“5年前，我已經(jīng)把信用卡銷(xiāo)卡了，怎么現在卻說(shuō)還有欠款！”近日，福州胡先生苦惱不已，因為他的信用記錄受此影響，無(wú)法辦理貸款。
銷(xiāo)卡了怎么還會(huì )有欠款？對此，當事銀行解釋稱(chēng)，銷(xiāo)卡不同于銷(xiāo)戶(hù)。
對此，業(yè)內人士認為，當事銀行有過(guò)錯，因為不論銷(xiāo)卡還是銷(xiāo)戶(hù)，前提都是信用卡需先結清。業(yè)內人士提醒市民，按照新規，逾期欠款還清以后不良記錄還要保留五年，因而使用信用卡多留些心眼，以免影響了信用記錄。
銷(xiāo)卡時(shí)不知欠兩元 五年后變數十元
福州胡先生說(shuō)，2006年，他辦了一張信用卡，用了幾次后想銷(xiāo)卡，但銀行工作人員告知，該卡刷六次后才能免年費，而胡先生只刷了五次，如果要銷(xiāo)卡必須繳年費。胡先生就隨便刷了一筆，“金額在10元以?xún)取�，隨后他還款10元。之后，他銷(xiāo)卡成功。
“銷(xiāo)卡時(shí)銀行人員還告訴我要把廢卡剪掉�！焙壬f(shuō)，沒(méi)想到今年1月，他去另一家銀行申請貸款時(shí)，被告知他的信用報告有污點(diǎn)。一了解，才知道是已銷(xiāo)卡的那張信用卡給他留下了信用污點(diǎn)。
他說(shuō)，可能是2007年3月17日他最后一筆消費加上刷卡手續費總額為11元許，而他才還了10元，2007年3月21日他銷(xiāo)卡，當時(shí)尚欠費不足2元。但經(jīng)過(guò)這五年多利滾利，現在已欠款81元多。今年1月22日，他還了欠款，但信用報告中的不良記錄已經(jīng)產(chǎn)生，不能取消。
胡先生說(shuō)，他已和該行接洽，但該行工作人員表示要一周后才能答復，而現在他急著(zhù)申請貸款。
賬戶(hù)內仍有欠款未還
對此，該銀行福州分行有關(guān)人士告訴記者，經(jīng)調閱胡先生賬單，了解到胡先生信用卡欠費一是該卡工本費50元，二是胡先生本人小額消費本金欠款未還，留下不良記錄，目前胡先生已將欠款還清，他們將為胡先生進(jìn)行特殊處理，維護其信用記錄。上述人士解釋?zhuān)捎谛枰蛉诵猩暾埿薷暮壬庞糜涗�，因而需要時(shí)間。
至于為何胡先生已銷(xiāo)卡卻仍會(huì )有欠款，上述人士解釋?zhuān)N(xiāo)卡不同于銷(xiāo)戶(hù)，銷(xiāo)卡是指注銷(xiāo)某張不使用的信用卡，但賬戶(hù)仍在，胡先生還可往賬戶(hù)里還錢(qián)。而且銷(xiāo)卡后，胡先生的聯(lián)系方法全部改變，他們無(wú)法聯(lián)系到胡先生。
賬戶(hù)未結清無(wú)法銷(xiāo)卡
對于銀行的說(shuō)法，胡先生認為，此事的過(guò)錯在于銀行，“如果有欠款，為何銀行給我辦理了銷(xiāo)卡手續”。
對此，記者采訪(fǎng)了另一家銀行。該銀行信用卡中心有關(guān)人士表示，客戶(hù)要求銷(xiāo)卡時(shí)，客服人員通過(guò)系統查詢(xún)可以知道客戶(hù)信用卡是否還有欠款未還請。
隨后，記者撥打興業(yè)銀行、平安銀行的信用卡客服電話(huà)了解到，銷(xiāo)卡的前提都必須是信用卡已結清，沒(méi)有欠款。而且這兩家的客服人員都表示，記者只要告知卡號，可通過(guò)系統查詢(xún)該卡是否欠費。興業(yè)銀行客服人員還表示，銷(xiāo)卡和銷(xiāo)戶(hù)是一回事。
提醒
務(wù)必小心使用信用卡
采訪(fǎng)中記者也了解到，信用卡免息期最長(cháng)超過(guò)50天，注銷(xiāo)信用卡時(shí)，確實(shí)可能還有刷卡消費沒(méi)有入賬。因而一些銀行也規定，客戶(hù)銷(xiāo)卡后，過(guò)一定期限才能申請注銷(xiāo)賬戶(hù)，這個(gè)期限一般是40天左右。因而在注銷(xiāo)信用卡時(shí)，為了安全起見(jiàn)，市民最好在銷(xiāo)卡后40天左右再次撥打銀行客服電話(huà)，確認自己的賬戶(hù)是否銷(xiāo)卡銷(xiāo)戶(hù)成功，以免留有后患。
采訪(fǎng)中，記者也了解到，由于信用卡規則多，很多市民在不知情的情況下有欠款未還，因此影響了自己的信用記錄，導致貸款等無(wú)法辦理。因而市民使用信用卡時(shí)要多留些心眼。