還有人會(huì )懷疑中國人在消費奢侈品方面的能量嗎?過(guò)去幾年,我們幾乎購買(mǎi)下了全世界,無(wú)論是在香港尖沙咀門(mén)口排隊買(mǎi)愛(ài)馬仕的內地貴婦,還是在巴黎老佛爺百貨地上一邊蹲著(zhù)吃盒飯一邊擁擠買(mǎi)LV的旅行團,我們的購買(mǎi)總是成為新聞紙上的笑話(huà),和其他任何一個(gè)行業(yè)一樣,中國消費者對于西方品牌都有著(zhù)巨大的誘惑力,總結起原則無(wú)非一條“此地人傻、錢(qián)多、速來(lái)”。
當然,懷抱雙臂對同胞加以嘲笑,算不上理性。消費奢侈品從來(lái)不是一件錯事,未富先奢才值得批評,美國是全球最發(fā)達和最大的經(jīng)濟體,自從上世紀60年代開(kāi)始,就一直牢牢占據了最大銷(xiāo)售奢侈品國度第一名。在我們這個(gè)張開(kāi)雙臂再歡迎全球化不過(guò)的地方,探路者早已經(jīng)把通行美國的消費規則帶到了中國,奢侈品歐洲造,亞美拉買(mǎi)的現象,別說(shuō)未來(lái)10年,就算100年可能也不會(huì )有什么改變。早在2005年11月,LVMH全球總裁伯納德·阿諾特在北京LV店開(kāi)業(yè)時(shí)說(shuō),“我們知道中國未來(lái)會(huì )成為全球奢侈品最大的市場(chǎng),不管要花20年還是30年,這個(gè)趨勢不可逆轉!倍▏锇鹤C券和畢馬威會(huì )計師事務(wù)所很早就發(fā)布報告說(shuō),未來(lái)10年,中國會(huì )取代美國成為奢侈品最大的消費國。
貝恩資本月發(fā)布的《中國奢侈品研究報告》顯示,2012年中國大陸奢侈品的增長(cháng)達到了7%,而2011年的數據是30%。西方媒體認為,這一增速放緩主要是受到了中國政治換屆的影響,眾所周知,中國經(jīng)濟和政治具有千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。但這并不意味著(zhù)中國消費者捂緊了自己的錢(qián)袋子,因為另一個(gè)對中國海外游客在海外旅行時(shí)購買(mǎi)奢侈品的統計數據顯示,中國人在海外購買(mǎi)奢侈品仍然實(shí)現了31%的增長(cháng)。
顯然,只要中國經(jīng)濟的車(chē)輪繼續往前滾動(dòng),就沒(méi)有人會(huì )懷疑中國人購買(mǎi)動(dòng)力的減弱。值得思考的是,未來(lái)10年,我們的購買(mǎi)方式或者購買(mǎi)理念會(huì )發(fā)生什么樣的變化?是不是還要這樣總是制造傳說(shuō)一樣展示給全球的人們呢?在購買(mǎi)之外,中國消費者的口碑會(huì )像日本消費者一樣,逐漸贏(yíng)得認真、嚴謹和上佳品位的好名聲嗎?
