“百年不遇的銀行電腦系統故障,居然讓我趕上了!弊蛱焐衔10點(diǎn)30分許,不少市民反映稱(chēng),招商銀行系統故障,無(wú)法辦理業(yè)務(wù)。招商銀行回應稱(chēng):“因系統出現暫時(shí)繁忙現象導致業(yè)務(wù)無(wú)法辦理。經(jīng)技術(shù)部門(mén)緊急處理,半小時(shí)后恢復正常!
“打95555客服N多遍,輸入卡號、密碼之后報通訊故障,結果人工服務(wù)全忙。我慌忙奔到網(wǎng)點(diǎn),發(fā)現銀行工作人員都站在柜臺外和一堆人解釋招行系統全面崩潰!弊蛱焐衔10點(diǎn)48分,網(wǎng)友“落落浮生”發(fā)微博稱(chēng)。
隨后,記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現,全國許多地方的招行儲戶(hù)紛紛發(fā)反映當地招商銀行柜臺無(wú)法辦理業(yè)務(wù),ATM機、網(wǎng)上銀行也無(wú)法使用,客服熱線(xiàn)繁忙無(wú)法打入等問(wèn)題,眾多儲戶(hù)@招商銀行官方微博,而招商銀行官方微博也對各用戶(hù)進(jìn)行一一回復解釋并致歉。
昨天,招商銀行官方微博回應記者稱(chēng):“因為我行系統出現了暫時(shí)繁忙現象,導致業(yè)務(wù)無(wú)法辦理。經(jīng)過(guò)相關(guān)技術(shù)部門(mén)緊急處理,約半小時(shí)后恢復了正常。感謝各用戶(hù)的理解和支持,我們對此深表歉意”。
線(xiàn)索:馬先生