3月18日至29日短短12天的時(shí)間,至少8名成都銀行的持卡人借記卡被盜刷。受害人銀行卡均顯示在泰國的銀聯(lián)聯(lián)網(wǎng)取款機上進(jìn)行過(guò)操作,盜刷地點(diǎn)卻均在俄羅斯,在此期間受害人卻從未到過(guò)俄羅斯。案件的發(fā)生再一次暴露出借記卡和信用卡的監管上存在的漏洞。
銀行卡被盜刷的成因
用戶(hù)銀行卡被盜刷,有銀行的原因、技術(shù)的原因、持卡人自身的原因,也與我國征信系統的不健全有關(guān)。從銀行的角度分析,迫于競爭壓力,銀行業(yè)務(wù)人員一味追求存貸款業(yè)務(wù)的拓展而忽視對持卡人的審核,導致盜用他人信息辦理信用卡的現象大量存在,留下安全隱患。此外,由于我國人口數量大,征信系統信息采集不合理,加之經(jīng)濟發(fā)展速度快而數據滯后等原因,使得我國的征信系統還沒(méi)有真正建立起全國統一平臺,這也給信用卡用戶(hù)帶來(lái)了風(fēng)險。
而從普通持卡人角度分析,由于持卡人對銀行業(yè)務(wù)不夠了解,使得持卡人存在一些錯誤的用卡習慣。持卡人對于信用卡的使用常常是重方便、輕安全,不嚴格遵守信用卡章程的有關(guān)規定,不配合發(fā)卡銀行信用卡風(fēng)險管理工作。例如,有的持卡人不設密碼或者設置的密碼過(guò)于簡(jiǎn)單,信用卡一旦被盜或丟失,很容易被他人破解,從而進(jìn)行消費或透支行為;另外,由于持卡人對信用卡的處理不當,例如過(guò)期的銀行卡沒(méi)有及時(shí)注銷(xiāo)或丟失后沒(méi)有及時(shí)掛失補辦,也會(huì )給不法分子可乘之機。
被盜刷后能否向銀行追責
依據盜刷情形的不同,責任承擔主體也不同。首先,犯罪分子應對盜刷行為承擔刑事責任和侵權民事責任,依據《關(guān)于在審理經(jīng)濟糾紛案件中涉及經(jīng)濟犯罪嫌疑若干問(wèn)題的規定》,適用先刑后民的原則,即持卡人應等待刑事案件偵破后再向犯罪分子提起民事訴訟,要求返還款項,賠償損失。
其次,銀行卡被盜刷后如果公安機關(guān)無(wú)法抓獲犯罪分子或者贓款已經(jīng)被揮霍一空,無(wú)法追回,這個(gè)時(shí)候持卡人可以根據與發(fā)卡行之間的儲蓄合同關(guān)系來(lái)保障自己的合法權益。根據商業(yè)銀行法的規定,商業(yè)銀行應保障存款人的合法權益不受任何單位和個(gè)人的侵害,對儲戶(hù)負有信息安全保障義務(wù),據此儲戶(hù)可向有管轄權的法院提起訴訟,要求銀行承擔違約責任。如果是因為持卡人自身的原因造成銀行卡信息泄露而被盜刷,如丟失銀行卡后不及時(shí)掛失,導致卡信息被他人破譯復制;持卡人受誘騙泄露銀行卡信息等,銀行則不應承擔賠償責任,持卡人只能向犯罪分子索賠。
延伸閱讀
使用銀行卡過(guò)程中
應當注意的問(wèn)題
平時(shí)使用中要注意銀行卡安全問(wèn)題,實(shí)際操作過(guò)程中,錄入密碼時(shí)注意周邊環(huán)境,做好防護措施;網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下使用時(shí),及時(shí)開(kāi)通手機短信提醒服務(wù),防止通過(guò)WIFI泄露信用卡信息資料,或被他人竊取、騙取,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、通訊終端等使用;出國旅游使用信用卡時(shí),需防患于未然,從復制信用卡犯罪多發(fā)地回來(lái)要及時(shí)去銀行更換新卡,查看磁條信息,以防卡被復制盜刷。一旦發(fā)現有盜刷情形要及時(shí)掛失,及時(shí)報案,及時(shí)收集相關(guān)證據。
如果您使用的是信用卡,要注意不能惡意透支,否則可能構成犯罪。所謂惡意透支指的是持卡人以非法占有為目的,超過(guò)規定限額或者規定期限透支,并且經(jīng)發(fā)卡銀行兩次催收后超過(guò)3個(gè)月仍不歸還的。惡意透支的數額在5000元以上的,應予追訴并承擔刑事責任。
此外,不能隨意使用撿來(lái)的信用卡、銀行卡,否則可能被認定犯罪。根據最高人民檢察院相關(guān)答復,拾得他人信用卡并在自動(dòng)柜員機(ATM機)上使用的行為,屬于刑法規定的“冒用他人信用卡”的情形,構成犯罪的,以信用卡詐騙罪追究刑事責任。