渣打銀行的小微貸款業(yè)務(wù)，可能只是“看起來(lái)很美”，其長(cháng)期高調宣稱(chēng)做“小微企業(yè)最佳金融伙伴”的承諾，在實(shí)際操作中卻未能一諾千金。
　　“150萬(wàn)一分沒(méi)貸成，卻要我付了4.2萬(wàn)手續費，渣打的做法就像設了一個(gè)套�！�
　　6月7日，廣州黑馬科技有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“黑馬科技”)董事長(cháng)馬先生向時(shí)代周報投訴他在渣打銀行的貸款遭遇時(shí)，顯得情緒激動(dòng)。
　　“渣打銀行的客戶(hù)經(jīng)理先說(shuō)可以貸給我公司150萬(wàn)，讓我趕緊去辦貸款手續。等手續辦完之后，就拼命催我趕緊把4.2萬(wàn)手續費付了，說(shuō)付了手續費就放款。結果是，等手續費付了之后，渣打銀行卻說(shuō)貸款名額沒(méi)了，手續費也不能退”。
　　而在此之前，馬先生則以個(gè)人名義向渣打銀行貸了一筆44萬(wàn)的三年期貸款，卻付了16萬(wàn)利息，這個(gè)高達21%的利率，并未像渣打對外宣稱(chēng)的那樣真正為小微企業(yè)貼心服務(wù)。
　　馬先生認為，整個(gè)事情似乎就像一個(gè)“套”，他不理解渣打銀行也會(huì )做出這種事情。
　　他進(jìn)而表示，“我這輩子不會(huì )再跟外資銀行打交道，也會(huì )提醒我的客戶(hù)躲開(kāi)它們�！�
　　也許，盛名之下其實(shí)難副，大名鼎鼎的渣打銀行為何會(huì )出現上述事件呢？
　　面對記者6月6日的采訪(fǎng)要求，渣打銀行(中國)公司始終保持回避，其公關(guān)部負責人兼傳播總監宋豫女士先是要求記者呈送詳盡的采訪(fǎng)提綱，拿到采訪(fǎng)提綱后，宋又稱(chēng)公司負責人“是空中飛人，他很忙，總是全世界飛，電話(huà)采訪(fǎng)也無(wú)法安排”。最后，宋豫竟向本報如此表示：“我端午節三天假期已早有安排，等節后再聯(lián)系吧�！