我們不如回望奢侈品最初誕生的地方,最開(kāi)始制造奢侈品的是法國人,最先開(kāi)始使用奢侈品的是法國王公貴族。要說(shuō)鋪張和浮夸的生活方式,沒(méi)人能超越17世紀的法國王室,亨利四世的第二任妻子瑪麗·德·美第奇,穿了件繡有32000顆珍珠和3000粒鉆石的禮服出席了她孩子的受洗禮,他本人也沒(méi)簡(jiǎn)樸到哪去,他穿著(zhù)緞子套裝,搭配了天鵝絨飾帶和荷葉邊的襯衣,腳上穿著(zhù)高跟長(cháng)筒靴,戴著(zhù)假發(fā)和裝有稀有動(dòng)物羽毛的帽子。而路易十五的寵妾蓬巴杜夫人,則是親自鼓勵奢侈品工匠,在她的幫助下,法國成立了塞夫爾瓷器廠(chǎng),專(zhuān)供凡爾賽宮使用;曾被好萊塢搬上熒幕的絕代艷后路易十六的妻子——瑪麗·安托瓦內特每年用于購買(mǎi)禮服的錢(qián),就超過(guò)了360萬(wàn)美金;拿破侖的妻子約瑟芬皇后,在10年內把法國1803年將路易斯安那州賣(mài)給美國賺來(lái)的1500萬(wàn)美金花了一半,這些錢(qián)全用來(lái)買(mǎi)衣服!為了討好皇帝們,幾百年間整個(gè)法國皇宮從大臣到仆人都在模仿他們的穿著(zhù),領(lǐng)口有多高,袖口用什么裝飾,假發(fā)是什么風(fēng)格。這樣你就能明白為什么法國人在今天能以時(shí)髦被全球效仿,自上而下,從17世紀到現在,也足足花了400多年,才有了今天的巴黎風(fēng)格。
法國王室的浮夸,幫助奢侈品從一開(kāi)始就確定了它的屬性,它屬于王權貴族,放在民主化的今天看就是屬于精英階層的消費品,更根本的是,它從一誕生就是用來(lái)炫耀型消費的,法國王室的炫耀,在今天的語(yǔ)境里就是好萊塢明星和俄羅斯、中東以及中國富豪的一擲千金。法國皇后們過(guò)去在禮服上鑲滿(mǎn)了鉆石,而美國流行天后碧昂斯花500萬(wàn)美金買(mǎi)了一只鑲滿(mǎn)鉆石的宇舶表,從性質(zhì)上來(lái)說(shuō)沒(méi)什么差別。從來(lái)沒(méi)有什么低調的奢侈品,哪怕一個(gè)人使用的是毫無(wú)LOGO的貴族產(chǎn)品,他也希望能夠被懂行的人夸夸材質(zhì)或者其他什么。只是在審美教育斷裂的中國當代,擁有這些能力的人寥寥可數,集中爆發(fā)起來(lái),便是LOGO型產(chǎn)品的熱賣(mài)。而未來(lái)10年,中國的二三線(xiàn)城市勢必會(huì )涌現出越來(lái)越多的新富階層,但是對奢侈品的了解,也許就像10年前的一線(xiàn)城市,LOGO型品牌的生命力,可以肯定地說(shuō)依舊很旺盛。
貝恩資詢(xún)公司全球合伙人,大中華區消費品、零售及奢侈品業(yè)務(wù)主席,也是《2012中國奢侈品市場(chǎng)研究報告》作者布魯諾·蘭納說(shuō),“中國消費者的需求發(fā)生了哪些變化是全球奢侈品行業(yè)和各大品牌應當著(zhù)重考慮的問(wèn)題!
中國消費者形象各異,按照不同城市展現出了不同的面貌。在北京和上海這樣的一線(xiàn)城市,情況和二三線(xiàn)城市截然不同。這兩個(gè)中國最國際化的一線(xiàn)城市,一般都是進(jìn)軍中國市場(chǎng)的首站,所有的品牌盛大Party和路演都選在這兩個(gè)城市,高檔商場(chǎng)幾乎開(kāi)遍了這兩個(gè)城市所有的CBD區域,富麗堂皇的店面是普通白領(lǐng)上下班的必經(jīng)之地,在經(jīng)過(guò)了遍地撒滿(mǎn)金錢(qián)的教育后,北京和上海如今越來(lái)越像香港,奢侈品不再只屬于最精英和最富有階層,中產(chǎn)階級都將會(huì )是這其中的消費主力。
