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日前，家住上海的吉先生持有的招行金葵花卡和U盾均未離身卻被海外盜刷16萬(wàn)人民幣。據稱(chēng)，這筆巨款不是在第一時(shí)間轉走，而是通過(guò)“預授權”的形式在經(jīng)偵支隊立案后被“強行轉走”的。
所謂預授權是指持卡人在賓館、酒店或出租公司消費，消費與結算不在同一時(shí)間完成，特約單位通過(guò)POS預先向發(fā)卡機構索要授權的行為�！般y行作為客戶(hù)與商鋪之間的中轉機構，就算明知道該行為是盜刷仍無(wú)權凍結這筆資金�！蹦硣秀y行總行辦公室相關(guān)負責人對《時(shí)代周報》記者表示，“不僅招行如此，全球的銀行均是這般�！钡钤撠撠熑祟H為不解的是：“招行方面有義務(wù)告知客戶(hù)積極聯(lián)系商鋪，因為能夠有權利取消這筆預授權交易的只有客戶(hù)本人�！�
招行某市分行副行長(cháng)對《時(shí)代周報》記者表示：“用4分鐘的時(shí)間核實(shí)身份，確實(shí)證明我們需要改進(jìn)的空間很大。應控制在1分鐘以?xún)��！?BR> 據吉先生回憶，3月31日19時(shí)23分他手機接到招行發(fā)來(lái)的消費短信，有一筆2499.99英鎊的當地消費，吉先生意識到自己遭遇了盜刷，“我馬上致電招行金葵花貴賓服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，請客服進(jìn)行凍結”，然而就在客服確認身份的四分鐘里，吉先生的卡“繼續出現了四次盜刷，金額分別為2000、5000、5000、2000英鎊”。
約四分鐘后吉先生的卡被凍結，且招行客服告訴吉先生該筆錢(qián)“屬于預授權”，且“銀行無(wú)權取消這筆交易”，并告知吉先生“去附近的POS機刷一次卡以證明卡確實(shí)在本人身邊”，但除此之外“再無(wú)其他建設性意見(jiàn)”。
4月1日，吉先生去上海寶山區的經(jīng)偵支隊進(jìn)行報案，上午10時(shí)拿到結案回執單以及刷卡短信來(lái)到招行上海市人民廣場(chǎng)支行，“我希望出示這些證據引起他們的注意，哪怕作為可疑資金做暫時(shí)凍結也好，等事件調查清楚再做考量�！奔壬Q(chēng)，“但招行以國際慣例為由拒絕了我�！�
4月2日凌晨5時(shí)，吉先生的折合人民幣16萬(wàn)的錢(qián)被劃走了。
對此，招行解釋?zhuān)跈嘟灰桩a(chǎn)生后，按照國際銀行卡規則必須劃款，招商銀行不存在不作為或消極處理。
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