記者日前從光大銀行獲悉，該行三季度電子銀行交易柜臺替代率達90%，個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)突破1000萬(wàn)，手機銀行客戶(hù)突破700萬(wàn)，平均每天超過(guò)70萬(wàn)筆金融交易通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀和手機銀行在進(jìn)行。
　　自2008年提出“打造客戶(hù)體驗最好的電子銀行”，到去年打造“網(wǎng)絡(luò )里的光大銀行”核心戰略升級，光大銀行以客戶(hù)體驗為基礎，網(wǎng)絡(luò )化思路全面創(chuàng )新改進(jìn)金融服務(wù)，搶占了“網(wǎng)絡(luò )銀行”市場(chǎng)高地。
　　截至9月末，光大手機銀行交易金額1480多億元，為去年同期的12倍。同時(shí)，光大手機支付上線(xiàn)短短月余就突破1.5萬(wàn)戶(hù)。目前，光大銀行在北京、上海、廣州、深圳、合肥、寧波等全國各分支機構已經(jīng)開(kāi)始大量對客戶(hù)開(kāi)放辦理該業(yè)務(wù)。
　　光大銀行相關(guān)負責人表示，未來(lái)的競爭是網(wǎng)絡(luò )化、電子化的競爭，光大銀行將全面加大“網(wǎng)絡(luò )光大”建設力度，進(jìn)一步豐富電子銀行服務(wù)，提升客戶(hù)體驗，真正打造“網(wǎng)絡(luò )里的光大銀行”。