近日，北京的肖先生向記者投訴，在北京銀行連取5張同號假幣。隨后雖然向北京銀行北苑支行反映情況，但工作人員態(tài)度冷漠并表示銀行不會(huì )有假幣，讓肖先生報警處理，肖先生也只好自嘲“我運氣太好了”。
5月26日，北京還在下著(zhù)小雨，肖先生到北京銀行北苑支行取錢(qián)，“當時(shí)下著(zhù)雨，周?chē)矝](méi)有別人，我取出錢(qián)放到口袋里就離開(kāi)了，結果第二天打車(chē)到國貿，出租車(chē)師傅認為錢(qián)太新拒收了，我拿出剩下的4張仔細看才發(fā)現全部是同號的假幣”肖先生說(shuō)。
雖然肖先生發(fā)現取出假幣后第一時(shí)間與北京銀行取得聯(lián)系，但是工作人員態(tài)度冷漠并一再表示銀行不可能有假鈔，建議肖先生報警處理。
肖先生告訴記者，銀行一直是讓人信賴(lài)的，自己也沒(méi)想到能取出假鈔，而且是取500全部都是假幣，我的運氣是不是也太好了。肖先生還認為，銀行的ATM機中可能不止他取出的這500，應該還有人取到，只不過(guò)還沒(méi)發(fā)現。
據了解，從ATM中取出假幣歷來(lái)是比糊涂賬，銀行方面認為入鈔流程嚴謹，不會(huì )出現問(wèn)題，另一方面，客戶(hù)由于帶錢(qián)離開(kāi)銀行，因此也是啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出。
而早在去年，建設銀行率先開(kāi)始啟用帶有冠字號記錄功能的ATM機，每一張從這種ATM機的錢(qián)幣號碼都得以記錄，這樣就能很好的分清責任。
針對此事，中國經(jīng)濟網(wǎng)記者連線(xiàn)北京銀行，負責人稱(chēng)北京銀行已經(jīng)在陸續更換新型ATM機，但是需要一定的時(shí)間去過(guò)度。北京銀行也提醒客戶(hù)在取錢(qián)時(shí)一定要數清楚驗明白，如果懷疑有假幣要隨時(shí)通知工作人員處理，切莫隨意離開(kāi)監視器范圍。