“怎么在銀行開(kāi)戶(hù)買(mǎi)黃金還得收費？好幾年來(lái)一直是免費的呀！”在最近國內的購金熱潮中，想要“抄底”的市民李女士在銀行開(kāi)戶(hù)時(shí)，遭遇了收費門(mén)檻。昨日，記者走訪(fǎng)多家銀行發(fā)現，不僅黃金現貨交易開(kāi)戶(hù)的“免費午餐”沒(méi)有了，甚至銀行的一貫以“優(yōu)惠”為賣(mài)點(diǎn)的電子銀行業(yè)務(wù)也紛紛開(kāi)始上調服務(wù)價(jià)格。銀行業(yè)人士表示，今年2月25日開(kāi)始執行的刷卡手續費下調，導致銀行收入減少，“銀行此舉意在彌補損失”。
黃金交易開(kāi)戶(hù)免費變收費
“想要開(kāi)戶(hù)進(jìn)行黃金現貨交易，需要先交35元的開(kāi)戶(hù)費�！崩钆吭�(jīng)于2010年底在廣發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)過(guò)黃金現貨交易業(yè)務(wù)，當時(shí)這一服務(wù)項目完全免費，沒(méi)想到過(guò)了兩年多，卻變成了收費項目�！耙苍S對于黃金交易來(lái)說(shuō)，35元的開(kāi)戶(hù)費并不算多，但是從免費變成收費，還是讓人心里不舒服�！�
為了驗證李女士的說(shuō)法，記者在廣發(fā)銀行官網(wǎng)查詢(xún)到了最近一次收費調整的公告。公告顯示，銀行主要調整的是人民幣擔保承諾業(yè)務(wù)的收費標準，如信保融資應收賬款管理費、履約保函手續費、涉外非融資性保函手續費、出口保理應收賬款管理費、國內保理（含租賃保理）手續費。其中最與普通消費者相關(guān)的，就是“廣發(fā)金”開(kāi)戶(hù)手續費調整為35元。
所謂的“廣發(fā)金”，就是“廣發(fā)金·黃金現貨交易業(yè)務(wù)”。投資人進(jìn)行這一業(yè)務(wù)時(shí)，需要在銀行開(kāi)立上海黃金交易所黃金賬戶(hù)。據了解，在廣發(fā)銀行2010年底剛推出這項業(yè)務(wù)時(shí)，不收取任何手續費。
對于這一收費解釋?zhuān)y行方面有著(zhù)與李女士截然不同的看法。廣發(fā)銀行表示，按照《上海黃金交易所黃金賬戶(hù)管理辦法》規定，個(gè)人客戶(hù)開(kāi)戶(hù)須收取開(kāi)戶(hù)手續費，標準為60元/戶(hù)。目前，廣發(fā)銀行對客戶(hù)已采取優(yōu)惠措施，收取35元/戶(hù)。
網(wǎng)銀異地跨行轉賬費漲25倍
銀行“免費午餐”的減少，并不僅僅局限于黃金賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)。對于一些商業(yè)銀行推出的網(wǎng)絡(luò )銀行、手機銀行來(lái)說(shuō)，“免費”曾經(jīng)一直是其電子銀行在招攬客戶(hù)時(shí)的慣用方法。不過(guò)，這一“金字招牌”也開(kāi)始有些漸漸失色。
“同樣是在北京給外地的賬戶(hù)跨行轉賬，去銀行網(wǎng)點(diǎn)要花好幾十元，用網(wǎng)銀轉賬才幾元錢(qián)，還是用網(wǎng)銀比較劃算�！敝袊嗣翊髮W(xué)的大二學(xué)生徐揚說(shuō)，由于去銀行網(wǎng)點(diǎn)匯款要排隊，收費也高，他已經(jīng)基本選擇使用網(wǎng)銀轉賬。
異地跨行匯款手續費，工行、建行等國有大行的柜面收費均為交易金額的1%外加每筆2元，而網(wǎng)銀則“實(shí)惠”的多，比如光大等銀行的網(wǎng)銀此前每筆僅收費2元。但是這一優(yōu)惠也在逐漸縮水。
“異地網(wǎng)銀跨行轉賬手續費的收費標準為交易金額的0.5%，最低5元，最高50元�！痹诠獯筱y行(601818,股吧)發(fā)布的公告中，部分電子銀行業(yè)務(wù)手續費被調整，其中最明顯的就是異地網(wǎng)銀跨行轉賬手續費從“每筆2元”漲到了“最高50元”。這意味著(zhù)整整25倍的價(jià)差。
新聞延伸
銀行“免費服務(wù)”漸消失或不可避免
除了異地網(wǎng)銀跨行轉賬之外，電子銀行的其他優(yōu)惠或許也維持不了多久。記者從多家銀行了解到，目前針對電子銀行的優(yōu)惠基本上均是截至今年12月。至于明年消費者是否還能享受到這些優(yōu)惠，銀行方面給出的普遍答復是“尚未接到通知”。
“一些新的收費項目有所增加，而一些過(guò)時(shí)的優(yōu)惠政策需要刪減或者延續，屬于正常的業(yè)務(wù)調整�！庇秀y行業(yè)人士表示，手續費優(yōu)惠“縮水”是正�，F象。
但也有不同的聲音。一家股份制銀行負責人表示，自今年2月25日起，我國實(shí)施銀行卡刷卡手續費率新標準，商戶(hù)刷卡費率總體下調幅度達23%至24%�！斑@對于銀行來(lái)說(shuō)是不少的損失�！�
央行曾表示，以2012年刷卡消費額為基準進(jìn)行測算，商業(yè)銀行等銀行卡產(chǎn)業(yè)各方，年刷卡手續費收入將減少超過(guò)75億元。普華永道的統計顯示，2012年，十大上市銀行實(shí)現手續費及傭金凈收入4403.85億元，同比增長(cháng)11.28%。
在這種背景之下，銀行進(jìn)行手續費調整似乎在所難免。而網(wǎng)絡(luò )銀行、手機銀行等新興的電子銀行業(yè)務(wù)，雖然在其推廣期間均主打“免費牌”，但是隨著(zhù)客戶(hù)群體的逐漸增加，市場(chǎng)趨穩，收費同樣是意料之中的事兒。