上市銀行半年報顯示,今年上半年,國內9家銀行手機銀行的累計用戶(hù)數量超過(guò)了3.4億。6家銀行手機銀行半年的交易金額已超去年全年水平。專(zhuān)家預計移動(dòng)金融業(yè)務(wù)在未來(lái)將有無(wú)限的發(fā)展空間,手機銀行對傳統金融業(yè)的沖擊,會(huì )和淘寶網(wǎng)對傳統商業(yè)的沖擊一樣巨大,甚至更大。
農業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、建設銀行6家銀行手機銀行半年的交易金額已超去年全年水平。工商銀行、建設銀行用戶(hù)突破1億規模。浦發(fā)銀行上半年個(gè)人手機銀行交易金額為去年同期的10倍,工商銀行更是達到11.6倍之多。
移動(dòng)金融業(yè)上升空間巨大 行業(yè)融合成新經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為當下最強勁的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),拉動(dòng)了很多行業(yè)的發(fā)展。金融行業(yè)與之借勢融合推出的手機銀行業(yè)務(wù)順應了這一趨勢,因此呈現高幅上漲勢頭。
對此,社科院金融研究所銀行研究室主任曾剛表示,科技進(jìn)步使人們的生活習慣和經(jīng)濟交易模式隨之發(fā)生變化。手機銀行一方面適應了客戶(hù)碎片化的時(shí)間利用需求,一方面也利于銀行的多渠道經(jīng)營(yíng)戰略,租金成本的節省和服務(wù)能力的提高,無(wú)形之中減輕了物理網(wǎng)點(diǎn)的壓力,拓展了服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
社科院金融研究所博士研究員易憲容表示,移動(dòng)創(chuàng )新在喬布斯之后經(jīng)過(guò)了前所未有的高速發(fā)展,金融業(yè)也分享了該領(lǐng)域的成果。雖然手機銀行的發(fā)展跟傳統金融業(yè)相比增長(cháng)得非?,但相對智能手機近幾年突飛猛進(jìn)的發(fā)展勢頭來(lái)講,兩者仍有不小的差距。
易憲容說(shuō),移動(dòng)金融業(yè)務(wù)在未來(lái)將有無(wú)限的發(fā)展空間,手機銀行對傳統金融業(yè)的沖擊,會(huì )和淘寶網(wǎng)對傳統商業(yè)的沖擊一樣巨大,甚至更大。哪家企業(yè)在某個(gè)節點(diǎn)上把握住了機遇,就能很快成為行業(yè)的黑馬。
用戶(hù)對手機銀行支付存疑慮 解決安全隱患成當務(wù)之急
9月26日發(fā)布的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)《2013年中國手機銀行用戶(hù)調研報告》顯示,絕大多數用戶(hù)對使用手機銀行支付存在疑慮,對安全性存疑的用戶(hù)占比61.23%。公眾最擔心的還是賬戶(hù)安全問(wèn)題,比如手機遺失造成賬戶(hù)損失、出現問(wèn)題后找不到責任方,以及手機病毒等問(wèn)題。
調查還顯示,目前手機銀行的業(yè)務(wù)范圍主要集中在話(huà)費充值、轉賬、自助繳費等服務(wù)領(lǐng)域,公眾對手機理財的認可度并不高。
對此曾剛認為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域需要有更細致的規范出臺,而且要跟上科技領(lǐng)域日新月異的發(fā)展速度?蛻(hù)因手機銀行詐騙受到損失時(shí),相關(guān)責任認定要明確:對于出現的損失,是誰(shuí)的責任,由誰(shuí)來(lái)賠償,需要很清晰的界定。
易憲容表示,在相關(guān)電子交易監管法規的制定上,需要特別注意對中小客戶(hù)和弱勢人群的保護。他認為,隨著(zhù)科技進(jìn)步和相關(guān)監督機制及保險制度的完善,手機銀行業(yè)務(wù)未來(lái)將朝著(zhù)結算、金融交易、理財等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域拓展。