支付寶線(xiàn)下POS停業(yè)引發(fā)三問(wèn)
第三方支付與銀聯(lián)干架升級
2013-08-28   作者:夏心愉 黃遠  來(lái)源:第一財經(jīng)日報
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    銀聯(lián)與第三方支付之爭再起波瀾。
  8月27日,第三方支付機構支付寶宣布:“由于某些眾所周知的原因,支付寶將停止所有線(xiàn)下POS業(yè)務(wù)!
   “支付寶這樣做是在指向銀聯(lián),對線(xiàn)上、線(xiàn)下支付環(huán)境中可能存在的"壟斷"做出全面反應!币幻辉竿嘎缎彰牡谌街Ц稒C構資深人士向《第一財經(jīng)日報》表示,支付寶停止線(xiàn)下業(yè)務(wù),與支付寶認為線(xiàn)下支付環(huán)境的非市場(chǎng)化有關(guān)。
  但亦有支付行業(yè)業(yè)內人士告訴本報記者:“支付寶的線(xiàn)下POS業(yè)務(wù)根本沒(méi)有做起來(lái),交易量很少!币虼酥Ц秾毘脵C關(guān)掉業(yè)務(wù),終結一個(gè)錯誤的業(yè)務(wù)策略。
  此前,銀聯(lián)在近期董事會(huì )會(huì )議上提出了一份內容涉及將第三方支付互聯(lián)網(wǎng)銀聯(lián)卡交易全面接入銀聯(lián)的議案。
  不過(guò),支付寶只是通過(guò)官方微博“含糊其辭”的方式發(fā)出聲音。對于本報的詢(xún)問(wèn),支付寶方面并未透露線(xiàn)下POS業(yè)務(wù)的成本與盈利細節,也未就所謂“眾所周知”的原因做進(jìn)一步解釋。對于所謂“眾所周知的原因”是否與銀聯(lián)有關(guān),銀聯(lián)方面對本報表示,不方便做出任何答復。

  問(wèn)題一:“死”給銀聯(lián)看?

  在上述第三方支付機構人士看來(lái),支付寶在做的是一項所謂的“反壟斷”努力。
  本報獲取的銀聯(lián)在近期董事會(huì )會(huì )議上提出的《關(guān)于進(jìn)一步規范非金融支付機構銀聯(lián)卡交易維護成員銀行和銀聯(lián)權益的議案》顯示,銀聯(lián)工作目標是“2013年12月31日前,全面完成非金機構線(xiàn)下銀聯(lián)卡交易業(yè)務(wù)遷移,統一上送銀聯(lián)轉接”;“2014年7月1日前,實(shí)現非金機構互聯(lián)網(wǎng)銀聯(lián)卡交易全面接入銀聯(lián)”。(見(jiàn)本報8月26日《百億級“蛋糕”面前 銀聯(lián)與第三方支付的直連爭奪》)
  這份議案被上述第三方支付機構人士視為銀聯(lián)將推行線(xiàn)上支付的非市場(chǎng)化運作,而銀聯(lián)商務(wù)接近半數的市場(chǎng)份額以及既定難易的“7:2:1”P(pán)OS收單分成比例也被該人士視為線(xiàn)下支付環(huán)境的非市場(chǎng)化。
  賽迪顧問(wèn)《中國第三方支付行業(yè)發(fā)展研究報告(2013)》顯示,2012年銀聯(lián)商務(wù)以45.9%的市場(chǎng)份額領(lǐng)軍第三方支付行業(yè)。
  不過(guò),對外界存有的對“銀聯(lián)商務(wù)”市場(chǎng)份額的質(zhì)疑,有業(yè)內觀(guān)點(diǎn)稱(chēng),對于線(xiàn)下銀聯(lián)卡支付系統來(lái)說(shuō),銀聯(lián)商務(wù)、所有有收單業(yè)務(wù)的銀行以及第三方支付工作,遵守的都是一套公開(kāi)、統一的行業(yè)規則和價(jià)格水平,銀聯(lián)商務(wù)并沒(méi)有在規則上被網(wǎng)開(kāi)一面,或是在價(jià)格水平上獲得任何優(yōu)惠。
  “市場(chǎng)是開(kāi)放的,銀聯(lián)商務(wù)也是自己去競爭客戶(hù)的,線(xiàn)下POS環(huán)境的發(fā)卡、轉接清算、收單的分成比例是發(fā)改委牽頭、人民銀行和銀監會(huì )定的價(jià)格!鄙鲜鲋Ц稑I(yè)內人士認為“壟斷”是市場(chǎng)的過(guò)度解讀,而支付寶的動(dòng)作不乏其戰略調整本身的原因。
  投資分析師呂商昨日對媒體表示,支付寶停止線(xiàn)下POS業(yè)務(wù)是“壯士斷腕”,誓不向銀聯(lián)低頭,捍衛了支付寶的尊嚴。
  “這哪里是"斷腕",無(wú)非是截掉一個(gè)"節外生枝"!鄙鲜鲋Ц稑I(yè)內人士認為,對于支付寶而言,真正賺錢(qián)的業(yè)務(wù)還是線(xiàn)上收單和轉接清算的大盤(pán)子。

  問(wèn)題二:線(xiàn)下POS業(yè)務(wù)怎么了?

