隨著(zhù)國內信用卡業(yè)務(wù)的迅速擴張,信用卡信息安全問(wèn)題受到社會(huì )各界的高度關(guān)注。據悉,浦發(fā)銀行信用卡中心日前以“零不符合項”通過(guò)ISO 27001信息安全管理體系(ISMS)的認證審核,成為國內首家通過(guò)該認證的信用卡中心。 浦發(fā)銀行信用卡中心相關(guān)負責人表示,浦發(fā)銀行近期對2014年新辦理信用卡的客戶(hù),開(kāi)展了通過(guò)短信、電子郵件、電話(huà)關(guān)懷等方式的主動(dòng)關(guān)懷服務(wù),在宣傳浦發(fā)信用卡、產(chǎn)品功能、特色市場(chǎng)活動(dòng)的同時(shí),借此契機同步回答客戶(hù)提出的相關(guān)疑問(wèn),進(jìn)一步拉近了客戶(hù)距離。同時(shí),浦發(fā)銀行還對持有浦發(fā)信用卡的部分客戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)提升額度和產(chǎn)品升級的服務(wù),方便客戶(hù)用卡。
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