做一個(gè)內心強大、無(wú)論在順境與逆境條件下都可以?xún)?yōu)雅行走的公司，做一個(gè)內力深厚、擺脫初級競爭的公司，做一個(gè)主要“利他”、同時(shí)“利己”的公司。
2013年7月，北京市交管局針對普通市民打車(chē)難、打車(chē)貴現象開(kāi)始制訂一個(gè)“拼車(chē)”的管理法規，相關(guān)負責人面對全國媒體說(shuō)：“春節回家順風(fēng)車(chē)”活動(dòng)是我們制訂這個(gè)政策的最重要的借鑒和實(shí)踐依據。而“春節回家順風(fēng)車(chē)”活動(dòng)，是由幾名公益人士在2012年春節發(fā)起，陽(yáng)光保險參與并為車(chē)主獨家提供了保險的一項公益活動(dòng)。
一個(gè)公益活動(dòng)能夠最終促成一項政策出臺使更多人受益，這是活動(dòng)參與者陽(yáng)光保險——一家商業(yè)公司，8年與生俱來(lái)的企業(yè)公民實(shí)踐的回報。8年前的7月28日，陽(yáng)光保險將企業(yè)公民實(shí)踐不只納入，更是融入公司8年來(lái)所有發(fā)展戰略之中，在這樣一個(gè)過(guò)程中，企業(yè)得到了什么？
企業(yè)獲得的是一種修煉。這種修煉將會(huì )越來(lái)越顯現于企業(yè)成長(cháng)的價(jià)值。
探索盈利之外的多種可能性
一個(gè)企業(yè)除了盈利，還能做什么？
在成立之初，陽(yáng)光保險就將企業(yè)的發(fā)展置于建設公民社會(huì )的大思路之中，將企業(yè)對社會(huì )負責、對員工負責作為企業(yè)管理的重要精神內涵，社會(huì )責任、社會(huì )公益的實(shí)踐已系統化、制度化。
“修身齊家治國平天下”，這一中國人成長(cháng)哲學(xué)似乎也適合于一個(gè)公司的成長(cháng)，那就是——利潤的追求永遠不是一個(gè)公司的終點(diǎn)，更不是一個(gè)公司的靈魂。
大事件體現大責任。一年前北京“7·21”暴雨擾亂了無(wú)數普通人的生活。陽(yáng)光保險在第一時(shí)間啟動(dòng)了應急預案，向自己的受災客戶(hù)、受災企業(yè)賠付了“救命錢(qián)”，支援受災地區重建家園和恢復生產(chǎn)。在各種特大自然災害中、在針對小微企業(yè)貸款擔保新業(yè)務(wù)中，陽(yáng)光保險都為實(shí)體經(jīng)濟的發(fā)展做出了實(shí)實(shí)在在的努力和貢獻。
產(chǎn)品為人的幸福生活而設計
對于備受大眾關(guān)注的“大病保險”，陽(yáng)光保險獨創(chuàng )廣受好評的“襄陽(yáng)模式”——政府出資、保險出力、醫療機構服務(wù)、百姓受益，4年承保100萬(wàn)人次，實(shí)現賠付人數過(guò)千。陽(yáng)光人壽湖北分公司的胡柏保說(shuō)：“我們想到的首先是如果病人是我，是我的至親，我會(huì )需要什么？”——向善的力量這時(shí)會(huì )匯聚起來(lái)，幫助一個(gè)人可以在無(wú)助的時(shí)候有一個(gè)最優(yōu)選擇。
活著(zhù)是幸福的，活得精彩更是幸福的。2012年9月20日，“陽(yáng)光人壽愛(ài)你一生婚姻保障計劃”保險產(chǎn)品一經(jīng)推出引發(fā)巨大反響，公眾從社會(huì )、人文、倫理、道德、人性等多維度解讀著(zhù)這個(gè)原本普通的保險產(chǎn)品，反響熱烈的背后是公眾對婚姻幸福的普遍性追求，并對這款保險產(chǎn)品寄予厚望。
保險的力量正在于此：它所做的一切是幫助一個(gè)人可以在追求幸福的時(shí)候多一種選擇——以人為本，為幸福生活而探求。
讓公益慈善成為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力
成立8年，陽(yáng)光保險已累計公益事業(yè)投入超過(guò)6000萬(wàn)元，支付各類(lèi)賠款超過(guò)300億元。2010年玉樹(shù)地震，陽(yáng)光保險捐款1000萬(wàn)元，是當時(shí)保險企業(yè)中最多的。
陽(yáng)光保險樂(lè )于以公益為切入點(diǎn)。相關(guān)負責人說(shuō)：“我們全國各地有十幾萬(wàn)保險從業(yè)人員，全國有2000多家機構，西藏自治區也有分公司，我們相信這樣龐大的組織架構能夠很好地為社會(huì )服務(wù)�！�
陽(yáng)光保險認為，“我們相信把公益做好了，口碑好了，客戶(hù)會(huì )來(lái)的。保險是面對面的營(yíng)銷(xiāo)，我們明白這個(gè)道理，在幫助別人的同時(shí)也取得了別人對你的信任。當做慈善成為習慣時(shí)，業(yè)務(wù)就會(huì )越做越好、有口皆碑。因此，我們要持續地做，這也是對我們的鼓舞，好事情終究會(huì )被人認可�！�
