近日，在一項“2012年車(chē)險服務(wù)穩定性”調查中，平安車(chē)險憑借標準化的服務(wù)體系和高于行業(yè)平均水平的服務(wù)效率，榮膺此次車(chē)險服務(wù)穩定性調查榜首。
　　調查顯示，超過(guò)65%的被訪(fǎng)者選擇了通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )投保車(chē)險，同比增長(cháng)近30%。在使用平安車(chē)險的被訪(fǎng)者中，近65%的用戶(hù)表示在查勘、救援服務(wù)的等待時(shí)間不超過(guò)30分鐘，萬(wàn)元以下(純車(chē)損單方事故)的平均理賠時(shí)間在一天以?xún)�；平安�?chē)險不僅在華北、華東、華南等東部地區服務(wù)效率名列前茅，而且在西北、西南等偏遠地區也超出行業(yè)平均水平。