日前，家住上海的吉先生持有的招行金葵花卡和U盾均未離身卻被海外盜刷16萬(wàn)人民幣。據稱(chēng)，這筆巨款不是在第一時(shí)間轉走，而是通過(guò)“預授權”的形式在經(jīng)偵支隊立案后被“強行轉走”的。
所謂預授權是指持卡人在賓館、酒店或出租公司消費，消費與結算不在同一時(shí)間完成，特約單位通過(guò)POS預先向發(fā)卡機構索要授權的行為。
“銀行作為客戶(hù)與商鋪之間的中轉機構，就算明知道該行為是盜刷仍無(wú)權凍結這筆資金�！�
某國有銀行總行辦公室相關(guān)負責人對時(shí)代周報記者表示，“不僅招行如此，全球的銀行均是這般�！钡钤撠撠熑祟H為不解的是：“招行方面有義務(wù)告知客戶(hù)積極聯(lián)系商鋪，因為能夠有權利取消這筆預授權交易的只有客戶(hù)本人�！�
招行某市分行副行長(cháng)對時(shí)代周報記者表示：“用4分鐘的時(shí)間核實(shí)身份，確實(shí)證明我們需要改進(jìn)的空間很大。應控制在1分鐘以?xún)��！?/P>
明知盜刷無(wú)法阻止
據吉先生回憶，3月31日19時(shí)23分他手機接到招行發(fā)來(lái)的消費短信，有一筆2499.99英鎊的當地消費，吉先生意識到自己遭遇了盜刷，“我馬上致電招行金葵花貴賓服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，請客服進(jìn)行凍結”，然而就在客服確認身份的四分鐘里，吉先生的卡“繼續出現了四次盜刷，金額分別為2000、5000、5000、2000英鎊”。
約四分鐘后吉先生的卡被凍結，且招行客服告訴吉先生該筆錢(qián)“屬于預授權”，
且“銀行無(wú)權取消這筆交易”，并告知吉先生“去附近的POS機刷一次卡以證明卡確實(shí)在本人身邊”，但除此之外“再無(wú)其他建設性意見(jiàn)”。
4月1日，吉先生去上海寶山區的經(jīng)偵支隊進(jìn)行報案，上午10時(shí)拿到結案回執單以及刷卡短信來(lái)到招行上海市人民廣場(chǎng)支行，“我希望出示這些證據引起他們的注意，哪怕作為可疑資金做暫時(shí)凍結也好，等事件調查清楚再做考量�！奔壬Q(chēng)，“但招行以國際慣例為由拒絕了我�！�
4月2日凌晨5時(shí)，吉先生的折合人民幣16萬(wàn)的錢(qián)被劃走了。
對此，招行解釋?zhuān)跈嘟灰桩a(chǎn)生后，按照國際銀行卡規則必須劃款，招商銀行不存在不作為或消極處理。
磁條卡天生有“缺陷”
據招行某市分行副行長(cháng)對時(shí)代周報記者表示：“招行曾經(jīng)遇到多起本行所發(fā)銀行卡被盜用的事件，被盜客戶(hù)通常都會(huì )歸咎于發(fā)卡行，認為自己的銀行卡從未離身，發(fā)生盜用意味著(zhù)管理漏洞導致數據泄露，發(fā)卡行難辭其咎�？蛻�(hù)的思維可以理解，但以往也存在客戶(hù)與犯罪分子串通欺詐銀行錢(qián)的現象，所以銀行在處理此類(lèi)問(wèn)題時(shí)往往真假難辨，會(huì )比較謹慎�！�
他指出，磁條卡天生有“缺陷”。只要客戶(hù)在某被動(dòng)過(guò)手腳的卡槽刷過(guò)卡，磁條信息就可能被復制。復制的偽磁條卡一般有三種：白卡、變造卡和側錄卡。白卡是指從卡廠(chǎng)或某些機構流出的空白磁條卡，磁條上沒(méi)有信息，犯罪分子可將非法取得的賬號信息壓印其上；變造卡是指過(guò)期、遺失或休眠的銀行卡，被不法分子“刷”入新的賬戶(hù)資料；側錄卡是指利用電話(huà)卡、門(mén)卡等磁性材料卡改造而成的金融卡。
據稱(chēng)，一些銀行已有了安全的替代品—金融IC卡；但商家和消費者的習慣、新舊模式并存的混亂，延緩了IC卡的普及腳步。
上述招行某市分行副行長(cháng)對時(shí)代周報記者坦言：“若最后商鋪無(wú)法退款，在調查清楚事實(shí)后，很有可能由招行進(jìn)行買(mǎi)單�！