“我一個(gè)月的工資只有1600,一下子被別人盜刷了2萬(wàn),我一天多打好幾份工,也不知道什么時(shí)候能夠還上”,江蘇常州的周女士在講述自己前幾日交通銀行信用卡被盜刷時(shí)滿(mǎn)是無(wú)奈。
4月21日下午2點(diǎn)半,周女士突然收到了交通銀行的信用卡交易完成的短信,她急忙給交通銀行客服打電話(huà),在輸入有效證件號碼時(shí)接到了交通銀行信用卡中心打來(lái)的電話(huà),周女士隨即請求銀行終止交易并凍結賬戶(hù),然而工作人員表示交易已完成,他們只是例行詢(xún)問(wèn)。
對于周女士來(lái)說(shuō),2萬(wàn)元并不是個(gè)小數目。她告訴記者,她剛開(kāi)始工作,工資一個(gè)月僅有1600元,2萬(wàn)元的巨款她不知道要打多少份工才能還得清,卡從未離身,而這么大的一筆交易她竟然沒(méi)有收到交通銀行的提示短信,她覺(jué)得十分的蹊蹺。
當記者質(zhì)疑如此低的收入是怎樣從銀行申請到上萬(wàn)額度的信用卡時(shí),周女士表示是銀行的工作人員到其所在工作單位集體辦理的,拿到卡之后,周女士還時(shí)常接到來(lái)自上海的電話(huà),要幫周女士的信用卡額度提升到6萬(wàn),但周女士沒(méi)同意,最終,額度還是被提高到了3萬(wàn)元。
一位大型股份制銀行信用卡中心員工私下向記者透露,正常來(lái)講,周女士的這種情況是批不下來(lái)信用卡的,不排除辦卡人員修改資料的嫌疑,這種用虛假資料審批下來(lái)的信用卡大約占信用卡總量的2%,銀行畢竟不是公安局,每張卡都核實(shí)確實(shí)還做不到。
截至發(fā)稿,周女士方面得到了交通銀行信用卡中心的回復,但是依舊讓人失望,工作人員稱(chēng)這筆錢(qián)是通過(guò)網(wǎng)上銀聯(lián)轉賬轉走的,但是查不到轉賬賬號,周女士告訴記者,自己的卡根本沒(méi)有激活過(guò)網(wǎng)銀,怎么可能網(wǎng)上轉賬。
就上述情況,中國經(jīng)濟網(wǎng)記者連線(xiàn)交通銀行信用卡中心,對方稱(chēng)調查、爭議等業(yè)務(wù)流程涉及到第三方,需要時(shí)間去處理,目前交行已經(jīng)在加緊調查。