瑞給予百達翡麗帶來(lái)的新氣象。在173年的歷史過(guò)程中，百達翡麗在日內瓦總部積累下了堆積如山般的歷史資料，而泰瑞正著(zhù)手將這些珍貴的歷史材料進(jìn)行數字化。
　　百達翡麗還在不斷購買(mǎi)更多的高科技儀器，這才有可能增加機械表的準確性。比如在一個(gè)手表底板上會(huì )有很多定位零件的小孔或凹槽，更加先進(jìn)的設備能夠使得這些部件被置于100% 準確的位置。高科技的儀器也是百達翡麗的大筆投資之處之一。
　　在泰瑞的主導下，百達翡麗敞開(kāi)懷抱擁抱新的科技浪潮。手機APP便是其中之一，百達翡麗正在給經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)門(mén)打造一個(gè)APP，上面包括了產(chǎn)品的各種信息，如歷史介紹、功能等等。這將有助于經(jīng)銷(xiāo)商隨時(shí)隨地地查閱百達翡麗的產(chǎn)品，并將其更好地傳達給顧客。
　　在當下激流巨變的市場(chǎng)，泰瑞還面臨更多艱難的挑戰。每年保持同樣的利潤增長(cháng)以維持財務(wù)獨立也是其中之一。斯沃琪依靠新科技每9分鐘就能生產(chǎn)出一塊60美元的手表。而百達翡麗卻有意于鉆研越來(lái)越多的復雜手表。一個(gè)普通的百達翡麗手表機芯需要160個(gè)零件。一枚年歷表機芯需要300個(gè)零件，而一枚萬(wàn)年歷手表機芯有325個(gè)零件。隨著(zhù)復雜功能腕表的不斷推出，相比幾年前，百達翡麗的質(zhì)量與零部件的產(chǎn)量其實(shí)是在成倍的增長(cháng)�！拔覀冃枰�更多的工匠，更多的機器，并且生產(chǎn)更多的零部件，但是最后依照百達翡麗印記標準鑄就的成品手表數量依然是有限的�！� 泰瑞說(shuō)。
　　當上世紀70年代石英表沖擊的時(shí)候，很多瑞士的表匠家庭認為，機械表不再會(huì )有市場(chǎng)，所以很多的家庭將他們的孩子送進(jìn)商學(xué)院而非制表學(xué)校。而在百達翡麗擁有50多位身懷不同技能的制表師，他們每個(gè)人需要學(xué)習6年才能掌握相應的技能。盡管一個(gè)伯爵表的制表師的月薪能夠達到7000歐元，也就是5萬(wàn)人民幣，但是這還不足以吸引更多的年輕人投入這個(gè)需要耗費青春，需要長(cháng)久忍耐的行業(yè)。而瑞士的制表學(xué)校不能提供足夠的學(xué)徒，在這個(gè)時(shí)代，年輕人擁有更多的選擇。每次有人問(wèn)起泰瑞是否有意提高年產(chǎn)量的時(shí)候，泰瑞的回答總是：“如果你能找到一些技藝優(yōu)良的制表師，那么我會(huì )考慮這個(gè)問(wèn)題�！�
　　對于泰瑞來(lái)說(shuō)，將百達翡麗變成一個(gè)永久的事業(yè)，他面臨了很多現代化大集團的挑戰。一個(gè)很大的挑戰是，大集團收購了很多手表零件的供應商，并且高價(jià)雇傭最好的手表制作工人。而一旦手表零件供應商被大集團收購了，那么他們便不再會(huì )向百達翡麗供貨。但好在，還有一部分優(yōu)秀的供應商并不愿意與那些大集團為伍。
　　盡管挑戰重重，但是每次有人問(wèn)到斯登父子，百達翡麗是否有可能將自己的企業(yè)售出？“這是我們家族的一部分，真的�！狈屏φf(shuō)，“如果它被賣(mài)了，你會(huì )感受到一種前所未有的孤獨感�！