納稅百億用心填好社會(huì )報表
“截至2013年5月，陽(yáng)光保險集團累計上繳稅收突破100億元�！�
超過(guò)百億的納稅總額，是陽(yáng)光保險快速發(fā)展最具說(shuō)服力的指標：從創(chuàng )業(yè)初建到步入中國企業(yè)500強和中國服務(wù)業(yè)百強，從員工不足10人到從業(yè)人員超過(guò)10萬(wàn)人，只用了5年；從創(chuàng )業(yè)資金不足百萬(wàn)到坐擁800億資產(chǎn)，只用了7年。
超過(guò)百億的納稅總額，更是企業(yè)勇?lián)鐣?huì )責任的具體體現。正如陽(yáng)光保險集團董事長(cháng)張維功所言：“陽(yáng)光除了填寫(xiě)好財務(wù)報表，更要填寫(xiě)好社會(huì )報表�！苯ㄔO一個(gè)依法納稅、誠信經(jīng)營(yíng)，既能創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值、又能創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值的“百年老店”，是陽(yáng)光保險的奮斗目標。
陽(yáng)光保險歷來(lái)重視填好“社會(huì )報表”，而100億元納稅額，僅是陽(yáng)光眾多社會(huì )責任指標中的一個(gè)：自成立以來(lái)，陽(yáng)光保險累計為8000多萬(wàn)企業(yè)及個(gè)人客戶(hù)提供保險保障超過(guò)47萬(wàn)億元，擁有超過(guò)9000名陽(yáng)光志愿者活躍在全國各地從事公益活動(dòng)……
“雙向關(guān)愛(ài)”直指人的尊嚴
在陽(yáng)光，“一個(gè)企業(yè)的最大財富是員工；每一個(gè)人都活得更有尊嚴、更精彩是企業(yè)管理者的首要任務(wù)�！彼�，讓幸福企業(yè)成為一種狀態(tài)也是一種管理模式。
人性化關(guān)懷始終是陽(yáng)光保險一切運營(yíng)活動(dòng)的核心。
7月1日，新修訂的《老年人權益保障法》正式實(shí)施，引起了各方熱議，精明的商家甚至在淘寶網(wǎng)上推出“代看望父母、老人”服務(wù)，以解決異地打工者，因假期少不能回家看父母而“違法”的風(fēng)險。而在陽(yáng)光保險，早在2008年就為員工設計了人性化的“祝壽假”——每年父母過(guò)生日，員工都可享有兩天的帶薪假期，回家陪伴父母，讓老人享受天倫之樂(lè )。如果是“逢十”大壽，公司還會(huì )為員工父母準備祝壽禮金。
2010年，一項中國企業(yè)界的創(chuàng )舉在陽(yáng)光保險成為現實(shí)——公司為符合條件的員工父母發(fā)放每月200元的父母贍養津貼，目前已每月涉及1萬(wàn)多位員工父母。
陽(yáng)光模式下的主流價(jià)值觀(guān)
許多看起來(lái)并不能夠為企業(yè)帶來(lái)直接盈利的事情，卻為企業(yè)帶來(lái)了整體素質(zhì)的提高。企業(yè)的使命不僅僅是創(chuàng )富和賺錢(qián)，還要積極地創(chuàng )造未來(lái)和價(jià)值，在將社會(huì )性融入企業(yè)管理的同時(shí)，也就將企業(yè)經(jīng)營(yíng)納入了社會(huì )管理范疇，這應該是一個(gè)嶄新的商業(yè)邏輯。一個(gè)公司只有重視人與社會(huì )因素，它的價(jià)值才會(huì )越來(lái)越大。
從某個(gè)角度講，保險本身就是一份傳遞愛(ài)心的幸福工程，保險從業(yè)人員更是傳遞愛(ài)心的使者，保險和慈善的本質(zhì)都是集中大多數人的力量，幫助困難的小規模群體或個(gè)人，以此來(lái)改善民生，促進(jìn)社會(huì )的發(fā)展。正如陽(yáng)光保險一位高管所說(shuō)：“保險業(yè)是基于信賴(lài)關(guān)系而建立的買(mǎi)賣(mài)行為，保險機構除了提升保險產(chǎn)品本身的質(zhì)量以外，還應當肩負起社會(huì )責任，這樣才能消除顧客對保險行業(yè)存在的偏見(jiàn)，實(shí)現利民利己的雙贏(yíng)�！碑敓o(wú)數的企業(yè)把尋求利益的最大化無(wú)限制放大的時(shí)候，我們有必要重新尋找回出發(fā)時(shí)的誓言，那就是——人類(lèi)的幸福。
這就是陽(yáng)光模式，一種主流價(jià)值觀(guān)下的新商業(yè)邏輯。