在海拔4200多米的四川石渠縣城外的山坳上，汽車(chē)卷起干燥的塵土。車(chē)里，年過(guò)半百的四川農行行長(cháng)張軍洲因高原反應頭疼欲裂。
　　遠處，藏族漢子石渠縣支行行長(cháng)羅絨翁加在使勁揮手。
　　8月20日中午，這一幕是在“生命禁區”上演的送別情景。
　　8月16日，四川農行農村產(chǎn)業(yè)金融部、個(gè)經(jīng)部等5個(gè)部門(mén)總經(jīng)理組成的工作組，在行長(cháng)張軍洲的帶領(lǐng)下，從天府之國成都出發(fā)了。從康定、道孚、爐霍到石渠，到訪(fǎng)一個(gè)個(gè)藏區縣行，工作組的任務(wù)有三個(gè)命題：一是農行如何用金融支持藏區“三農”和小微企業(yè)的發(fā)展；二是欠發(fā)達地區如何辦現代商業(yè)銀行；三是高原基層機構和基層干部群眾的工作生活需要解決的問(wèn)題。
　　在康定，四川農行同甘孜州政府簽訂戰略合作協(xié)議，未來(lái)五年內提供總額150億元的意向性信用額度，用于支持甘孜州藏區經(jīng)濟發(fā)展。四川農行對甘孜州“三農”及旅游等支柱產(chǎn)業(yè)的貸款余額目前達到111.77億元，占到了該地區銀行業(yè)市場(chǎng)投入總額的73.2%。張軍洲說(shuō)，四川農行始終把服務(wù)“三農”作為自己的首要責任，才走在了同行的前列。
　　在道孚，農村產(chǎn)業(yè)金融部總經(jīng)理龔建，拉著(zhù)一位叫冬花的雜貨店藏族女店主的手，感謝她讓這個(gè)店成為四川農行惠民取款點(diǎn)：“沒(méi)有你的幫助，怎么能讓藏區鄉親享受到我們的基礎金融服務(wù)�！彼拇ㄞr行在甘孜州鄉鎮及以下的農牧地區布設轉賬電話(huà)、自助服務(wù)終端等助農取款點(diǎn)897個(gè)，覆蓋廣袤高原189個(gè)鄉鎮、330個(gè)行政村，發(fā)放惠農卡超過(guò)22萬(wàn)張，將現代金融服務(wù)送到了藏區農牧民中間。冬花捧上一杯滾熱的酥油茶，說(shuō)：“你才是我們要感謝的恩人，過(guò)去村里人取錢(qián)只有進(jìn)縣城，那是要趕幾百里路啊�！�
　　近年來(lái)，四川農行推出了構建農村現代支付結算體系這一重大舉措，讓邊遠鄉村的農牧民“人不出村，足不出戶(hù)”便可享受到現代金融服務(wù)。對此，張軍洲有他的解釋?zhuān)恨r行的服務(wù)要讓廣大的農民群眾滿(mǎn)意，這是落實(shí)農行“服務(wù)三農”市場(chǎng)定位必須肩負的社會(huì )責任。
　　在爐霍，工作組的同志攀爬在海拔3800多米的高原上，查看“雪域俄色茶”茶樹(shù)的種植情況，詢(xún)問(wèn)藏族老板土布再發(fā)展的資金需求。土布的爐霍縣雪域俄色有限公司，原是一個(gè)小作坊，現已發(fā)展成為當地農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，年銷(xiāo)售規模近3000萬(wàn)元。土布深有感觸，“每當遇到資金周轉困難時(shí)，農行總能及時(shí)幫助公司化解危機，渡過(guò)難關(guān)�！�
　　海拔越來(lái)越高了，從2200米到近5000米，工作組一行8人有6人高原反應越來(lái)越強烈。在海拔3800多米的甘孜縣城住宿，他們一夜睡不了3個(gè)小時(shí)，呼吸困難，頭疼欲裂，臉色發(fā)紫。石渠縣城海拔4200米，又怎么受得了。加之，從甘孜縣到石渠縣，是近400公里的土石路，路況極差，顛簸難行。陪同的甘孜農行行長(cháng)林慶說(shuō)，“回去吧，我把大家想對你說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)�！睆堒娭奚鷼饬耍骸白约褐蛔咭惶�，而我們的同事是長(cháng)年累月戰斗在那里！”“石渠，那里的同志在盼��！”
　　“張行長(cháng)和省行領(lǐng)導冒著(zhù)生命危險來(lái)看望我們，這是農行石渠支行建行60年第一次來(lái)了省行領(lǐng)導，我們感到好激動(dòng)……”這話(huà)沒(méi)有說(shuō)完，40多歲的藏族漢子、石渠支行行長(cháng)羅絨翁加像小孩見(jiàn)到久違的母親一樣，哭得泣不成聲。他說(shuō)：“由于海拔高，支行連續5年招工名額無(wú)人報考，崗位缺員嚴重，80%的員工犯有高原疾病，為了讓病重的7位同事能夠去醫院，60%的員工已經(jīng)4個(gè)多月沒(méi)有休息一天了……請上級行放寬員工招聘的政策要求�！薄笆�渠干部員工人均壽命58.7歲，比全國人均壽命少14.3歲，懇請解決烤火費每月只有100元、不到實(shí)際費用一半等實(shí)際難題，盡可能延長(cháng)我行干部員工的生命……”羅絨翁加的工作匯報，幾次都嗚咽著(zhù)說(shuō)不去。會(huì )場(chǎng)寂靜，許多人在抹眼角的淚�！�
　　聽(tīng)完石渠支行的匯報，人力、財務(wù)等部門(mén)總經(jīng)理一一發(fā)言，現場(chǎng)辦公解決問(wèn)題。
　　張軍洲代表工作組一行8人站起來(lái)，向石渠支行的干部員工鞠躬道歉：“我們早就該來(lái)了，對不起大家！”他說(shuō)，不親自前來(lái)不能體會(huì )到“不放棄、不拋棄”的奉獻精神，也不會(huì )掌握一些政策同實(shí)際狀況存在距離的問(wèn)題。只有到群眾中來(lái)了，我們才能了解情況、解決問(wèn)題。石渠支行的工作生活存在的難題，我們必須逐一解決，四川分行解決不了的要向總行匯報爭取解決。
　　在石渠停留一天一夜，工作組一刻也不曾停歇。他們進(jìn)食堂，訪(fǎng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，探宿舍，同干部員工充分座談交流。
　　海拔3500米以上，稱(chēng)為“生命禁區”。四川農服務(wù)把“三農”的責任寫(xiě)在雪域高原，把“滿(mǎn)意”寫(xiě)進(jìn)了群眾的心坎里。