小區門(mén)禁卡綁定民生銀行卡引質(zhì)疑
業(yè)主擔心欠物業(yè)費難進(jìn)家門(mén)
2014-06-19   作者:王琦  來(lái)源:江南時(shí)報
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    進(jìn)出小區刷門(mén)禁卡本是稀松平常的一件事,但你是否有刷銀行卡出入的經(jīng)歷呢?近日,南京丹佛小鎮的不少居民有些煩惱,小區物業(yè)管理方聯(lián)合民生銀行,強制推行具有門(mén)禁功能的銀行卡,引來(lái)業(yè)主質(zhì)疑。

  奇怪 小區門(mén)禁卡綁定成了銀行卡

  位于南京江寧的丹佛小鎮小區,最近開(kāi)始推行換發(fā)小區門(mén)禁卡。小區物業(yè)管理方聯(lián)合民生銀行,推行綁定了銀行卡的門(mén)禁卡。該小區物業(yè)管理方要求業(yè)主必須登記個(gè)人資料,然后辦理一張含有門(mén)禁功能的銀行卡,以后進(jìn)出小區統一刷銀行卡,銀行卡分主副卡,一家三張。
  記者在小區看到了一張門(mén)禁卡的推廣告知單,告知單稱(chēng)小區門(mén)禁和監控系統已經(jīng)進(jìn)入試用階段,經(jīng)過(guò)考察,選定民生銀行作為發(fā)卡方,發(fā)放民生智家門(mén)禁卡。小區一些地方還時(shí)不時(shí)出現銀行的招貼宣傳海報,不少居民收到了銀行卡所謂六大優(yōu)惠功能的宣傳單。
  盡管是免費登記發(fā)放門(mén)禁卡,但綁定銀行卡功能還是引來(lái)小區居民的質(zhì)疑。市民胡小姐表示,小區使用門(mén)禁卡利于小區安全,作為小區居民舉手歡迎,當時(shí)物業(yè)只是說(shuō)使用門(mén)禁卡,要居民簽字登記,但根本就沒(méi)有告知要和銀行卡綁定,物業(yè)方根本就沒(méi)有尊重廣大業(yè)主的意見(jiàn)。更何況綁定銀行卡的做法讓她很難認同,辦銀行卡需要登記個(gè)人信息,包括姓名、身份證號、常住地址、手機號碼、職業(yè)等多項個(gè)人隱私信息,個(gè)人信息安全實(shí)在是難以保證,有一種強制消費的感覺(jué)。

  業(yè)主 擔心欠繳物業(yè)費難進(jìn)家門(mén)

  相比辦理銀行卡,業(yè)主更擔心的是,換卡之后物業(yè)方將更加強勢,他們在同物業(yè)方進(jìn)行交涉時(shí)將進(jìn)一步處于弱勢地位。據了解,這個(gè)小區的業(yè)主和物業(yè)之間存在糾紛,晚繳甚至不繳物業(yè)費成為很多業(yè)主同物業(yè)方交涉時(shí)的籌碼,而門(mén)禁卡開(kāi)通銀行儲值功能并且進(jìn)行升級改造后,業(yè)主一旦不繳或晚繳物業(yè)費,門(mén)禁卡就會(huì )失效。
  業(yè)主朱先生質(zhì)疑說(shuō):“這就是說(shuō),別說(shuō)晚繳物業(yè)費,你現在必須提前繳才行,到期沒(méi)繳或者忘了繳,家門(mén)都進(jìn)不去了!
  記者采訪(fǎng)得知,此次該小區物業(yè)管理方共委托銀行辦理了上千張門(mén)禁卡。一位熟悉銀行業(yè)的人士告訴記者,像這種根據客戶(hù)要求定制的銀行卡業(yè)務(wù)對銀行來(lái)說(shuō)并不少見(jiàn),銀行只是滿(mǎn)足物業(yè)管理方的定制需求而已,在具體的推廣落實(shí)階段,銀行并不知情,也不負有相關(guān)責任。換卡行為應該是物業(yè)管理方和小區業(yè)主之間的行為。
  小區物業(yè)方面則表示很委屈,南京合和物業(yè)公司一位工作人員表示,門(mén)禁卡綁定銀行卡主要是從節約成本的角度出發(fā),物業(yè)找來(lái)銀行贊助發(fā)卡,居民可以不交錢(qián)就能刷卡。對于一些居民的抵制,物業(yè)表示可以向他們申請,辦理不綁定銀行卡功能的門(mén)禁卡。

  觀(guān)點(diǎn) 擅自換卡忽視“民意”方式欠妥

  據了解,類(lèi)似用銀行卡更換門(mén)禁卡的事件并非孤例,近年來(lái)在廣東、福建等地都出現過(guò),普遍引發(fā)業(yè)主和物業(yè)管理方的爭執。
  針對此類(lèi)事件,相關(guān)法律界人士認為,行為的主體是物業(yè)管理方,不管是按照《合同法》,還是按照《物權法》及《物業(yè)管理條例》,小區物管都有義務(wù)在征得業(yè)主同意的前提下,來(lái)開(kāi)展某項服務(wù),不能本末倒置。
  很多業(yè)主認為,換卡這件事情本身并不見(jiàn)得是壞事,但問(wèn)題的關(guān)鍵就是,小區實(shí)行綁定銀行卡的門(mén)禁卡到底有無(wú)私心,類(lèi)似重大事項物業(yè)管理方為什么不事先征求小區業(yè)主的意見(jiàn)?
  專(zhuān)家認為,使用門(mén)禁卡是小區大事,按照相關(guān)條例屬于改建或重建建筑物附屬設施,必須2/3以上的業(yè)主同意才可實(shí)施,物業(yè)管理方不能為了省事忽視民意,更不能打著(zhù)為居民牟利的旗號為自己撈好處,應該更加公開(kāi)透明,消除廣大業(yè)主的誤解和疑問(wèn)。

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