中產(chǎn)階級消費的最大特點(diǎn)是,他們買(mǎi)不起奢侈品牌的最高端產(chǎn)品,但也不愿意為大LOGO買(mǎi)單。他們希望手中的奢侈品不僅能顯示自己的財力,最好還能說(shuō)明自己的品位。萬(wàn)煒剛剛和上百名北京、上海的媒體參加了一場(chǎng)汽車(chē)自駕活動(dòng),在無(wú)論到哪兒也要進(jìn)行的購物活動(dòng)中他發(fā)現,他們之中的上百人沒(méi)有一個(gè)購買(mǎi)知名度最高的LV,而是LVMH旗下另一個(gè)設計風(fēng)格更簡(jiǎn)潔的Celine受到了追捧。當然,只要還是集中消費一個(gè)品牌,那有沒(méi)有LOGO只是皮之表相。但值得注意的是,在一線(xiàn)城市,已經(jīng)有越來(lái)越多人有意識的想要跳脫過(guò)去消費習慣的束縛,尋找一些新的品牌。
貝恩公司今年發(fā)布的研究報告也的確顯示出,京滬兩地有65%的奢侈品消費者打算減少購買(mǎi)帶有顯著(zhù)商標的奢侈品,他們已經(jīng)逐漸擺脫新興市場(chǎng)偏好明顯LOGO的消費習慣。我們有理由相信,在10年后,當人們對更多的品牌有了解后,人們會(huì )像日本客人一樣變得挑剔,而且不是所有的消費者擁有相同的品位,年輕的消費者不會(huì )盲目購買(mǎi)那些為40歲以上的人準備的手袋,年長(cháng)的人也更理性,更在乎與自己身份的相配,人們開(kāi)始更懂得品質(zhì)和低調背后的真正意義,開(kāi)始懂得分辨質(zhì)量和設計的區別,而不只是品牌的區別。也許到那個(gè)時(shí)候,當群眾的基礎審美足夠成熟,中國本土的設計品牌行走國際就更加順理成章。
除了買(mǎi)皮包、手表,一線(xiàn)城市的消費者也將在消費的同時(shí)更在意生活品位。巴黎美林證券此前的研究顯示,中國海外旅行者非常吝惜在住宿和用餐上的花費,但對購物大方無(wú)比。但品位被培養起來(lái)的中產(chǎn)階級,不太會(huì )發(fā)生我們前文提到的那一幕,在奢侈品行業(yè)公關(guān)Derek眼里,他雖然服務(wù)于高端奢侈品牌,但這份工作教給他的是如何生活,他不會(huì )去巴黎住在破舊小旅館里只為買(mǎi)一個(gè)自家出品的打折包,他寧愿把錢(qián)花在體驗米其林星級廚師出品的大餐上,或者是風(fēng)景絕佳的酒店里。他們向美國的中產(chǎn)階級學(xué)習,先布置出一個(gè)漂亮的家,再打扮出一個(gè)美麗的自己,而不是像現在這樣,從個(gè)人到家庭。
伯納德·阿諾特,這個(gè)奢侈品界的收購大鱷,說(shuō)不清是為了討好中國消費者還是出于商人的精確判斷,但他曾說(shuō),“我毫不懷疑中國的奢侈品消費者會(huì )成為優(yōu)雅而富有教養的用戶(hù)!碑斎,在近兩年幾乎所有接受中國媒體采訪(fǎng)的奢侈品牌CEO,他們都曾這樣表態(tài),巴黎古董雙年展的主席Christian
Deydier在年中接受本報采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),“中國富人如今越來(lái)越有品位,有越來(lái)越多的人受邀來(lái)巴黎古董雙年展,他們什么都懂一些,而且很虛心地在學(xué),并希望被人尊敬!笔聦(shí)上,我們的今天就像20世紀初的美國人,算是窮人乍富。那個(gè)時(shí)候,英國貴族也總是對隨性的美利堅人民嗤之以鼻,嘲笑他們是沒(méi)文化的新大陸人,但是今天,紐約曼哈頓的名流不僅被全世界爭相效仿,而且紐約風(fēng)格已經(jīng)成為一種新的時(shí)尚。
但至于中國會(huì )不會(huì )真的成為和美國新貴一樣的消費者?我像伯納德·阿諾特一樣肯定,但這個(gè)時(shí)間大概要多久,沒(méi)人說(shuō)得清。未來(lái)10年,一線(xiàn)城市的消費者或許會(huì )達到這樣的理想狀態(tài),那時(shí)候,奢侈品的姿態(tài)或許不再像今天這么高傲,他們會(huì )比今天更親民推出一些更和我們貼近的產(chǎn)品。但還有令人難過(guò)的是,中國這么大,只有一線(xiàn)城市還太不夠。但別急,慢慢來(lái)。