近日，入駐微信平臺的中國光大銀行信用卡經(jīng)過(guò)多次升級，陸續新增了賬單分期、積分查詢(xún)、跨行還款等功能，用戶(hù)在微信上即可完成賬單分期等業(yè)務(wù)，實(shí)現了光大信用卡從“功能入微”到“體帖入微”的轉變。這是在以往的銀行柜臺、電子網(wǎng)銀、電話(huà)短信等方式外，為客戶(hù)新增的一項辦理分期業(yè)務(wù)的平臺。
微信賬單分期是光大銀行信用卡中心在微信平臺上新推出的功能。細致體貼便捷的功能，受到不少白領(lǐng)的熱捧。據光大銀行信用卡中心相關(guān)負責人介紹，“升級后的光大信用卡官方微信已具有賬單分期、跨行還款等多種智能服務(wù)功能，用戶(hù)可隨時(shí)體驗到便捷的移動(dòng)金融�！�
2014年，微信平臺已成為光大信用卡搶占客戶(hù)體驗的重要工具。
據了解，光大銀行信用卡官方微信公眾賬號自上線(xiàn)以來(lái)關(guān)注量快速增加，用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)所需時(shí)間大幅縮短，辦理流程更簡(jiǎn)捷。不少光大信用卡用戶(hù)在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，關(guān)注“光大銀行信用卡”微信賬號，無(wú)需綁定信用卡即可辦理賬單分期、積分查詢(xún)、跨行還款等業(yè)務(wù)，用戶(hù)能真正感受到光大銀行“無(wú)微不至的體貼”。
隨著(zhù)微信用戶(hù)的持續攀升和微信金融服務(wù)需求的快速上漲，信用卡用戶(hù)對微信平臺的需求已從最初的簡(jiǎn)單查詢(xún)轉變?yōu)楦婕氈碌姆⻊?wù)。關(guān)注光大信用卡微信公眾賬號的用戶(hù)可采用對話(huà)式或菜單選擇式辦理業(yè)務(wù)。用戶(hù)在“光大信用卡”微信平臺主菜單界面輸入關(guān)鍵字，即可得到相關(guān)的所有業(yè)務(wù)選項和信息回復，用戶(hù)只需根據實(shí)際需要選擇對應選項即可辦理業(yè)務(wù)。
近日，記者也通過(guò)微信體驗了光大信用卡微信公共賬號“無(wú)微不至”的微信賬單分期功能。點(diǎn)擊菜單“用卡服務(wù)”中的“賬單分期”，直接會(huì )跳轉登陸頁(yè)面;通過(guò)彈出的頁(yè)面提交證件號及動(dòng)態(tài)密碼等，即可辦理業(yè)務(wù)。記者注意到，微信分期不需要下載軟件或者開(kāi)通網(wǎng)銀，無(wú)需切換軟件，只需按照上述操作步驟即可完成。這樣不僅提高了用戶(hù)對微信平臺賬單分期的體驗感，也更貼合人性化需求。難怪用戶(hù)評價(jià)光大信用卡不僅“功能入微”，而且“體貼入微”。