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2013-06-27 作者:黃啟兵 來(lái)源:21世紀經(jīng)濟報道
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全程沒(méi)遇到查票,首爾站進(jìn)站也不檢票,乘客手上的車(chē)票就是一張類(lèi)似超市購物小票的打印熱敏紙,標注了日期、車(chē)次、車(chē)廂、座位號等信息……韓國國土面積不大,KTX高鐵最快可以不到3小時(shí)跑完從首爾到釜山全程,幾乎縱貫整個(gè)國土,但開(kāi)放高效的進(jìn)站流程、靈活多樣的票價(jià)體系,以及車(chē)內發(fā)達的無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)等通信條件,筆者第一次在韓國乘高鐵,遇到的是種種“意想不到”。
之一:高鐵也有站票 從首爾到釜山,筆者乘坐的是最慢的無(wú)窮花號,過(guò)大田之后,車(chē)廂內出現了“站票”乘客。木浦大學(xué)民俗學(xué)教授黃今姬向筆者解釋說(shuō),“平時(shí)基本上可以隨到隨走,但如果是周末或節假日就經(jīng)常滿(mǎn)座,這時(shí)候就會(huì )出現站票了! 就筆者觀(guān)察,站票乘客都顯得很坦然。這一臉的“坦然”,首先是來(lái)自于“無(wú)奈”,由于售票系統全線(xiàn)聯(lián)網(wǎng),前站下客之后,后站的旅客很快就能補上空出的座位。所以,如果有幸買(mǎi)到了“站票”,那基本上就意味著(zhù)“一站到底”了。而“坦然”的另一面,則是“站票”的價(jià)格要比座票低。如果是KTX高鐵,首爾到釜山全程成人經(jīng)濟座標準票價(jià)為53300韓元(約合293元人民幣),站票則是50600韓元;稍慢而且便宜的“無(wú)窮花號”,成人經(jīng)濟座標準票價(jià)是27300韓元(約合150元人民幣),站票則是23200韓元。站票也同樣有兒童半價(jià)票出售。 之二:“倒著(zhù)坐”可便宜點(diǎn) 實(shí)際上在韓國KTX只代表高鐵車(chē)次,一般為三位數編碼,“100”號碼段打頭的高鐵車(chē)次最為密集,停站稍多、速度稍慢的則是“300”號段的,首爾到釜山最便宜也最慢的當屬“無(wú)窮花”號,走普通線(xiàn)路,4位數字編排。 101序列的KTX高鐵,首爾到釜山幾乎可以一站直達,全程2小時(shí)40分左右,經(jīng)濟座成人票價(jià)為53300韓元(約合293元人民幣),頭等座74600韓元。釜山回首爾時(shí),筆者選擇了“300”打頭的KTX高鐵列車(chē),比最快的KTX列車(chē)多出20-30分鐘,但票價(jià)為49200韓元。筆者特意詢(xún)問(wèn)售票員,為何有此價(jià)差,她解釋說(shuō):“車(chē)廂內有部分列車(chē)座位是反向的,與列車(chē)行進(jìn)方向不一致,因此價(jià)格就低一些!惫P者登車(chē)之后發(fā)現,確實(shí)如此。 從KTX高鐵到普速列車(chē),從頭等座、經(jīng)濟座再到站票,還有兒童票,針對不同乘客的需求,韓國鐵路系統有“多等級、多層次”的票價(jià)。 之三:高鐵上網(wǎng)一路暢通 韓國號稱(chēng)“世界上網(wǎng)速最快的國家”。良好的無(wú)線(xiàn)信號覆蓋,延伸到了KTX高鐵車(chē)廂內部。車(chē)廂進(jìn)門(mén)就可看到WiFi標志。KTX列車(chē)載有無(wú)線(xiàn)信號傳輸設備,車(chē)廂內可持續上網(wǎng)。筆者在停站時(shí),試圖下載連續劇,顯示網(wǎng)速穩定。當然,由于高鐵車(chē)速較快,在某些信號覆蓋不是太好的地方偶爾會(huì )出現不太流暢的現象,但總體網(wǎng)速非常好。只有普通線(xiàn)路如“無(wú)窮花號”上,無(wú)線(xiàn)信號覆蓋不太好。 基于良好的網(wǎng)絡(luò ),KTX高鐵運營(yíng)已經(jīng)實(shí)現信息化。在釜山到首爾的KTX高鐵線(xiàn)路上,商務(wù)旅客樸先生是看著(zhù)手機找到自己的座位的,他特意向筆者“秀”了一下電子票,用手機App客戶(hù)端購票之后,系統發(fā)送二維碼電子票到手機上,拿著(zhù)此二維碼就可以上車(chē)了。 韓國鐵路的官網(wǎng)korail.com上,提供韓文和英文兩種語(yǔ)言。國外旅客可以直接在官網(wǎng)上預訂KTX以及其它普通線(xiàn)路的火車(chē)票,輸入護照等信息,用國際信用卡支付即可。車(chē)票可以直接在網(wǎng)上預訂好之后打印出來(lái),到車(chē)站直接上車(chē),非常方便。 之四:高鐵與地鐵融為一體 最后一個(gè)想不到,是在回程進(jìn)入首爾后。在韓國,高鐵與城市軌道交通幾乎融為一體,不止首爾站,首爾地區的龍山、永登浦、鷺梁津等多處站點(diǎn),都可在火車(chē)以及城市軌道交通之間方便地實(shí)現換乘。換乘并非集中到首爾站這一個(gè)點(diǎn)上,可有效分流乘客避免擁堵。否則,即便是城區內分別設立“東、南、西、北”等多個(gè)大的站點(diǎn),未必能起到最佳的換乘和分流效果。
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