  上述第三方支付機構人士稱(chēng),兩大原因促使支付寶選擇動(dòng)線(xiàn)下POS的這步棋。
  “第一,很多第三方支付公司做線(xiàn)下收單,都是付出大于回報的!彼a充道,“說(shuō)白了,就是基本沒(méi)得賺!
  他表示,在POS環(huán)境里既定的7:2:1分成模式里,銀聯(lián)獲取了“1”的部分,但付出的成本并不大;收單機構獲取“2”的部分,但要投入所有的機具、多方洽談、幫助電商硬件升級等,“付出成本和收益不成比例”。
  “第二,支付寶意在創(chuàng )新出他自己的一套體系!痹撊耸勘硎,支付寶在線(xiàn)上收單環(huán)境下“老大地位穩固”,對商戶(hù)和發(fā)卡行都有較強的議價(jià)能力。而在線(xiàn)下環(huán)境,不得不服從銀聯(lián)制定的規則,沒(méi)有創(chuàng )新空間。
  而這第二點(diǎn),也印證了支付寶在其微博聲明中提及的“在支付創(chuàng )新的探索上,永遠不會(huì )止步”。
  “線(xiàn)下POS戰略不算成功!敝Ц秾殐炔拷咏擁椖康娜耸肯虮緢笥浾叻Q(chēng),支付寶POS終端是與國內POS終端生產(chǎn)商聯(lián)迪合作生產(chǎn),目前的量級在數千至上萬(wàn),并未達到第一階段的預期目標。
  據本報記者統計,目前,京東、當當、蘇寧易購、易迅網(wǎng)、凡客、1號店等B2C電商,在國內主要城市均已普及POS機貨到付款服務(wù)。除了支付寶,快錢(qián)也在去年進(jìn)入COD領(lǐng)域,在宅急送的全國范圍內鋪設上1萬(wàn)臺快錢(qián)P O S終端。據快錢(qián)有關(guān)人士向記者透露,宅急送、微特派等快遞公司,以及30多家為當當提供貨到付款服務(wù)的快遞公司在使用快錢(qián)COD解決方案。
  “短線(xiàn)來(lái)看,支付寶物流POS戰略,希望解決資金流與信息流的同步,也將更多B2C電商與物流企業(yè)納入生態(tài)鏈!盜BM資深戰略分析師王祺認為,雖然最初的設想很美妙,但支付寶POS戰略首先遇到定位問(wèn)題:對于顧客而言,這不是必需的購買(mǎi)體驗,其完全可以選擇網(wǎng)上支付、貨到付款等方式;對于物流企業(yè)及網(wǎng)上商戶(hù)而言,這也不是唯一的選擇,還有許多其他的收單合作方。
  “停止POS機線(xiàn)下業(yè)務(wù)也是出于支付寶本身的戰略需求!蓖蹯鬟M(jìn)一步分析稱(chēng),在阿里金融的整體戰略中,雖然希望滲透到線(xiàn)下,打造金融支付的O2O閉環(huán),但相對于龐大的線(xiàn)上支付業(yè)務(wù),POS線(xiàn)下業(yè)務(wù)量小、投入大,頗有點(diǎn)“雞肋”的意味。一旦外部政策環(huán)境等向不利方向改變,“雞肋”是最容易被舍棄的。
  “支付寶的POS戰略更像一次試錯之舉!币患疑婕熬(xiàn)下收單業(yè)務(wù)的第三方支付公司高管認為,線(xiàn)下收單其實(shí)是一項“臟活累活”,必須有部署在各個(gè)層次的地面團隊,支付寶暫時(shí)還沒(méi)有管理線(xiàn)下團隊的基因和能力;但它正好發(fā)現自身的長(cháng)處,并專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng )新。

  問(wèn)題三:POS支付方案如何善后?

  支付寶在2012年3月19日宣布推出物流POS支付方案,原定計劃在三年里投入5億元,對POS機投放量也將達到6萬(wàn)臺,基本覆蓋一二三四線(xiàn)城市。對于目前支付寶的成本投入和機具投放進(jìn)程,支付寶方面并未給出官方答案。但從支付寶公司副總裁樊治銘去年初透露的工作計劃估算,目前支付寶或已在這一項目上投資過(guò)億,全國布下終端數萬(wàn)臺。
  對于這些業(yè)務(wù),未來(lái)如何善后?支付寶方面在接受本報采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),POS機具的投放主要集中在四大塊業(yè)務(wù)對象上:采取貨到付款模式的電商、和電商有合作關(guān)系的物流公司、線(xiàn)上訂單線(xiàn)下支付的航旅類(lèi)客戶(hù)以及一些交易金額較大無(wú)法在線(xiàn)上完成全額支付的汽車(chē)、房產(chǎn)公司。
  “我們會(huì )找1~2家銀行,把收單業(yè)務(wù)轉給這些銀行經(jīng)營(yíng)!敝Ц秾毞矫姹硎,不會(huì )讓已經(jīng)與之合作的商戶(hù)業(yè)務(wù)中斷。
  “支付寶停止線(xiàn)下POS業(yè)務(wù),并不意味著(zhù)線(xiàn)下的支付寶POS終端失效!弊蛉,一名支付寶高管向本報透露,這部分業(yè)務(wù)將尋找合作方接手,而合作伙伴可能是一家銀行;但目前正在洽談中,更多細節不便透露。
   由此來(lái)看,支付寶已經(jīng)砸下的上億投資,一部分要靠其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)一年半來(lái)的收益彌補,另一部分要靠其業(yè)務(wù)轉讓來(lái)抵補。但有業(yè)內猜測認為,支付寶在這一塊業(yè)務(wù)上的盈利情況并不妙,而業(yè)務(wù)的前三年,則是投資較大時(shí)期。
  “我們主要做線(xiàn)下的電商收款和小微商戶(hù)!碑敃r(shí),樊治銘向本報記者表示,支付寶POS支付方案的兩種合作模式:一種是與電商企業(yè)合作,打通與電商合作的不同的物流公司;另外一種是與不同的物流公司合作,借此打通與電商企業(yè)的合作關(guān)系。

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