招行信用卡商城業(yè)務(wù)二度外包 供貨商爆貨款糾紛
2013-04-19   作者:摘自《21世紀經(jīng)濟報道》  來(lái)源:經(jīng)濟參考報
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    “沒(méi)想到事情會(huì )變成這樣!币晃簧虾cy富網(wǎng)絡(luò )科技有限公司人士無(wú)奈地說(shuō)。3月起,這家公司在招商銀行信用卡網(wǎng)絡(luò )商城銷(xiāo)售的奢侈品忽然全部下架,理由是上海華爾盛世電子商務(wù)有限公司(下稱(chēng)華爾盛世公司)指責他們客戶(hù)后續服務(wù)沒(méi)能按照招行規定的供應商要求執行。
  “事實(shí)上,這僅僅是我們和華爾盛世公司貨款拖欠爭執的升級!彼硎。
  華爾盛世公司,原是具有招行背景的深圳時(shí)代華爾廣告有限公司全資子公司,并獲得招商銀行信用卡網(wǎng)絡(luò )商城供應商資格,在2009年7月引進(jìn)賽富人民幣基金等外部股東后,公司實(shí)際控制人變成任蔚。
  2011年7月,華爾盛世公司決定將招商銀行信用卡網(wǎng)絡(luò )商城相關(guān)業(yè)務(wù)獨家外包給上海銀富網(wǎng)絡(luò )科技有限公司。作為回報,后者除了一次性支付5年承包費用20萬(wàn)元,還允許華爾盛世公司收取每月經(jīng)營(yíng)毛利潤的10%。
  在上述上海銀富網(wǎng)絡(luò )科技有限公司人士看來(lái),在招行信用卡網(wǎng)絡(luò )商城業(yè)務(wù)層層外包的利益鏈上,三方等于各取所需。招行信用卡部門(mén)得到穩定的中間業(yè)務(wù)收入,華爾盛世轉嫁經(jīng)營(yíng)風(fēng)險并得到利潤分紅,而上海銀富網(wǎng)絡(luò )科技有限公司則借助招行信用卡用戶(hù)群與網(wǎng)上商城平臺擴大銷(xiāo)售額。
  去年9月起,華爾盛世開(kāi)始拖欠支付上海銀富網(wǎng)絡(luò )科技有限公司貨款,額度一度超過(guò)130萬(wàn)元。
  當前述上海銀富網(wǎng)絡(luò )科技有限公司人士向招行信用卡部反映上述問(wèn)題時(shí),卻發(fā)現招行信用卡部把它看成華爾盛世公司的內部矛盾。此時(shí),他意識到,華爾盛世公司似乎沒(méi)有將業(yè)務(wù)二度外包情況,告知招行信用卡部門(mén)。
  “如果一家銀行信用卡網(wǎng)絡(luò )商城的一級供貨商股權轉讓?zhuān)恍枰y行方面認可審查,誰(shuí)能保障供貨商新股東能夠延續銀行所要求的產(chǎn)品服務(wù)標準?”他直言,為此他也向招行信用卡部門(mén)人員反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題,結果仍是“石沉大!。

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